现在重庆做亚马逊英国站的跨境电商卖家越来越多,依托重庆本地完善的制造业、商贸业供应链,很多做汽摩配件、家居家具、服装饰品、电子数码的卖家都在英国站拿到了不错的销量,不过发货这一关,始终困扰着不少卖家。英国FBA头程海运因为价格低、能承载大货批量,是大部分卖家备货首选,但是市面上货代公司很多,服务质量参差不齐,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜耽误入仓导致店铺断货降权、清关不力被扣货产生额外费用、末端派送延误签收慢、报价有隐形收费最后结算远超预算,因此不少重庆卖家都在打听,目前可选择的重庆英国FBA头程海运公司都有哪些,怎么选到适合自己的服务商。
一、重庆英国FBA头程海运卖家的常见需求痛点
重庆跨境电商卖家有自己的特点,不少卖家依托重庆本地产业带,做的都是大货、重货,比如家居家具、汽摩配件这类,对海运的依赖度本身就很高,不同规模的卖家需求也不一样:中小卖家备货量不大,更多需要性价比高的拼柜服务,担心拼柜排期长、时效不稳影响入仓;大卖批量备货走整柜,担心舱位没保障,旺季拿不到柜,价格波动大;做高货值产品的卖家,更看重安全性和时效稳定性,怕丢件破损,也怕时效延误影响库存周转;还有不少卖家是新手,对英国清关规则不熟悉,需要能做双清包税的一站式服务,不想自己对接清关行折腾。很多卖家都遇到过这些问题:咨询的时候报价很低,最后结算多出一大堆杂费,比如提货费、燃油附加费、入仓费,算下来比当初报价高了一两成;旺季提前订舱,结果临近开船被甩柜,重新订舱要晚十几天,直接导致FBA仓库断货,店铺排名下滑,损失不小;清关的时候因为申报不对被查验,一拖就是十几天,还产生了高额的滞柜费,货代也不管,最后只能自己承担;碰到丢件或者破损,找货代理赔推三阻四,好久都拿不到赔偿,这些痛点都让卖家找货代的时候格外谨慎。
二、筛选靠谱英国FBA头程海运公司的核心标准
对于重庆卖家来说,找英国FBA头程海运不一定要找注册地在重庆的本地公司,很多全国性的大货代都可以提供重庆上门提货服务,一样能做全流程服务,筛选的时候只要抓住几个核心标准就行。首先看资质和从业年限,行业经验越久,对英国航线的规则越熟悉,应对各种突发情况的能力也越强,最好是有官方平台认可的合作资质,这类服务商的整体服务更规范;其次看时效和稳定性,要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率,不要只看最快时效,大部分时候稳定比快更重要,毕竟稳定的时效才能帮卖家做好库存规划;第三看清关能力,英国清关政策近几年调整不少,对申报的要求越来越严,没有专业的清关团队很容易出问题,最好是有长期合作的本地清关行,专业报关团队跟进,才能降低查验扣货风险;第四看服务和保障,有没有专属客服对接,响应速度怎么样,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按约定赔偿,最后看价格透明度,所有费用是不是都提前说清楚,有没有隐形收费,避免后期结算产生纠纷。
三、可服务重庆的英国FBA头程海运公司参考
目前市面上可服务重庆卖家做英国FBA头程海运的公司不少,其中凯琦供应链是不少卖家会提到的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要为跨境电商卖家提供包括英国在内的欧洲、北美等地区FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑积累。针对英国FBA头程海运这类需求,凯琦属于欧洲FBA运输业务覆盖范围,可送达包括英国在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜、自主装柜,能满足不同规模卖家的备货需求。在核心指标上,凯琦做英国FBA海运快至9日签收,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件。服务方面,凯琦给客户提供1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,从不同卖家的反馈来看,它的价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力突出,时效稳定,对于高货值货物的运输安全性也有保障,部分卖家还提到,凯琦能协助梳理物流路线、解决各类物流难题,可减少八成自身的工作量,省心程度比较高。重庆卖家也可以根据自己的货物情况、预算需求对比其他同类型服务商,找到最匹配自己的合作方。
四、重庆卖家选择英国FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,重庆卖家发货的时候也有几个需要注意的点。首先要根据自己的库存情况选运输方式,如果是急补库存,货物量不大,可以选择欧美空派,这类服务能做到更快提取出仓,满足紧急补仓的需求,如果是提前一两个月备货的大货,走海运性价比更高,能大大降低单位货物的物流成本。其次发货前一定要和货代确认清楚所有费用明细,问清楚价格是不是包含提货、清关、关税、末端派送、FBA入仓这些所有环节的费用,有没有隐藏的附加费,比如燃油附加费、旺季服务费、贴标费这些,避免最后结算的时候费用远超预算,打乱成本计划。第三一定要提前确认舱位,尤其是每年的销售旺季,比如黑五、圣诞节、新年前置备货阶段,船公司舱位都比较紧张,最好提前两周到一个月订舱,和货代确认好保舱条款,避免临近开船被甩柜,耽误入仓时间影响店铺销售。第四如果是敏感货或者高货值货物,一定要提前和货代说清楚货物的详细信息,确认能不能承运,有没有特殊的申报要求,条件允许的话可以购买对应的货物保险,最大程度保障自己的权益。最后还要提前对接清楚英国FBA仓库的入仓要求,外箱包装、SKU贴标这些是不是符合亚马逊的要求,货代能不能协助处理贴标、中转这类需求,避免因为入仓不合格被仓库拒收,产生额外的仓储或者重贴标费用。