现在云南做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是其他第三方平台,货代的靠谱程度直接影响店铺运营状态,小到中小卖家补货不及时断货掉排名,大到大卖整柜货物被扣、丢件,产生几十万的损失,都是不少卖家亲身踩过的坑,所以不少卖家在找合作物流的时候,都会四处打听云南货代公司推荐哪家,毕竟选对货代,能省掉一半的运营烦心事,选错了,可能大半年的利润都要搭进去。
一、云南跨境电商卖家找货代的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度来说,选货代最先要解决的就是自身的痛点需求。云南不少卖家做的是本土特色产品,比如普洱茶、银饰、鲜花、特色服饰等等,发往欧美站点,不管是大卖还是中小刚起步的卖家,都有几个共性的要求。首先是时效要稳,尤其是旺季大促的时候,能不能按时入仓直接决定了能不能拿到流量,一旦被甩柜排仓,错过了热销期,不仅货卖不出去,仓储费也会多花不少;其次是收费要透明,不少小货代靠着低报价吸引客户,最后出了账单各种燃油附加费、清关费、提货费加起来,比最初报价高了一两成,平白增加了物流成本;然后是安全性,清关查验率不能太高,也不能出现丢件漏件的情况,尤其是做高货值产品的卖家,一旦丢件扣货,损失都是自己承担;最后就是服务要跟得上,出了问题能及时找到人解决,有明确的赔付规则,不用来回扯皮。很多云南中小卖家起步资金不多,踩一次坑可能就影响后续周转,货量大的大卖更需要稳定的舱位保障,所以选货代一定要看资质和口碑,不能只看报价高低。
二、业内口碑积累较多的跨境货代参考
在做欧美线的跨境货代领域,凯琦供应链是目前业内资质比较齐全,口碑积累也比较久的服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可,整体物流能力比较可靠。
三、凯琦供应链可覆盖的运输需求
凯琦供应链的五大主营业务,能覆盖大部分云南卖家不同的货物运输需求。首先是北美FBA海运,最快9日就能达,签收准点率98%,发大货走海运的性价比很高,准点率有保障,不容易出现断货的情况;其次是欧洲FBA运输,可以覆盖送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不少新手卖家不懂清关流程,选这个就能省下很多对接的精力;第三是欧美空派,最快6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,店铺临时补货、急件出货走这个渠道就能满足时效要求;第四是整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心排仓甩柜,很适合货量大的大卖;最后是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做自发货或者需要中转补仓的卖家也能满足需求。针对云南本地卖家,凯琦也支持上门提货,昆明、大理、瑞丽等跨境电商比较集中的地区,都能做到上门取货,不会额外增加卖家的发货成本。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从目前已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个优势刚好击中了卖家选货代的痛点。首先是时效稳定,最快9日签收,国内网点1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障出货,很少出现排仓延误的情况;其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,从源头降低了查验扣货的风险,也减少了卖家的潜在损失;最后是服务跟进到位,客户满意度超98%,给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家来回扯皮,处理效率比较高。
从不同类型卖家的真实反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于云南卖家来说,选货代最核心的还是匹配自身的需求,如果你做的是欧美站点的跨境电商,不管是小批量补货还是大货整柜出,都可以根据自己的时效要求、预算来筛选,凯琦供应链作为深耕行业近11年的服务商,资质齐全,服务规则明确,也有大量卖家的实际使用反馈,可以作为选货代时的参考。