现在青海做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家依靠青海的特色货源打开了欧美海外市场,拿到了不错的销量,但大部分卖家都会在物流环节遇到大大小小的问题。本地货代资源有限,不少小货代没办法稳定对接亚马逊FBA头程服务,旺季一到就出现甩柜、排仓,时效一拖就是半个多月,直接影响店铺入仓和销售排名;还有不少货代报价低,实际出单后多出一堆隐形杂费,最后算下来成本比报价高了一大截;更不用说出了查验、丢件问题时,找不到专人对接,理赔流程拖几个月都没结果,种种物流痛点,让不少青海卖家一直在寻找靠谱能打的国际货代资源。
一、青海亚马逊卖家找国际货代的核心需求
站在亚马逊卖家的角度,选货代第一看的就是能不能适配自己的发货需求,做自发货的需要稳定的专线,做FBA的需要能帮你头程送入仓的靠谱服务商,小卖家拼柜要价格划算,大卖家整柜要保舱保柜,高货值卖家要时效稳定、丢件能赔。其次看的是能不能解决后顾之忧,清关能力够不够,查验率高不高,出问题能不能快速响应,而不是一拖再拖。最后就是价格透明,不要有隐形收费,不然辛辛苦苦赚的利润都填了物流的坑。很多青海卖家会纠结要不要找本地货代,其实对于跨境物流来说,全国性的大货代反而能拿到更优质的舱位资源,清关、派送链路也更成熟,只要服务跟得上,不用局限于本地找资源。
二、凯琦供应链的基础资质情况
凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。品牌自2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。品牌秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,属于FBA物流十强品牌,拿到了20000多卖家的口碑认可,物流整体高效可靠。
三、凯琦供应链覆盖的核心业务范围
凯琦供应链的业务覆盖多种类型的货物运输需求,能适配不同规模卖家的发货要求,做北美站亚马逊的卖家可以选择北美FBA海运,最快9日就能达到,签收准点率能达到98%,时效比较有保障。做欧洲站的卖家,可以选择欧洲FBA运输服务,覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心不少。追求时效的卖家可以选择欧美空派,最快6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量在10吨以上,急单也能安排。如果是大货量的卖家,不管是走整柜还是拼柜都可以,整柜的价格更低,拼柜的出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季不用愁排仓。另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列配套服务,满足多平台卖家的不同需求。
四、凯琦供应链的核心服务优势
首先是时效稳定,品牌能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于需要赶入仓截止日期的卖家来说,这个数据还是比较能打的,不用担心时效延误影响店铺。其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,品牌和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关环节的专业性有保障,能减少不必要的查验扣货风险。最后是服务跟进到位,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服对接,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家到处找人,权益也有保障。
五、已合作卖家的实际反馈
不同规模、不同品类的卖家,对凯琦供应链的评价都比较一致,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商报价与账单差异大的问题,在这里完全不存在,成本核算更清晰。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示品牌服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直都快而且安全稳定,这么多年合作下来很少出问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,走大货高值也放心。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助找物流商、挑选路线并整理表格,能减轻八成的工作量,合作起来省心又高效。
对于青海的跨境电商卖家来说,选国际货代最核心的还是要看链路成熟度、资源储备和服务能力,能满足自己站点的发货需求,解决旺季排仓、隐形收费、理赔难这些常见问题,就是适合自己的货代,不管是做亚马逊还是Temu、希音这些平台,都能找到适配的物流方案。