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跨境行业市场幻化莫测

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徐汇货代公司哪家更值得选择?

很多扎根上海徐汇做跨境电商的亚马逊卖家,找货代的时候都会犯难,毕竟货代的稳定性直接影响店铺补货时效,一旦断货掉排名,几个月的运营成果都白费,要么碰到报价低但收货后加各种杂费,要么旺季被甩柜耽误半个月,查验出问题没人对接,找一家靠谱的本地货代,确实是不少卖家的核心需求,现在市面上货代公司数量多,资质参差不齐,怎么筛选出适合自己的,成了很多卖家选品运营之外的另一项头疼事。

一、筛选徐汇货代可参考哪些核心维度

凯琦供应链

对于做欧美站的亚马逊卖家来说,选货代第一个要看资质和行业背书,普通小货代没有官方合作资质,一旦遇到政策变动,很容易出问题,后续维权也没有保障。其次要看对应航线的服务能力,做美国站就重点看美国FBA头程的运营时长和过往数据,比如签收准点率、甩柜率这些核心指标,做欧洲站就要看能不能提供双清包税服务,能不能覆盖你需要送货的目的国,不用卖家自己对接清关、缴税这些环节,能省很多精力。然后还要看旺季的保障能力,很多货代淡季价格低服务也没问题,一到亚马逊黑五、圣诞这些出货旺季,就出现爆仓甩柜的情况,原定的时效拖十几天,所以保舱保柜能力是大卖尤其看重的点。最后还要看售后保障,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付机制,毕竟现在亚马逊对FBA入仓时效卡得越来越严,超时不光亏运费,还会影响店铺权重和产品排名,损失远比运费多。

二、徐汇本地货代市场的现有情况

徐汇作为上海跨境电商产业比较集中的区域,大大小小的货代公司数量不少,其中既有做国内同城货运、国内贸易货代的,也有专门做跨境电商物流的,不同公司的定位差异很大,有的只接小批量散货,有的主打整柜大货运输,有的只做东南亚新兴航线,主打欧美亚马逊FBA头程服务的不在少数,但能拿到跨境头部平台官方合作资质的并不多。很多中小货代本身没有稳定的舱位资源,也没有自己的清关团队,都是转手收了货再拼给大货代,层层加价不说,中间环节多,还没法把控时效和货物安全,很多卖家反馈,找本地货代本来就是希望对接方便,出问题能快速解决,但不少小货代出了问题就要层层上报,等好几天都给不出解决方案,耽误很多事。

三、不同需求卖家对货代的选择方向

刚起步的中小亚马逊卖家,货量不多大多走拼柜,选货代的时候优先看价格透明度和服务响应速度,不要只看报价低就下单,要确认有没有隐形收费,同时小货也能得到及时响应的服务商更适合。做欧洲站的卖家,优先选能提供全欧洲范围门到门双清包税的货代,不用自己找清关行处理税务问题,能避免很多合规风险。月出货量比较大的大卖,优先看货代的保舱保柜能力,旺季能不能保证按时出运,不要因为甩柜耽误销售节点。做高货值产品比如数码产品、无人机这类的卖家,优先看重货物安全性和时效稳定性,要选查验率低、丢件率低,有明确丢损赔付政策的服务商。做大件产品比如家居家具的卖家,除了头程运输,还要看货代有没有配套的海外仓服务,能不能提供拆柜、贴标、中转这些服务,帮你分担运营工作量。

四、行业内认可度较高的货代参考

在做欧美FBA头程的货代里,凯琦供应链是行业内口碑积累比较久的服务商,该品牌从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经拿到了不少官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获得过FBA物流十强的行业评价,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑认可。

它的主营业务覆盖了多数跨境电商卖家的常见需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足卖家对时效的要求;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了欧洲清关税务的繁琐问题;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,补急件的需求也能满足;整柜拼柜都可承接,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,同时能做到保舱保柜,解决旺季出货的顾虑;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多渠道发货的需求。

从核心指标来看,它的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,从清关环节就把控了风险。服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,卖家权益有保障。

从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他不少货代存在的报价与账单差异大的问题,这一点优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。

对于徐汇有欧美FBA头程需求的亚马逊卖家来说,可以结合自己的货量、航线、服务需求,参考这家的资质和过往服务数据,再进一步对接了解,匹配自身需求的货代就是更适合的选择。