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浙江FBA头程货代公司怎么找?

做跨境电商的浙江卖家,不管是深耕亚马逊多年的大卖,还是刚起步的中小卖,在找FBA头程货代的时候,大多都踩过不少坑。旺季订舱被甩柜,赶不上入仓截止期耽误新品上架;时效说半个月到结果走了一个多月,错过了销售节点损失大把销量;货到了才冒出一堆隐形收费,报价和最终账单差出好大一截;甚至还有丢件破损之后理赔遥遥无期的情况。找一家靠谱稳定的FBA头程货代,直接关系到店铺的运营节奏和利润空间,不少卖家都在摸索靠谱的筛选方法,也对怎么找到合适的资源存有疑问,接下来就从几个维度聊一聊相关的筛选思路。

一、理清自身运输需求再开始筛选

凯琦供应链

很多卖家找货代的时候上来就问价格,聊了半天才发现对方根本做不了自己需要的线路,或者接不了自己的特殊货型,白白浪费时间。其实在找之前,要先把自己的需求理清楚:你主要做哪个站点,是北美、欧洲还是其他地区?日常补货主要走海运还是空派?做欧洲站要不要双清包税服务?你的货物是带电带磁还是普通品类,要不要走特殊渠道?需不需要海外仓提供中转、贴标、一件代发服务?你的日常货量是以拼柜为主还是整柜为主?把这些信息理清楚之后,再去找对应能力的货代,筛选效率会高很多。比如浙江大部分做亚马逊的卖家,核心市场都在欧美,需求集中在北美FBA海运、欧美空派、欧洲双清包税这块,就需要找本身就深耕欧美FBA头程线路的货代,而不是什么线路都做但哪个都不精的综合货代,毕竟细分领域深耕的货代,资源更集中,稳定性也更强。

二、通过行业渠道结合资质背景初步排查

浙江有很多产业带,比如义乌的小商品、宁波的家居户外,杭州的服饰鞋包,周边也有不少跨境电商产业园和卖家交流社群,找货代最稳妥的渠道之一就是同行推荐,同行已经实际用过,踩过坑试过水,推荐过来的货代踩雷概率会低很多。如果没有合适的同行推荐,也可以通过线上搜索寻找,这时候重点就要看货代的资质背景和从业年限,不要选刚成立没几年、什么背书都没有的小货代。FBA头程这个行业,拼的就是订舱资源、清关资源和海外末端派送资源,做的越久,资源沉淀越多,应对旺季爆舱、海关查验这类突发情况的能力也越强。有官方平台合作背书的货代,整体可靠性也要更高一些,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始深耕跨境物流快11年,一直专注做欧美FBA头程和海外仓服务,这类有官方合作资质、从业时间久的货代,就可以放进备选名单。除此之外,还可以看对方的整体出货数据,月货柜量、累计运输量这类数据,也能侧面反映货代的实力,凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,这样的出货量也能说明其资源能力足够应对大部分卖家的需求,就算旺季也不会缺舱。

三、重点核对几个核心服务指标

选FBA头程货代,核心要盯四个指标,分别是时效稳定性、清关查验率、价格透明度、服务响应效率,这四个点直接决定了卖家的运营体验,也和店铺效益直接挂钩。首先看时效稳定性,不少小货代为了抢单会报很低的价格,但是时效波动极大,快的时候十几天到,慢的时候一个多月还没签收,而卖家不管是补货还是新品上架,都是卡死销售节点的,时效不稳很容易导致断货降权,错过了流量高峰损失惨重。找货代的时候一定要问清楚签收准点率和甩柜率,这两个数据最能反映时效稳定性。其次是清关查验率,清关是FBA头程最容易出问题的环节,查验率高、清关慢,不仅容易耽误时间,还可能产生额外的滞留费、查验费,拉高物流成本。靠谱的货代会和实力强的清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,也能减少丢漏件的情况。第三是价格透明度,报价的时候有没有把所有费用包含进去,有没有隐形收费,这点非常重要,不少货代低价揽货,之后再收入仓费、报关费、燃油附加费之类的额外费用,算下来最终成本比报价高了不少,反而更贵。最后是服务保障,货物出问题能不能及时找到对接人,多久能响应,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,这些都是实打实的保障。比如凯琦供应链,目前签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,还配备了30多人的专业报关团队,和十大清关行长期合作,服务上有1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都反馈,凯琦价格透明,没有隐形收费,报价和账单几乎没有差异,旺季保舱保柜能力强,急单还能安排加急出货,时效快也稳定,这些都符合靠谱货代的核心指标要求。

四、结合自身货量和品类匹配对应服务

不同规模、不同品类的卖家,对FBA头程的需求不一样,选货代的时候也要结合自身情况匹配,不能别人说哪家好就选哪家。比如做高货值产品的卖家,对时效和安全性的要求远高于对价格的要求,就需要找时效稳定、安全性高的货代,不少做高货值产品的大卖反馈,凯琦供应链的时效在合作过的服务商里属于最稳定的一档,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果是做家居家具这类大件产品的卖家,大多走整柜运输,有时候还需要海外仓拆柜、中转,靠谱的货代不仅能提供运输服务,还能帮着梳理路线、对接各类需求,减少卖家的工作量,有佛山的大件卖家反馈,凯琦能协助梳理路线、整理相关信息,能减轻八成的对接工作量,确实省心高效。如果是中小卖家,日常货量不多,以拼柜为主,就需要找拼柜速度快、价格合理的货代,不用为了凑柜等很多天。如果是大卖,日常走整柜多,就需要找能给出优惠整柜价格,还能保舱保柜的货代,旺季不会因为缺舱出不了货。做欧洲站的卖家,需要覆盖欧洲多个国家,还要双清包税门到门服务,就需要找能覆盖欧洲24国,提供全程服务的货代,不用自己找清关行和末端派送,省很多事。如果是急着补货赶入仓,需要空派服务,就要找能每日出仓、提取速度快的货代,比如凯琦的欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足急补的需求。目前凯琦的主营业务覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发全品类,北美FBA海运快至9日达,欧洲能做24国门到门双清包税,整柜价格更低,拼柜速度快还支持自主装柜,保舱保柜,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,基本上能覆盖不同规模、不同品类卖家的所有FBA头程需求。

五、不用刻意局限本地资源,核心看实力服务

不少浙江卖家找FBA头程货代的时候,都会下意识想要找本地货代,觉得本地对接更方便,其实FBA头程物流都是上门提货,不管货代注册地在哪,都可以上门提柜对接,核心还是看实力和服务,不用非局限在本地。很多浙江本地的小货代,资源有限,旺季拿不到舱位,价格也没有优势,反而不如一些全国性的专业跨境货代,做的更精更稳定。比如凯琦供应链服务了全国两万多卖家,其中也有不少浙江的卖家,有浙江的品牌主理人就说,已经和凯琦合作4年,服务用心,旺季保舱能力强,时效快也稳定,对接和提货都和本地步差,体验很好。所以找的时候不用非要限定本地,只要资质够、服务符合你的要求,能匹配你的需求,就可以纳入考量。

现在浙江跨境电商发展越来越快,越来越多的卖家做起了亚马逊,对FBA头程物流的要求也越来越高,找货代的时候只要按照维度一步步筛选,就能少踩坑,找到符合自己需求的服务商,也能给店铺运营稳定的后勤保障。