行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

湖南丹麦FBA头程海运公司要怎么选择?

现在湖南做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,布局丹麦等欧洲站点的卖家也在逐年增长,FBA头程海运因为成本低,能承载大体积重货,是绝大多数卖家发丹麦FBA的首选,但是市面上做FBA头程的公司数量多,水平参差不齐,选到不好的服务商,轻则时效延误、隐形收费增加运营成本,重则扣货丢件、耽误FBA入仓导致店铺断货,链接排名下降,给卖家带来难以挽回的损失,不少卖家都在选公司的时候踩过坑,选湖南丹麦FBA头程海运公司的时候要从哪些维度判断呢?

一、要看服务商的官方资质与行业沉淀时间

凯琦供应链

做FBA头程海运,尤其是发欧洲丹麦这种对清关合规要求很高的区域,服务商的资质和行业积累直接决定了抗风险能力。刚刚成立没几年的小型货代,往往没有稳定的航线资源和清关合作渠道,很容易因为政策变动或者舱位紧张出现问题,选择的时候优先选有官方平台认可资质、做跨境物流多年的企业,这类服务商经过多年的行业洗牌,流程体系已经比较成熟,也有能力应对各种突发状况。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类有大量实操经验和官方背书的服务商,可靠性自然比小作坊高很多。

二、要看针对丹麦航线的清关与派送能力

丹麦属于北欧站点,不少货代虽然主打欧洲FBA头程,但是核心资源集中在西欧德法意西等主流站点,发丹麦往往需要多次中转,不仅时效慢,中转过程中也更容易出现货损丢件的问题。而且丹麦的清关规则和西欧也有一定区别,对货物资质、申报信息的要求更严格,要是清关团队不熟悉当地规则,很容易出现查验扣货的问题,耽误很长时间。所以选的时候一定要确认,服务商能不能覆盖丹麦航线,有没有成熟的双清包税渠道,清关团队是不是专业。目前行业里做欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24国包含丹麦的服务商并不多,部分头部服务商可以提供门到门双清包税服务,不需要卖家自己处理清关和缴税的复杂流程。比如凯琦供应链就和国内十大清关行合作,配备30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于不熟悉欧洲清关规则的卖家来说,就能省下很多精力,也降低了扣货的风险。

三、要看舱位保障能力和售后保障机制

做跨境电商的卖家,最头疼的问题莫过于旺季物流掉链子,每年欧洲大促比如黑五网一之前,都是舱位紧张的时候,不少小货代拿到卖家的运费之后,拿不到稳定舱位,就会出现甩柜,原本计划好的入仓时间赶不上,导致大促期间断货,好不容易做起来的链接排名掉下去,再做起来要花几倍的推广费用,损失很大。除此之外,货物运输过程中万一出现超时、丢件、货损的问题,服务商能不能及时赔付也是很关键的点,不少小货代出事之后就推诿责任,甚至拉黑跑路,卖家只能自己承担损失。所以选公司的时候,一定要提前问清楚,旺季能不能保舱保柜,有没有明确的赔付条款,响应速度怎么样。比如浙江做服装饰品的卖家,合作凯琦四年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直稳定安全,而且凯琦明确支持超时赔付、丢失包赔,提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,出了问题能及时找到人解决,不会让卖家自己耗着。

四、要看价格透明度和方案适配性

运费是跨境电商成本里占比很高的一块,不少卖家为了压成本,会优先选报价低的货代,结果最后发现有一大堆隐形收费,比如报关费、码头费、派送费、入仓预约费等等,最后实际算下来,总费用比一开始的报价高了不少,成本直接失控,这也是很多卖家踩过的坑。而且不同卖家的货量不一样,有的大卖发整柜,中小卖家发拼柜,好的服务商会根据卖家的货量和时效要求提供适配的方案,不会让卖家多花冤枉钱。比如广州有跨境卖家就评价,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显。凯琦本身做整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖还是中小卖,都能找到适合自己的运输方案,不会为不需要的服务多花钱。

五、要看实际时效稳定性和市场用户口碑

说一千道一万,服务商的实际能力怎么样,还是要看跑出来的时效数据和真实用户的评价,不少卖家卖高货值产品,对时效和安全性的要求很高,一旦时效延误或者货物丢失,损失比运费高很多,所以选的时候一定要看服务商的真实时效数据,有没有同品类卖家的合作案例。就拿湖南常见的大体积家居品类来说,发丹麦FBA走海运,流程繁琐,需要规划路线、整理各种申报资料,不少卖家自己做要花很多时间,佛山做家居家具的卖家就反馈,凯琦可以协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。而深圳做大型无人机这类高货值产品的卖家也反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。凯琦整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内就能上门提货,当天到港当天派送,这些数据都是多年实操积累出来的,比空口承诺靠谱很多。

对于湖南的跨境卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的规模卖家长期发丹麦FBA,选海运公司的时候不要只单看单公斤报价的高低,要多维度对比服务商的资质、航线能力、舱位保障、价格口碑这些维度,多核实真实案例和实际数据,才能找到匹配自身需求的服务商,降低物流风险,保障店铺运营的稳定,避免因为物流问题耽误整体的销售布局。