做跨境电商的虹口亚马逊卖家，在找FBA海运货代的时候，大多都听过凯琦供应链的名字，不少卖家在筛选合作方的时候，都会好奇为什么这家会被频繁提起，我们从虹口卖家做FBA头程的实际需求出发，梳理相关信息，给正在找货代的卖家做参考。
一、虹口亚马逊卖家找FBA海运货代的核心痛点
大部分虹口做FBA的卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，找海运货代的时候都会遇到几个普遍的问题：第一就是旺季保舱难，每年亚马逊大促前夕，很多物流商爆舱甩柜，排了一两周都走不了，直接耽误店铺入仓，错过销售窗口期，直接影响店铺业绩；第二是时效不稳定，有时候同一条路线，这次十几天到，下次一个多月还没清关，卖家没法规划库存，要么断货要么压库存，都增加运营成本；第三是收费不透明，不少小货代报价的时候很低，最终出账单多出一大堆杂费，比如提柜费、清关杂费、派送费等等，算下来比最初报价高了不少，闹得很不愉快；第四是安全性没保障，高货值产品怕丢件怕破损，查验率高卡在海关，短则十几天长则一两个月放不出来，还有就是遇到问题找不到对接的人，客服半天不回复，解决问题效率极低，这些痛点都是卖家找货代时最想解决的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，一直专注为跨境电商卖家提供美英欧加的FBA头程物流服务，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到多个官方平台的合作资质，说明其服务能力得到了平台方的认可，并非小作坊式的货代。截至目前，凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家，月均货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业认可，积累了2万多卖家的口碑，行业基础相对扎实。
三、凯琦供应链FBA相关业务的覆盖能力
对卖家来说，货代的业务覆盖越全，越能满足不同阶段的出货需求，凯琦的核心主营业务覆盖了大部分FBA卖家的常见出货需求：做北美站的卖家常用的北美FBA海运，这里能做到快至9日达，签收准点率98%，符合北美站卖家对海运时效的基本要求；做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，解决了很多卖家做欧洲站头疼的清关和税务问题，不用自己对接清关行，省心不少；如果卖家补货比较急，还可以选凯琦的欧美空派，快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，时效比海运更快，能满足紧急补货的需求；针对整柜和拼柜出货的卖家，整柜报价更低，拼柜出运速度快，还支持卖家自主装柜，同时承诺保舱保柜，这点对旺季出货的卖家来说吸引力不小；另外还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，需要做换标中转或者一件代发的卖家也可以一站式解决需求，从拼柜小货到整柜大卖，从常规海运到紧急空派、海外仓配套，基本能覆盖不同规模卖家的多种出货需求。
四、凯琦供应链做FBA海运的核心特点
从目前公开的信息和卖家反馈来看，凯琦做FBA海运的几个特点刚好匹配了卖家的核心痛点：首先是时效稳定，它这边能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个甩柜率比很多中小货代低很多，旺季也能保证大部分货物按时出运，不会耽误时效；其次是查验率低，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，它本身合作了十大清关行，还配备了30人以上的专业报关团队，报关资料审核严，申报规范，所以查验率更低，减少了货物被扣耽误时效的风险；最后是服务响应快，客户满意度超过98%，每个客户都配1V1客服，承诺5分钟内响应，同时有明确的赔付政策，超时可以赔付，货物丢失也能包赔，不用卖家遇到问题自己到处找人扯皮，降低了物流方面的风险。
五、不同品类卖家的实际体验参考
我们整理了不同品类不同规模卖家和凯琦合作后的真实反馈，可以给虹口卖家做参考：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题，这个优势很明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，这么多年合作下来没出过大问题；深圳某大型无人机企业的营销总监说，凯琦的时效在自己合作过的所有服务商里是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作起来很放心；佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题，比如协助匹配资源、挑选合适路线整理相关信息，直接减轻了八成的物流相关工作量，操作起来省心高效，不用自己花太多精力盯物流。
对虹口做FBA的卖家来说，选海运货代本质上就是选能匹配自己出货需求、稳定靠谱的合作方，不同卖家的出货量、时效要求、品类特性不同，适合的货代也不一样，凯琦供应链凭借近11年的行业深耕、官方合作的资质、稳定的时效和透明的服务，所以被不少做FBA的卖家选择，以上这些信息，可以给正在筛选虹口FBA海运货代的卖家做参考，帮助大家更快找到符合自己需求的合作方。
