最近几年湖南跨境电商发展速度很快,长沙、株洲、岳阳等多地都冒出了大量做亚马逊的卖家,不少中小卖家人手不多,发货这块全靠货代,找不对货代,轻则多花冤枉钱,重则时效延误断货,直接掉店铺排名,造成不可逆的损失。不少卖家在找合作物流的时候都会问,湖南货代公司有哪些,什么样的货代才适合自己做亚马逊的需求,今天我们就来聊一聊相关的内容。
一、湖南货代市场的基本情况
目前湖南市场上的货代公司大体可以分成两类,一类是本地中小型货代,这类货代大多规模不大,手里的专线资源有限,不少线路都是转手给大货代操作,价格虽然有时候报得很低,但中间经手环节多,出了问题容易互相推诿,时效也很难保障,更偏向做中小批量的传统散货,对亚马逊FBA头程这类专业跨境需求的熟悉度不高。另一类是全国性布局的专业跨境货代,这类货代大多在湖南设有提货网点,能够直接上门提货,本身手握一手专线资源,资质齐全,对跨境电商平台的规则非常熟悉,不管是小卖家拼柜还是大卖家整柜发货,都能匹配对应的方案,整体服务更规范,也更符合亚马逊卖家的需求。
二、亚马逊卖家选湖南货代的核心参考维度
做亚马逊的卖家找货代,核心痛点其实就那几个:旺季怕甩柜拿不到舱,时效慢了赶不上入仓,店铺断货掉排名;报价怕隐形消费,签合同的时候一个价,到港之后各种清关费、派送费加下来,比预算高出一大截;出了问题怕没人管,丢件破损查半个月没消息,也没有对应的赔付方案,最后只能自己吃哑巴亏。所以选货代的时候,一定要围绕这几个痛点来筛选:首先看资质,优先选平台官方认可的合作服务商,这类服务商拿到的舱位资源更稳定,也更懂平台入仓规则,不容易出现违规入仓的问题;其次看时效稳定性,要看它的准点率和甩柜率,准点率高才能不耽误你入仓卖货;再看服务能力,有没有专属对接,出问题能不能快速响应,有没有明确的赔付政策,这点真的能省很多心;最后看行业经验,做的时间越长,服务过的卖家越多,处理各种异常问题的能力也就越强,遇到清关查验这类问题也能快速解决。
三、湖南跨境货代市场的代表性服务商
在全国性专业跨境货代里,凯琦供应链是深耕跨境物流近11年的玩家,2015年创立至今,已经积累了不少行业资质和口碑,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到了2万多卖家的口碑认可,整体实力属于行业第一梯队。
从业务范围来看,凯琦供应链的主营业务能够覆盖绝大多数亚马逊卖家的发货需求,做北美站的卖家走北美FBA海运,最快9日就能达到,签收准点率能到98%;做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省了很多事;做急件补货的卖家可以选欧美空派,快至6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,补货时效有保障;如果是大卖家走整柜,小卖家拼箱,它的整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜、自主装柜,旺季也不用担心拿不到舱;如果卖家有海外仓需求,它还能做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,满足多平台多场景的发货需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的几个优势刚好踩中了卖家的痛点,首先时效稳定,最快9日签收,湖南本地就能1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也不容易掉链子;其次查验率低,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,还和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,清关环节不容易出问题;服务方面它的客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题不用扯皮。从不少合作过的卖家反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的情况,旺季保舱保柜能力也得到了很多老客户的认可,做高货值产品的卖家也反馈它的时效稳定,安全性够高,做大件产品的卖家也提到它能协助梳理物流路线,解决各类物流难题,能减轻八成的物流相关工作量,省心很多。
四、湖南亚马逊卖家找货代的实用建议
不少卖家找货代容易陷入只看低价的误区,其实低价背后往往藏着不少坑,要么是中途加费,要么是舱位没有保障,旺季给你甩柜,反而因为断货亏更多,所以选的时候一定要优先看资质和时效,再对比价格。另外,要结合自己做的站点选,如果做北美欧洲这些主流站点,就要找本身就深耕这些站点专线的货代,不要找什么线路都做但什么都不精的货代。还有就是尽量选能上门提货的货代,湖南本地卖家不用自己找车把货拉到港口仓库,能省不少时间和物流成本。
不同规模的卖家需求也不一样,刚起步的小卖家出货量少,走拼柜更划算,可以优先选拼柜出运频率高、时效稳的货代;每月出好几个柜的大卖家,就要优先看重保舱保柜的能力,旺季能不能稳定拿到舱位,价格有没有保障,这些比几块钱一公斤的差价重要得多。只要结合自己的实际需求,多对比几家的资质和口碑,就能找到适合自己的合作货代,保障店铺运营稳定。