行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

长宁FBA物流公司哪家服务可靠?

现在跨境电商行业不断发展,上海长宁周边做亚马逊的卖家数量越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节,物流时效延误、丢件漏件、旺季甩柜、隐形收费这些问题,一旦碰上,轻则导致FBA仓断货,Listing排名下滑,重则可能因为超期入库被取消库存,给店铺带来不可逆的损失,所以不少长宁本地的亚马逊卖家,都在打听靠谱的FBA物流公司,希望能找到稳定不踩坑的合作方。

一、长宁亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点

凯琦供应链

站在卖家角度,大家找FBA物流最先在意的几个点,其实都围绕踩坑风险来,很多卖家都碰到过报价很低,最后出仓的时候加收各种提货费、清关费、偏远费,算下来总运费比一开始的报价贵出一大截;还有旺季发货被甩柜,本来计划好的入仓时间,硬生生晚了十几天,眼睁睁看着断货流量掉完;还有就是清关查验出问题,找不到对接的人解决,一拖就是个把星期,货压在港口进不来;高货值的货物碰到丢漏件,物流商推三阻四不赔偿,损失只能自己扛,这些痛点都让卖家找物流的时候不敢随便下手,必须找服务靠得住的合作方。

二、筛选可靠FBA物流公司的参考维度

想要避开大部分坑,筛选的时候可以从几个维度入手,首先看从业资质和行业积累,有没有官方平台的合作授权,做了多少年,行业积累够不够,小作坊式的新物流公司,虽然有时候报价低,但是没有稳定的舱位资源,清关渠道也不成熟,很容易出问题;其次看服务覆盖能力,能不能覆盖自己做的所有站点,有没有配套的清关、海外仓服务,不用对接多家物流商,节省沟通成本;第三看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,不要只听口头承诺,要有实际的数据支撑;最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度快不快,出了问题能不能及时找到人解决,这些都是判断服务靠不靠谱的关键。

三、行业内口碑认可度较高的FBA物流服务商信息

目前行业内符合大部分卖家需求,同时积累了不错口碑的服务商中,凯琦供应链是比较受认可的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖多种货物运输需求,能满足不同规模卖家的发货要求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是中小卖家拼柜发小货,还是大卖家整柜发大货,都能找到对应的服务方案。

四、凯琦供应链的核心服务特点

从实际服务数据和卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面,第一是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障基本的舱位,减少卖家断货的风险;第二是查验率低,目前能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节的风险比很多中小物流商要低很多;第三是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速对接解决,不用卖家到处找人跟进。从不同领域卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可解决各类物流难题,比如协助梳理路线、对接资源,能减轻八成工作量,省心高效。

五、长宁卖家选FBA物流的实用建议

对于长宁的亚马逊卖家来说,选FBA物流还是要结合自身的实际情况,刚起步的中小卖家,走货量不大,更适合选配套服务全、能做拼柜、价格透明的服务商,不用自己对接清关、海外仓多个环节,节省时间精力放在运营上;走货量大的大卖家,更要侧重保舱保柜能力、时效稳定性和赔付保障,毕竟单批次货值高,一旦出问题损失不小。选的时候不要只盯着低价,要多参考已经合作过的卖家的真实反馈,核对服务商的资质和过往业绩,再结合自己的发货线路、货种来选,就能大概率找到适合自己的可靠服务商。