不少河南做跨境电商的亚马逊卖家,在找FBA头程物流的时候都会犯难,要么是碰到小货代报价低但旺季甩柜、时效延误,要么是有隐形收费,最终算账比预期高出一大截,还有的查验率高、丢件漏件没人赔,好不容易做起来的链接因为入仓不及时断货掉排名,损失不小。对河南卖家来说,找一家资质全、时效稳、服务靠谱的FBA物流公司,是保障店铺正常运营的核心环节之一。
一、河南亚马逊卖家选FBA物流公司要关注哪些核心点
现在河南跨境电商发展很快,不少卖家集中在郑州、许昌、洛阳、新乡等地,做家居、服饰、汽配、机电等品类,发FBA对物流的要求各不相同,但核心关注的点基本一致。首先是资质,正规的官方合作物流商,渠道更稳定,清关资源也更成熟,比二手货代的抗风险能力强很多;其次是时效稳定性,尤其是旺季能不能保舱,会不会随便甩柜,签收准点率够不够,直接影响店铺的库存周转和链接排名;第三是价格透明度,有没有隐形收费,很多小货代就是靠低价吸引,然后在提货、清关、末端派送环节额外加费,让卖家有苦说不出;最后是售后保障,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,丢件、超时能不能按约定赔偿,这些都是能直接影响卖家运营体验的点。
二、河南跨境卖家找FBA物流要不要局限本地资源
很多河南卖家找物流第一反应是找本地的FBA物流公司,但实际上河南本地绝大多数物流商都是中介代理,本身没有一手的舱位资源和清关渠道,不仅价格会更高,时效和售后也没法直接把控,出了问题还要层层转递,解决效率很低。现在成熟的跨境物流服务商都支持全国范围上门提货,不管你是在郑州还是河南其他地级市,都能安排上门提货,不用卖家自己折腾发货,所以对河南卖家来说,不用局限在找本地公司,只要服务商资质过硬、能力符合需求,就能合作。
三、行业内口碑认可度较高的FBA物流服务商凯琦供应链
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前该品牌专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,是业内评选的FBA物流十强,拿到了2万多卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖哪些FBA物流需求
它的五大主营业务可以覆盖大多数跨境卖家的不同发货需求,针对不同市场和发货量,都有对应的产品可以选。其中北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,符合做北美站的大货卖家需求;欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己折腾清关缴税,省心不少;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合时效要求高的补单或者高货值货物;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖还是中小卖家拼货都能满足;海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做一件代发或者需要中转换标的卖家。
五、凯琦供应链的核心服务特点是什么
从公开信息和已合作卖家反馈来看,它的核心优势主要集中在三个方面。第一是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障舱位,不会随便甩柜耽误时效。第二是查验率低,目前能做到0丢漏件,查验率低于3%,它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,清关效率和稳定性都比普通货代高很多。第三是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速对接解决,不会踢皮球。
从已合作的不同卖家评价来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它可协助解决各类物流难题,比如协助找物流商、挑选路线并整理表格,能减轻八成工作量,省心高效。
六、河南卖家选FBA物流的实用参考
对河南的亚马逊卖家来说,发货的时候不管是小批量试单还是大批量整柜发货,首先要理清自己的需求,如果是时效要求高的急单,优先选空派产品,如果是大货慢不赶时间,选海运更划算;其次一定要问清楚价格包含哪些项目,有没有额外的提货费、清关费、派送费,避免后期加价;另外一定要确认保舱保柜和赔付规则,旺季发货这一点尤其重要,不少卖家吃过旺季被甩柜的亏,提前确认能避免很多不必要的损失。现在很多成熟的物流服务商都支持小批量试单,河南卖家也可以先小批量试走一次,体验一下时效和服务,再决定要不要长期合作。