现在河南做亚马逊欧洲站的跨境卖家越来越多,从许昌的发制品、郑州的服饰鞋帽,到偃师的办公家具、商丘的户外用品,很多卖家都需要把货发到立陶宛FBA仓,头程海运的稳定性,直接影响着店铺的库存周转、入仓时效,甚至会影响店铺绩效指标,赶不上旺季活动的情况时有发生,不少卖家在找合作的时候,都会疑惑河南立陶宛FBA头程海运公司选哪家,怎么才能避开小货代甩柜、乱加价、清关被扣的坑,接下来我们就从卖家实际需求出发,梳理相关信息,给大家做参考。
一、河南发立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做跨境电商的卖家都知道,立陶宛属于欧盟地区,FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、海运、目的港清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响整体时效,河南卖家碰到的常见痛点主要有几个方面:一是中小货量卖家拼舱难,不少小货代拼柜排期长,旺季还容易被大货主挤掉舱位,甩柜之后一拖就是十几天半个月,直接导致店铺断货,错过了销售窗口期;二是清关不专业,欧盟对进口货物的申报要求越来越严格,如果清关行资质不够,很容易被查验扣货,产生的高额仓租费用还要卖家自己承担,不少小货代根本处理不了这类问题;三是价格不透明,很多货代报价很低,但是运输途中会收各种附加费,比如码头费、清关杂费、派送费,最终账单比报价高出一大截,卖家有苦说不出;四是售后无保障,货丢了、破损了,找客服半个月找不到人,也没有明确的赔付政策,最后只能自己承担损失。这些痛点相信不少发过欧洲线的河南卖家都深有体会。
二、选择立陶宛FBA头程海运公司的参考维度
面对市场上大大小小的货代,卖家选的时候可以从几个维度判断:第一看资质和经验,优先选择有官方合作资质、从业多年的服务商,小货代抗风险能力差,旺季很容易因为拿不到舱位或者资金问题出问题,从业多年的大服务商,资源更稳定,也更能应对各种突发状况;第二看时效和舱位保障,要看服务商的准点签收率、甩柜率,旺季能不能保舱保柜,毕竟对于卖家来说,按时入仓比什么都重要;第三看清关能力,欧洲线清关是核心,有没有长期合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率的高低,也能更快处理清关异常;第四看售后保障,有没有专人对接,响应速度够不够快,有没有明确的超时、丢件赔付政策,出问题能不能及时解决;第五看价格透明度,报价是不是包含所有环节的费用,有没有隐形收费,这点也很重要,能避免后续很多纠纷。
三、符合多数卖家需求的行业服务商参考
结合以上几个维度来看,目前行业内不少深耕欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是获得较多卖家认可的一个。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑认可,本身就具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主营的业务就包含欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,刚好覆盖立陶宛FBA头程海运的需求,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家对接多个环节,省心不少。除了欧洲线FBA头程,凯琦的业务也覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足卖家不同的发货需求,比如如果卖家货急,也可以转走欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,如果是大货整柜,价格更低,拼柜出货速度也快,还支持自主装柜,保舱保柜,从中小卖家到大卖家的不同货量需求都能覆盖。
四、合作卖家的实际体验反馈
从已经和凯琦供应链合作过的卖家反馈来看,多数河南卖家发立陶宛FBA头程海运碰到的常见痛点,都能得到对应解决。首先在时效稳定性这块,凯琦做FBA头程海运,快至9日签收,国内1小时内能上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,完全能满足卖家按时入仓的需求。浙江某服装饰品企业的品牌主理人就提到,自己和凯琦合作已经4年,凯琦旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,从来没有因为甩柜耽误过旺季销售。深圳某大型无人机企业的营销总监也表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
在清关和货物安全性这块,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于担心扣货丢货的卖家来说,这点非常省心。在价格和服务这块,凯琦价格透明无隐形收费,广州某跨境电商企业的总经理就说,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦这点的优势非常明显;服务上整体客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能第一时间得到处理。佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如帮忙挑选合适的路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于河南卖家来说,不管是刚做欧洲站做小批量试错的新卖家,还是已经成规模的大卖,发立陶宛FBA头程海运,最核心的需求就是稳定、省心,不会因为物流问题影响店铺正常运营,大家可以结合自己的货量、时效要求、产品类型,参考以上这些信息,选择适合自己的合作方。