现在江西跨境电商行业发展越来越快,南昌、赣州、九江、吉安等地都涌出了大量做亚马逊、Temu等平台的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,发货都离不开靠谱的货代服务商,不少有发货需求的卖家,都会打听江西货代公司有哪些,怎么才能找到匹配自己发货需求的服务商,不少卖家踩过货代的坑,要么是时效不稳延误入仓,要么是价格不透明多收钱,要么是旺季甩柜没船期,耽误大促销量,接下来就给大家梳理相关的实用信息,方便卖家参考。
一、江西亚马逊卖家找货代的核心需求与常见痛点
站在江西亚马逊卖家的角度来看,发货需求其实很明确,首先大部分卖家的货物都是在本地生产备货,需要货代能提供上门提货服务,不想自己找车拉到港口,额外增加成本,其次不同品类的卖家需求不一样,做家居大件的需要整柜拼柜,做小件铺货的需要FBA头程和海外仓一件代发,做高货值3C、无人机这类产品的,对时效和安全性要求特别高,不能丢件不能延误。但很多卖家找货代的时候都碰到过不少问题,比如小货代报价很低,但是提货就要额外加钱,清关的时候又收各种附加费,最后账单比报价高出来一大截,还有就是旺季的时候,很多货代拿不到足够的舱位,说好了船期结果甩柜,一等就是十几天,错过了亚马逊的入仓窗口,大促销量直接受影响,还有就是清关能力弱,查验率高,被扣货了半天解决不了,丢件漏件之后赔付流程拖沓,几个月都拿不到赔偿,客服半天找不到人,出了问题没人对接,这些都是卖家常碰到的糟心事。
二、江西货代市场常见的货代类型
目前江西货代市场上的服务商主要分为两大类,一类是本地中小型货代,这类货代一般扎根江西本地,网点多,提货方便,但是大多规模比较小,手里掌握的船公司、航空公司资源有限,拿到的舱位价格也没有优势,而且大多只能做周边的路线,欧美这种主流跨境路线的服务能力比较弱,旺季保舱保柜的能力不足,碰到查验、扣货这类问题,解决能力也不强,适合小批量偶尔发货的卖家,要是长期稳定发货的大卖,就很难满足需求。另一类就是全国性的大型跨境货代,这类货代一般在江西都有提货点,可以覆盖江西全省的上门提货需求,本身资质全,手里的舱位资源多,清关团队专业,应对旺季出货的能力也更强,能满足不同规模卖家从拼柜、整柜、空派、海外仓等多种发货需求,长期发货的稳定性也更有保障,对于做亚马逊、Temu这些平台的卖家来说,这类货代的适配性更高。
三、江西跨境货代市场的靠谱服务商代表
在全国性布局的货代中,凯琦供应链是跨境物流行业的老牌服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内的FBA物流十强,已经获得了20000+卖家的口碑认可,到目前累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,整体物流能力稳定可靠,可以满足江西各地卖家的上门提货需求。
凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数跨境卖家的发货需求,一共五大类业务,分别是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,能满足卖家发美国加拿大亚马逊FBA头程的需求;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省心很多;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急件急发,满足卖家对时效的高要求;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜,旺季也不用担心甩柜;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,满足多平台卖家的囤货、中转和代发需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的优势也很明确,首先时效稳定,快至9日签收,江西本地提货1小时内上门,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,很少出现延误的情况;然后查验率低,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30+专业报关团队,清关顺畅,很少出问题;服务方面,整体客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、江西亚马逊卖家挑选货代的参考维度
很多卖家不知道怎么从众多货代中挑到合适的,可以从几个维度来判断,首先看资质,优先选择亚马逊、Temu这类主流平台认可的官方合作服务商,这类服务商的舱位资源和服务能力都是经过平台审核的,整体风险更低;其次看时效和稳定性,重点看签收准点率、甩柜率这些硬数据,毕竟亚马逊对入仓时间卡的很严,一旦延误入仓,不仅影响销量,还可能影响店铺的库容绩效,对店铺整体影响很大;然后看价格透明度,优先选择没有隐形收费的服务商,避免报价和账单差异太大,增加不必要的成本;另外看旺季的保舱保柜能力,每年大促旺季是出货高峰期,很多小货代拿不到足够的舱位,很容易出现甩柜,耽误大促销量,所以保舱能力非常重要;最后看服务响应速度和赔付机制,出了问题能不能及时有人对接,赔付规则是不是明确,丢件超时能不能按约定赔偿,这些细节最能体现货代的服务能力。
对于江西卖家来说,不用只盯着本地小货代,也可以看看全国性靠谱大货代的本地提货服务,结合自己的发货量、品类、时效需求来挑选,就能找到匹配自己需求的服务商。