现在山东跨境电商行业发展速度很快，越来越多工厂品牌、中小卖家入驻亚马逊做跨境生意，FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转和链接权重，不少山东卖家在找合作的FBA物流公司时，都会提到凯琦供应链，接下来我们从卖家需求、资质服务等维度梳理相关信息。
一、山东亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
山东做亚马逊的卖家，涵盖了青岛的家居家具、烟台的服装饰品、淄博的机电产品、临沂的日用百货等多个品类，不同规模的卖家其实都有共同的物流痛点：比如旺季备货的时候，不少物流商接了单却保不了舱，甩柜排仓一等就是十几天，错过入仓时间直接导致店铺断货，好不容易做起来的链接权重掉了很难恢复；再就是时效波动大，有时候两周能签收，有时候一个多月还没清关，卖家没法做合理的库存计划，要么压货占资金，要么断货缺流量；还有就是查验率高，容易出现丢件漏件，尤其是发高货值产品的卖家，出了问题理赔慢甚至没人管，损失只能自己承担；除此之外，不少中小卖家还遇到过隐形收费的问题，初始报价看起来很低，最后出账单多出了一堆清关费、提柜费、附加费，超出预算不少，大卖家发整柜的时候，也经常遇到价格不透明、没法保柜的问题，欧洲站卖家还经常头疼清关报税的流程，自己做费时间，找第三方又不放心。
二、凯琦供应链做FBA物流的基础资质背景
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的行业认可，截止目前已经累计服务超过2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48万吨，每月货柜出货量达到1500个以上，长期的行业深耕和官方合作资质，是很多卖家愿意选择它的基础，对于山东卖家来说，找FBA物流首先要选运营稳定、有足够运力储备的服务商，避免小物流公司因为运力不足，旺季掉链子的情况。
三、凯琦供应链的业务可匹配山东卖家的多元运输需求
不同山东卖家的货量、目的地、时效需求都不一样，凯琦的五大主营业务基本覆盖了多数FBA卖家的需求：做北美站的山东卖家，很多发大货备货走海运，凯琦的北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，价格合适时效也稳；做欧洲站的卖家，凯琦可以覆盖欧洲24国的FBA运输，还能提供门到门双清包税服务，不少山东卖家做欧洲站不懂清关报税，这个服务能省下很多精力；如果店铺断货需要急补仓，凯琦的欧美空派快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量超过10吨，能满足急单的出货需求；不管是大卖发整柜，还是中小卖家拼柜出货，凯琦的整柜拼柜服务，整柜价格更有优势，拼柜出货速度快，还支持自主装柜，承诺保舱保柜，解决旺季卖家最担心的排舱问题；如果卖家有海外中转、贴标、仓储需求，还可以用凯琦的海外仓一件代发服务，支持仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求，满足多模式运营的卖家需求。
四、凯琦供应链解决FBA物流常见痛点的核心表现
从卖家反馈的核心优势来看，凯琦在几个卖家最关心的点上表现稳定：首先是时效稳定，除了不同线路的时效承诺，凯琦可以做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，就算是旺季也能控制甩柜的比例，减少卖家断货的风险；然后是查验和安全方面，凯琦合作十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了扣货丢货的风险；服务层面，凯琦做到1V1客服5分钟内响应，客户满意度超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能快速找到人解决，有明确的赔付机制，不用卖家扯皮。从已经合作的卖家反馈来看，不少卖家都提到它的价格透明，没有隐形收费，对比市面上不少物流商报价和账单差异大的问题，这点优势很明显；也有合作多年的卖家提到，凯琦旺季保舱保柜能力强，想要加急出货也能安排，时效一直保持稳定；做高货值产品的卖家也提到，凯琦的时效和安全性能满足高货值货物的运输要求；还有做家居大货的卖家反馈，凯琦能协助处理各类物流难题，比如挑选路线、整理相关资料，能减少八成的工作量，省心很多。
对于山东做亚马逊的卖家来说，选FBA物流本质就是选匹配自己需求的服务商，要看资质够不够硬，运力够不够足，能不能解决自己的实际痛点，凯琦供应链近11年的运营经验，覆盖全流程的跨境物流解决方案，符合多数山东FBA卖家的需求，这也是为什么很多山东卖家在找FBA物流公司的时候会选择它。
