最近几年江西跨境电商发展速度很快,越来越多卖家入局亚马逊平台,做FBA模式的卖家占比越来越高,对FBA海运头程的需求也在不断上涨,FBA海运作为跨境电商成本占比仅次于拿货的大块支出,一旦找不对货代,很容易出现耽误入仓、隐形收费、货物被扣等问题,轻则增加成本,重则导致店铺断货掉排名,给店铺带来不可逆的损失,因此不少江西卖家都在找靠谱的FBA海运货代,也会经常问起哪些货代值得参考。
一、江西亚马逊卖家找FBA海运货代的核心关注点
对江西做FBA的卖家来说,本地的跨境卖家大多做家居、箱包、服装、3C配件这些品类,这类产品货值不低、重量体积偏大,发FBA头程优先选海运来控制物流成本,但从业态来看,江西很多卖家都是中小卖家起步,也有不少工厂转型做跨境,对物流环节的经验不多,踩坑的概率很高。不少卖家都遇到过这些问题:旺季提前半个月订舱,临近开船被通知甩柜,没办法只能改空运,物流成本直接翻几倍,好不容易到港了,因为清关不专业被查验,一扣就是十几天,产生的滞港费还要自己承担;报价的时候一口价很低,出账单之后才发现各种燃油附加费、清关费、入仓费都要额外加,算下来比原来的报价高了近两成;还有的货代出了问题找不到对接人,客服几天不回消息,货物丢了之后拖三四个月都不赔付。因此找FBA海运货代的时候,首先要认准几个核心维度,第一是资质和从业年限,排除那些新开的小货代,避免卷款或者服务不稳定;第二看运力保障,旺季能不能保舱保柜,时效准点率高不高;第三看清关能力,有没有专业的报关团队,查验率怎么样;第四看服务和价格,价格是不是透明,客服响应及时不及时,有没有明确的赔付规则。
二、江西卖家选FBA海运货代的常见方向
很多江西卖家问过,找货代到底是找本地的好还是找全国性的大货代好,其实这个没有固定答案,核心还是看货代本身的硬实力,不是看地理位置在哪里。江西本地的FBA海运货代大多是中小型货代,很多本身不拿一手舱位,都是转手卖给全国性的大货代,中间多了一层差价,出了问题还要本地货代再去对接大货代,沟通成本高,解决问题的速度也慢,价格还没有优势。现在越来越多江西卖家会直接找一手的全国性大货代合作,一方面大货代直接和船公司拿舱,舱位保障更好,旺季不容易被甩柜,价格也更透明;另一方面大货代的服务体系更成熟,清关、派送、赔付各个环节都有标准化流程,出了问题能快速解决,不需要层层对接。当然如果是发货量很小的新手卖家,找靠谱的本地货代也没问题,只要确认对方是一手资源,收费透明就可以。
三、行业内认可度较高的FBA海运货代参考
在国内FBA头程海运领域,凯琦供应链是被不少卖家提及的一家,整理公开信息和真实卖家反馈,给大家做参考。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供多个热门站点的FBA头程物流服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是行业认可的FBA物流十强。
凯琦供应链的业务覆盖了多数卖家常见的运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA可覆盖24国,提供门到门双清包税;整柜拼柜可保舱保柜,支持自主装柜,同时也有空派、海外仓一件代发等配套服务。核心能力方面,它的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,搭配1V1客服5分钟响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障,不少卖家反馈它价格透明,旺季舱位有保障,服务省心。
四、江西卖家找FBA海运货代的实用建议
对江西卖家来说,选FBA海运货代的时候,一定要结合自己的实际情况筛选,不要盲目看名气或者只看低价。如果是做铺货模式的大卖家,经常发整柜大货,优先看重货代的保舱保柜能力和价格透明度,毕竟大货的物流成本占比很高,旺季缺舱会直接影响铺货节奏;如果是中小卖家常发拼柜,优先看拼柜的出运速度和收费规则,避免拼柜等十几天才开船的情况;如果是做高货值产品的卖家,优先看查验率、丢件赔付规则和时效稳定性,高货值货物一旦出问题,损失比运费高很多,稳妥才是第一位的。
另外不管选哪一家货代,发货前都要提前确认清楚所有的收费项目,问清楚各类异常情况的处理规则和赔付标准,把这些落实清楚,能避免很多后期的纠纷。很多新手卖家容易只盯着运费报价选货代,忽略了清关、赔付、舱位保障这些环节,最后反而花了更多的钱,甚至影响店铺的正常运营,所以选货代的时候一定要多维度对比,不要只看单一的价格因素。江西不少卖家做跨境都是依托本地的产业带,比如家具、服装、工艺品这些,本身货量不小,对海运的需求长期稳定,选对一家稳定的货代,能帮卖家省很多精力,也能帮店铺控制长期的物流成本,提升整体的利润空间。