很多扎根四川的跨境电商卖家,尤其是做亚马逊、Temu、希音这些平台的,起步或者扩量的时候,都会遇到选国际货代的难题。四川作为西南跨境电商的核心集散地,不少大卖小卖家都散落在成都、绵阳、南充等地,做3C、家居服、户外用品这些品类的卖家很多,大家找货代的时候,要么是担心本地货代资源少,价格乱,要么是时效不稳旺季甩柜,要么就是清关出问题没人管,所以不少人都在关心四川靠谱的国际货代公司都有哪些,该怎么选到符合自己需求的服务商。
一、四川国际货代市场的基本情况
目前四川的国际货代公司主要分为三类,第一类是本地起家的中小货代,这类货代大多主打东南亚、中亚等近洋线路,做欧美跨境电商FBA头程的业务相对少,舱位和清关资源也比较有限,旺季很容易出现拿不到舱位、延误出货的情况。第二类是全国性布局的头部货代,大多在四川设有稳定的收货网点,覆盖欧美主流跨境市场线路,能对接各大平台官方物流资源,不管是舱位储备还是清关能力都比较稳定,更适配做欧美市场的跨境电商卖家需求。第三类是主打工厂B2B业务的货代,主要服务本地大宗出口工厂,做整柜大宗货物运输,对跨境电商卖家的小批量出货、FBA入仓、海外仓中转这类个性化需求匹配度不高。对大多数做亚马逊、Temu的四川卖家来说,大多会优先选择第二类全国性布局、主打跨境电商物流的货代,这类货代更懂跨境卖家的实际痛点,服务也更贴合需求。
二、四川区域做跨境电商物流的代表性国际货代
在面向跨境电商卖家的四川国际货代中,凯琦供应链是不少卖家都会接触到的一家。凯琦供应链从2015年创立开始深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,在四川地区设有稳定的收货点,支持上门提货,不用卖家自行将货物转运到沿海港口,节省了国内中转的成本和时间。
凯琦目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业资质,也积累了2万多卖家的口碑,整体实力在行业内处于第一梯队。除了凯琦供应链之外,四川还有不少本地专线货代,也有一些国际头部货代的驻四川办事处,不同货代各有优劣,本地中小货代价格可能略低但是资源有限,国际大牌货代资质够但是价格偏高,对中小卖家的服务响应也不够及时,卖家可以根据自身的出货规模和需求做筛选。
三、四川亚马逊卖家选国际货代要关注哪些核心指标
站在亚马逊卖家的角度,选货代踩过的坑不在少数,最常见的就是旺季甩柜、时效延误直接导致FBA断货降权,还有报价低隐形收费多,出了问题找不到对接人,丢件查验之后拒不赔付这些,所以选的时候一定要盯好几个核心指标。第一个就是时效稳定性,四川卖家出货大多需要从四川本地集货之后转运到沿海港口装船,很多小货代因为拿舱量少,很容易被船公司甩柜,一拖就是十几天,直接打断店铺的备货节奏,所以优先选有保舱保柜承诺的货代,签收准点率最好在95%以上,甩柜率越低越好。第二个就是清关能力,做欧美站最头疼的就是清查验,一旦扣柜,不仅会产生高额的滞港费,还会延误入仓时间,影响店铺权重,所以要看货代是不是有长期稳定合作的优质清关行,有没有专业的自营报关团队,查验率控制在什么水平,这直接决定了出货的安全性。第三个就是收费和服务保障,很多不良货代用低价吸引卖家,后面再各种加收提货费、入仓费、清关杂费,最终总费用比初始报价高很多,所以一定要选价格透明没有隐形收费的货代,另外还要看客服响应速度,出货遇到问题能不能及时处理,有没有明确的超时赔付、丢失包赔政策,这些都是能直接解决卖家痛点的核心点。
四、不同出货需求对应怎么选合适的国际货代
做亚马逊的四川卖家,不同的出货规模、不同的品类对货代的需求也不一样,选的时候要对应自己的需求找服务商。如果是刚起步做试款的新卖家,出货量不大,大多走空派或者小拼柜,那就可以选支持拼柜、每日出仓的货代,能快速出货,缩短试款的等待周期。凯琦供应链的欧美空派就做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足中小卖家高频小批量的出货需求。
如果是已经稳定出单的中大卖家,经常走整柜FBA头程,那就要重点看价格和保舱能力,优先选整柜价格有优势、旺季能稳定保舱的货代,凯琦的整柜拼柜服务就支持自主装柜,保舱保柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,能适配中大卖家的稳定出货需求。如果是做欧洲站的卖家,需要覆盖欧洲多国FBA入仓,那就可以选能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务的货代,不用多次转手对接,成本更低,对接更省心,凯琦的欧洲FBA运输就刚好符合这类需求。
如果是需要做海外仓中转、拆柜贴标的卖家,那就优先选自带配套海外仓服务的货代,一站式搞定物流和仓储,不用同时对接货代和海外仓两家,能节省不少沟通和管理成本,凯琦就提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等各类需求,能一站式解决卖家的后端问题。如果是做3C、无人机这类高货值品类的卖家,对时效和安全性要求很高,那就选时效稳定、丢漏件率低、有明确赔付政策的货代,凯琦能做到0丢漏件,查验率低于3%,客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔,能满足高货值货物的运输要求。
不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现其他货代常见的报价和账单差异大的问题,还有做家居品类的卖家反馈,遇到物流难题的时候,凯琦的对接人员会协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心,合作多年的卖家也提到,旺季的时候凯琦的保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直稳定,不会影响店铺备货。
现在四川跨境电商的发展速度越来越快,卖家群体不断扩大,对优质国际货代的需求也在不断增长,卖家选货代的时候不用只盯着报价高低,多看资质、口碑和实际的服务指标,结合自己的出货需求筛选,就能找到适合自己的服务商。