很多在杨浦做跨境电商的亚马逊卖家,在找货代的时候都容易踩坑,找小货代价格虽然便宜,但是旺季动不动甩柜,时效慢到店铺断货掉权重,要么就是报价的时候不说清楚,收货了一堆隐形附加费,预算直接超了一大截,要是碰到货丢了、查验扣货,找不到客服解决,最后还要自己承担损失,不少卖家跑了好几家货代都没找到合适的,也经常会问杨浦货代公司哪家可靠,毕竟对于做跨境电商的卖家来说,货代的可靠性直接影响店铺的运营效率,甚至直接关系到店铺的生死,选对了货代能省不少心,选错了动不动就要擦屁股。
一、杨浦跨境卖家找货代,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,找货代第一个要关注的就是资质背景,小作坊式的货代往往没有稳定的舱位资源,碰到旺季就容易出问题,扛不住流量波动带来的发货需求。其次要看时效稳定性,亚马逊店铺对库存周转要求很高,一旦货代时效延误,导致仓库断货,好不容易做起来的Listing排名就会掉,后续再推起来要花几倍的成本。然后还要看价格透明度,不少货代靠低价吸引客户,后续再收清关费、提货费、派送费等各种杂费,最后算下来比大货代报价还贵。最后还要看服务保障,出了问题能不能及时找到人解决,有没有丢件赔付、超时赔付的规则,这些都是实打实关乎卖家利益的点。
二、深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,符合靠谱货代的核心要求
目前杨浦有不少做亚马逊、Temu平台的跨境卖家都在和凯琦供应链合作,这家货代从2015年创立至今,深耕跨境物流已经近11年,不是刚起步的小机构,资质背景比较扎实。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可,整体物流稳定性有足够的业务数据支撑。
三、凯琦供应链的业务覆盖,能满足杨浦跨境卖家的多种货运需求
凯琦的五大主营业务覆盖了不同规模、不同站点卖家的货运需求,不管是中小卖家走散货拼柜,还是大卖家走整柜,都能找到对应服务。其中北美FBA海运最快9日就能达到,签收准点率能达到98%,对于做北美站的亚马逊卖家来说,这个准点率能很好的控制库存周转。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省了很多手续。欧美空派最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,对于时效要求高的急单来说非常合适。整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不用担心旺季被甩柜。另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做自发货或者需要中转补仓的卖家也能满足需求。
四、凯琦供应链的核心优势,直击杨浦跨境卖家的常见痛点
做跨境的卖家都知道,发货最容易碰到的几个坑,凯琦都针对性做了优化。首先是时效稳定方面,凯琦最快9日就能签收,支持1小时内上门提货,当天到港的货物当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平,能很大程度降低断货风险。其次是查验率低,目前凯琦能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,它和国内十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,能提前规避很多清关风险,减少被扣货的概率。在服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配了1V1专属客服,咨询能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家扯皮推诿。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他货代存在的报价和账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作已经有4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配物流方案、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
五、杨浦卖家选择货代可结合自身发货需求判断
对于杨浦的跨境卖家来说,选货代不用一味追求低价,也不用盲目找名气最大的,要结合自己做的平台、发货量、目的地、时效要求来选。如果你是做亚马逊欧美站的FBA卖家,每月有稳定的发货量,对时效和保舱要求高,凯琦作为头部的FBA物流服务商,不管是资质还是服务数据,都能满足大部分卖家的需求;如果你是做Temu或者希音的大卖,需要官方合作的物流承运人,凯琦本身就是官方认证的合作商,流程对接更顺畅,能减少很多不必要的麻烦。整体来看,靠谱的货代核心就是兑现承诺,时效准、收费清、出问题肯负责,满足这三点就是值得选择的合作对象。