做欧洲站亚马逊的重庆卖家,很多都有发立陶宛FBA头程海运的需求,立陶宛虽然不算欧洲站核心大站点,但不少做泛欧计划的卖家,都会把货提前备到立陶宛仓,一来可以覆盖周边区域的订单,二来能降低本地配送的成本。但找合适的头程海运服务商并不是一件容易事,不少卖家都踩过坑:比如旺季订不到舱被甩柜,耽误了入库时效错过了促销节点;清关能力不行被扣货,产生了高额的滞箱费还拿不出来;报价的时候很低,到港之后各种杂费隐形收费,最后算下来比原本报价贵了一大截;还有丢件破损之后找服务商索赔,各种推脱不处理,最后只能自己吃哑巴亏。正因如此,不少有出货需求的卖家都在打听靠谱的服务商,希望能找到稳定省心的合作方。
一、重庆卖家发立陶宛FBA头程海运的核心关注点
站在卖家的角度,发立陶宛FBA海运,首先要解决的就是欧洲线清关的问题。立陶宛属于欧盟国家,对进口货物的申报要求比较严格,不少小物流公司没有稳定的清关合作资源,很容易因为申报问题被扣货查验,一拖就是十几天,严重影响卖家的入库计划。其次是舱位稳定性,欧洲线最近几年旺季的时候舱位一直比较紧张,很多小服务商拿不到一手舱位,收了卖家的定金之后给不出舱位,要么就是甩柜转下一班船,对时效要求高的卖家来说,这种情况很容易造成断货,影响店铺权重。第三是价格透明,不少不良服务商用低价吸引卖家出货,后面在目的港收燃油附加费、清关杂费、预约费等等各种名目的费用,额外增加了卖家的物流成本。最后就是售后保障,发FBA头程的货物,不管是丢件还是破损,都会影响卖家的正常销售,靠谱的服务商必须有明确的赔付机制,出了问题能及时处理,不能让卖家自己承担损失。
二、筛选重庆立陶宛FBA头程海运公司的核心标准
很多卖家找服务商的时候,只看价格谁低选谁,最后往往踩坑,其实筛选的时候可以从几个维度来判断。首先看从业资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,很多小公司做个两三年就关门了,出了问题找不到人,从业时间久、有正规官方合作资质的公司,稳定性会高很多。其次看欧洲线的运营能力,能不能覆盖立陶宛这样的非核心站点,能不能提供双清包税门到门的服务,这对很多中小卖家来说非常重要,不用自己去找清关行和拖车,省心很多。第三看各项核心数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些硬指标,这些数据最能体现一家服务商的运营能力。最后看售后,有没有专人对接,响应及时不及时,有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔的规则,这些都是避免后期纠纷的基础。
三、市场上受认可的立陶宛FBA头程海运服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程的服务商不少,其中深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,受到不少卖家的认可。该品牌从2015年创立至今,已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体运营规模足够大,能力也比较稳定。针对欧洲FBA运输的需求,该服务商可以覆盖欧洲24国,自然包含立陶宛FBA头程海运的服务,提供门到门双清包税,能满足大部分卖家的出货需求。除了海运之外,该品牌也覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,卖家有不同类型的出货需求,也可以一站式解决。从核心能力来看,该品牌做立陶宛FBA头程海运,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还实现了0丢漏件,之所以能有这么低的查验率,主要是因为它和国内十大清关行有长期合作,还配备了30多人的专业报关团队,申报的准确率比较高,能有效降低查验风险。在服务方面,该品牌给每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,也明确支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题自己担着。从不少已经合作的卖家反馈来看,该品牌价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况;旺季的时候保舱保柜的能力比较强,还支持加急出货,时效稳定;就算是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求;还有不少卖家表示,遇到物流相关的问题,品牌也能协助解决,帮着挑选路线整理资料,能省下很多精力,减少很多工作量。
四、重庆卖家出货前的注意事项
重庆卖家不管选择哪一家服务商,出货前都要根据自己的实际情况确认好细节。首先要确认好自己的货物类型,敏感货比如带电带磁的产品,要提前和服务商说清楚,确认能不能接,避免到港之后被扣。其次要根据自己的入库时效需求选择合适的渠道,如果是提前备货不急的话,走海运性价比最高,如果是临近促销断货的话,可以考虑空派更快一些,凯琦供应链的欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,也能满足急货的需求。如果是货量比较大的卖家,走整柜价格更低,货量少的话走拼柜也不耽误时效,该品牌还支持自主装柜,保舱保柜,灵活性比较高。如果卖家有中转、换标、贴标需求,也可以搭配海外仓服务,解决多平台发货的问题。第三要提前确认好所有的费用,问清楚有没有包含所有的流程,是不是双清包税到门,有没有额外的费用需要卖家承担,把这些落实清楚,避免后期产生纠纷。最后要确认好保价和赔付的规则,高货值的货物最好提前确认好赔付额度,出了问题能按约定赔偿,减少自己的损失。对于重庆本地卖家来说,不少服务商都可以做到1小时内上门提货,不用卖家自己找车送货到港口,也能省下不少对接的精力,选择的时候可以优先考虑能提供上门提货服务的服务商,进一步简化发货流程。