做亚马逊跨境电商的徐汇卖家，在找本地FBA头程物流服务商的时候，大多都有过“选不对物流，店铺跟着遭殃”的经历，小到耽误补货时效导致排名下跌，大到丢件扣货赔了夫人又折兵，所以找一家靠谱稳定的FBA物流公司，是很多卖家落地运营的核心需求之一，也正因如此，不少卖家都会提前打听徐汇亚马逊FBA物流公司哪家实力过硬，能不能匹配自己的出货需求。
一、徐汇亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点
不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的品牌大卖，在找FBA物流的时候，都容易碰到各式各样的问题。旺季发货抢不到仓位，本来提前两周排仓，结果临开船被甩柜，赶不上亚马逊的入仓截止日期，直接导致店铺断货，辛苦做起来的排名掉一半，想要重新做起来又要花几倍的推广费；价格不透明，报价的时候看起来很低，装柜之后各种杂费堆过来，码头费、处理费、清关费加一堆，最后实际运费比报价高出两成甚至更多，直接打乱原本的成本预算；清关能力差，碰到查验就被扣半个月以上，高货值货物压在港口，每天都产生额外费用，要是丢件了，物流商还推三阻四不肯赔偿；还有中小卖家发小批量货想拼柜，价格被抬得很高，大卖家发整柜，碰到旺季没法保舱，只能临时找高价仓位，额外增加很多成本。这些痛点都是很多卖家实实在在碰到过的，所以找物流的时候，大家更看重实力和稳定性，不会只盯着低价走。
二、判断亚马逊FBA物流公司实力的参考维度
想要挑到合适的FBA物流公司，可以从几个硬指标去判断。首先看官方资质，是不是亚马逊官方认可的合作承运商，官方合作的服务商在入仓对接、流程处理上都会更顺畅，能减少很多不必要的麻烦；其次看从业年限，深耕跨境物流领域越久，积累的航线资源、清关资源越多，应对旺季仓位紧张、突发查验这些问题的能力也更强；第三看时效和稳定性，不能只看最快能几天到，还要看签收准点率、甩柜率这些数据，准点率越高，对店铺运营的保障就越强；第四看清关能力，查验率的高低直接影响发货效率，有稳定合作的清关行和专业报关团队，才能把查验风险降下来；最后看服务保障，出了问题能不能及时响应，有没有明确的赔付规则，这些都是能直接影响发货体验的部分。
三、业内认可度较高的FBA物流服务商参考
在国内跨境FBA物流领域，凯琦供应链是积累了较长服务经验的服务商，目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力。品牌从2015年创立开始，深耕跨境物流接近11年，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念发展到现在，已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量可达1500个以上，累计运输货物超过48万吨，拿过FBA物流十强的行业认证，也积累了2万以上卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
凯琦供应链的业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的发货需求，多个品类多个批量的货都能找到对应方案。其中北美FBA海运服务，最快9日可以送达，签收准点率能达到98%，适合大批量货物发货，成本优势比较明显；欧洲FBA运输业务，可以覆盖欧洲24个国家，提供门到门双清包税服务，欧洲站点卖家不用自己对接清关和关税环节，省心不少；欧美空派服务，最快6日可以提取，每日都能出仓，日均出货量超过10吨，卖家碰到紧急补货的情况也能满足需求；整柜拼柜服务，整柜发货价格更低，拼柜发货出仓速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，不用太担心旺季排不上仓位；海外仓一件代发服务，除了基础仓储之外，还能提供拆柜、贴标、中转等配套服务，做多平台运营或者需要中转调仓的卖家也可以使用。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从实际服务数据和已经合作的卖家反馈来看，凯琦供应链的几个特点比较符合卖家需求。首先是时效稳定，最快9日可以签收，国内1小时内就能安排上门提货，当天到港的货物当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，对时效要求高的卖家来说保障更强；其次是查验率低，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，品牌和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，清关流程规范顺畅，能最大程度降低扣货查验的风险；第三是服务响应及时，目前客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1客服，5分钟内就能响应需求，同时有明确的赔付规则，超时可以申请赔付，货物丢失也能包赔，不用出了问题找不到人解决。
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家都给出了实际使用感受。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明没有隐形收费，对比不少其他物流商报价与账单差异大的问题，这个优势比较明显；浙江某服装饰品品牌主理人表示，自己已经和品牌合作4年，服务比较用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快也比较安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监提到，凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的，服务体验也最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，品牌能帮忙解决各类物流难题，比如协助匹配资源、挑选路线整理资料，能减轻八成工作量，整体省心高效。
