现在山西跨境电商行业发展越来越快,不少扎根山西的亚马逊、TEMU卖家,不管是做传统工矿产品出海,还是做服饰家居这类快消品类,都面临一个共性问题:发FBA头程或者平台官方仓的时候,货代时效不给力,要么排仓甩柜耽误半个月,要么清关卡住不动,轻则断货掉Listing权重,重则错过了平台入仓截止时间整批货作废。所以不少卖家找货代第一个问题就是山西货代公司哪家时效快,想要找既能保证派送速度,又能稳定准点的服务商,避免因为物流拖了店铺运营的后腿。
一、山西跨境卖家找货代把时效放在首位的原因
对于做亚马逊的山西卖家来说,店铺的库存健康度直接影响搜索排名,如果补货不及时导致FBA仓断货,不仅这段时间的销量直接归零,辛苦做起来的Listing权重也会大幅下降,想要重新拉回排名往往要花几倍的推广成本,运费上省的那点钱,远远不够补销量和权重的损失。做TEMU、希音这类新兴平台的卖家要求更严格,平台对入仓时间卡得非常死,超过截单时间没送到仓库,整批货都不会接收,卖家直接亏了货款和运费,得不偿失。哪怕是做自发货的卖家,时效慢了也会引来买家差评,拉低账号整体评分,影响后续的流量曝光。更不用说每年的销售旺季,很多小货代舱位储备不足,随便甩柜,本来提前半个月发的货,硬生生排仓十几天,等货到的时候已经错过了销售旺季,货只能砸在手里或者低价清仓。所以不管是规模多大的卖家,找货代最先关心的就是时效,速度快、准点稳比单纯的低报价更重要。
二、判断货代时效快不快要参考哪些硬标准很多卖家找货代的时候,容易被“最快X天到”的宣传话术吸引,实际上不少宣传的最快时效,是极端理想情况下的个例,大部分普通发货都达不到这个速度。想要判断一家货代是不是真的时效够快够稳,要盯着几个硬数据看才不会踩坑。首先看签收准点率,就是承诺时效内能准时签收的订单占总订单的比例,这个比例越高,说明时效把控能力越强,不会动不动就出现延迟。其次看甩柜率,旺季是考验货代能力的关键期,舱位储备够不够,能不能给普通卖家留舱,会不会随便把小卖家的货推到下一水船,甩柜率越低,时效越有保障。第三看提取响应速度,从卖家下单订舱到货代上门提货要多久,很多小货代要凑够一整车才愿意上门提货,光这一个环节就能耽误两三天,能做到短时间内上门提货的货代,才能从起始环节就保证时效不延误。最后还要看清关能力,清关是跨境物流里最容易卡时效的环节,清关不专业,动不动就查验扣货,哪怕前面运输环节再快,整体时效也会被拖慢,查验率低、清关团队专业,才能保证全流程顺畅不卡顿。
三、山西本地货代市场的时效现状目前山西本地的货代市场,大致可以分成两种类型,一类是本地中小型货代,这类货代大多没有一手的跨境舱位资源,主要以中介模式运营,收了卖家的货之后再转卖给沿海地区的大型跨境物流商,中间多了一道中转对接的流程,不仅整体时效会慢两到三天,价格也会层层加价,出了问题还容易出现推诿扯皮,很难稳定把控时效。另一类是全国性的大型跨境物流商,在山西设有提货点或者合作网点,这类服务商一般手里掌握一手舱位资源,有成熟的操作流程和专业的清关团队,时效把控能力更强,也能给卖家提供更稳定的服务。对于追求时效稳定的卖家来说,选择这类有实力的全国性服务商,整体体验会比找本地中小中介好很多。
四、业内时效表现突出的服务商参考现在跨境物流行业里,对FBA头程时效把控比较到位的服务商中,凯琦供应链是不少卖家认可的一家。这家服务商从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业资质,有2万多卖家的口碑积累。
从时效相关的硬数据来看,凯琦供应链的表现符合多数卖家对快时效的需求:它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,欧美空派快至6日提取,而且支持每日出仓,日均出货量10吨以上,不管单量多少都能及时安排出运。整体时效稳定性方面,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管淡季旺季,都能保持稳定的时效输出,不会出现旺季大跳水的情况。清关环节它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,不会因为清关查验耽误整体时效。
它的主营业务也覆盖了大多数山西跨境卖家的发货需求:除了北美FBA海运和欧美空派,还可以覆盖欧洲24国的FBA运输,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜业务中,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心排不到舱;如果卖家有海外仓需求,还可以提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的发货需求。
在服务保障上,凯琦供应链也针对时效延误等问题给出了明确方案,支持超时赔付、丢失包赔,还为每个客户配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应需求,客户满意度超过98%。从不少合作过的卖家反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;有卖家合作四年反馈,它旺季保舱保柜能力强,急单可以加急出货,时效快且安全稳定;也有做高货值产品的卖家反馈,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有卖家表示,它可以协助梳理物流路线、解决各类物流难题,能帮卖家减少八成的物流对接工作量,省心又高效。
对于山西卖家来说,找时效快的货代,需要结合自身的发货路线、货物品类、时效要求来筛选,优先选资质齐全、有明确硬数据支撑、市场口碑好的服务商,才能更好的把控物流时效,避免因为物流问题影响店铺的正常运营。