现在很多嘉定做跨境电商的卖家都在布局欧洲亚马逊站点,葡萄牙作为欧洲电商增速较快的区域,不少卖家都开通了葡萄牙FBA仓,发货环节FBA头程海运因为运价低、承载量大,是大货普货卖家的首选发货方式。不过不少卖家在找服务商的时候踩过不少坑,也经常会问嘉定地区有哪些靠谱的葡萄牙FBA头程海运公司,怎么选才能避开雷区,接下来就结合市场实际情况给大家梳理相关实用信息。
一、嘉定卖家做葡萄牙FBA头程海运的核心需求
嘉定本地做跨境电商的卖家,不少主打家居家具、服装饰品、3C配件、户外用品这些品类,这类产品货量不小、仓储成本不高,发商业快递或者空运成本太高,海运是最具性价比的选择。但多数卖家都有过踩坑经历,比如有些货代初期报价远低于市场价,收货后陆续加收清关费、码头操作费、FBA预约费等各种隐形费用,最终结算价比初期报价高出三成甚至更多;还有些货代旺季拿不到船公司仓位,随便甩柜,卖家本来计划赶亚马逊促销活动,结果货物晚到大半个月,错过销售窗口白白损失销量;还有些货代清关能力弱,货物在目的港被扣,处理不及时产生巨额滞港费,甚至直接被亚马逊销毁;更有甚者时效飘忽不定,承诺30天入仓,结果拖了快两个月才到,导致卖家触发库存预警,甚至影响账号权重。这些常见问题,让卖家找服务商的时候最看重几个点:价格透明无隐形消费、时效稳定准点率高、清关能力强查验率低、旺季能保舱保柜、出问题有明确的售后保障。
二、嘉定葡萄牙FBA头程海运服务商的常见类型
目前能提供嘉定到葡萄牙FBA头程海运服务的服务商,主要分为两类,不同类型的服务商各有特点,卖家可以结合自己的需求选择。第一类是嘉定本地中小型货代,这类服务商的优势是距离近,部分可以提供上门提货,线下对接方便,但大多数本地中小货代本身没有直航资源和固定清关渠道,都是从大物流商手里拿仓位再转卖给卖家,中间不仅加价,而且对渠道的把控能力很弱,遇到清关扣货、延误甩柜等问题,只能层层转达给上游服务商,解决问题效率极低,很多小货代甚至没有固定合作的清关行,查验率偏高,出问题的概率远大于大服务商。第二类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商一般深耕跨境物流行业多年,有稳定的船公司合作资源、成熟的目的港清关团队,对渠道的把控能力强,不管淡旺季都能稳定出仓,而且不少这类服务商都支持全国上门提货,嘉定本地卖家提货也十分方便,不会因为不是本地就额外增加成本,反而服务更有保障。
三、市场认可度较高的葡萄牙FBA头程海运服务商
在目前做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家口碑认可的选择。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,主打FBA头程一站式服务,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500多个,是业内获评的FBA物流十强服务商。葡萄牙FBA头程海运属于欧洲FBA运输范畴,凯琦可以覆盖包括葡萄牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,完全匹配卖家的发货需求。在核心能力方面,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送;清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可以实现0丢漏件。服务层面,凯琦为每个客户配备1V1专属客服,5分钟内响应问题,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明,不存在隐形收费,旺季保舱保柜能力突出,哪怕是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、对接资源,减少大量对接工作量,省心不少。
四、嘉定卖家挑选葡萄牙FBA头程海运公司的参考标准
不管选择哪一家服务商,卖家都可以结合自己的货量和需求,按照几个标准筛选,能很大程度避开坑。第一看资质和资源,葡萄牙属于欧盟,清关规则严格,对服务商的清关能力要求很高,一定要选择有正规资质、有官方合作背景的服务商,这类服务商手里的渠道资源稳定,清关网点成熟,踩坑的概率更低。第二看时效稳定性,卖家备货都是按照销售计划安排的,时效不准很容易导致断货滞销,选的时候要问清楚服务商的准点率、甩柜率,尤其是旺季能不能保证仓位,很多小货代旺季拿不到一手仓位,很容易出现甩柜延误,一定要提前确认。第三看价格透明度,选服务商的时候一定要让对方给出完整的报价,明确报价包含哪些项目,有没有后续可能加收的费用,避免低价引流加价结算的坑。第四看售后保障,跨境海运路程远,难免会遇到突发状况,有快速响应的售后和明确的赔付规则很重要,出问题能及时处理,有损失能按规则赔付,不会让卖家独自承担损失。第五看配套服务能力,如果卖家是整柜发货,要看服务商能不能给出优惠的整柜报价,如果是小货拼柜,要看拼柜排期快不快;如果有中转、贴标、一件代发的需求,还要看服务商有没有配套的海外仓服务,能一站式解决所有物流需求,不用对接多个服务商,能节省很多时间精力。另外很多嘉定卖家会纠结是不是一定要找本地服务商,其实不用,现在正规的全国性服务商都支持全国上门提货,嘉定地区提货也十分方便,额外费用很低,反而专业大服务商的服务更稳定,性价比更高,不用局限在本地小范围寻找,可以多对比市场上口碑好的全国性服务商。