现在陕西跨境电商产业发展越来越快,不少做亚马逊、Temu的卖家都在扩大出海规模,发货物流是影响店铺生死的核心环节,不少新老卖家找货代的时候,都会问陕西货代公司都有哪些,哪些靠谱能满足自己的发货需求,毕竟货代选不对,轻则耽误入仓断货影响链接权重,重则丢件查验产生额外成本,吃掉本来就不多的利润,所以找到合适的货代对陕西跨境卖家来说非常重要。
一、陕西货代行业的当前发展情况
陕西依托自身的产业带优势,不少家居、汽配、农产品、新能源配件商家都在做跨境电商出海,带动了本地货代业务的发展。目前市面上的货代主要分为两类,一类是本地中小型货代,主打小货量的短途揽收,对接的航线比较少,很多只能做热门的北美站,欧洲偏远站点的覆盖基本跟不上,很难满足多站点布局卖家的需求;另一类就是全国性布局的大型货代,虽然注册地不在陕西,但是能覆盖陕西全境的上门提货,航线资源丰富,能满足大中小不同货量卖家的各类发货需求,现在越来越多陕西卖家更偏向于选择这一类,核心原因就是服务和稳定性更有保障,能匹配店铺长期发展的需求。
二、陕西亚马逊卖家找货代常见的痛点
做亚马逊的陕西卖家几乎都踩过货代的坑,最常见的几个问题困扰了很多新老卖家。首先就是时效不稳定,旺季容易甩柜,比如赶亚马逊黑五、Prime会员日补仓,货代提前说好了预留仓位,结果临近装柜说甩柜,要加几倍价钱才能重新安排,就算顺利排仓,也赶不上预约入仓的时间,直接导致店铺断货,排名掉下去再重新做起来,就要花好几倍的广告费,损失远比运费本身大得多。其次就是隐形收费多,很多小货代一开始报价比同行低好几百,吸引卖家合作,结果到了末端结算,冒出清关费、派送费、预约费、打单费各种附加费用,七七八八加起来比别家报价还高,很多中小卖家本来利润就薄,这下直接不赚钱甚至亏钱。第三就是清关能力差,查验率高,很多小货代为了压缩成本,找的清关行不专业,申报材料做的不规范,动不动就被扣货查验,少则耽误三四天多则十几天,还会产生高额的滞港费、仓储费,这些成本最后都要卖家自己承担。第四就是售后跟不上,出了问题找不到人,客服几天不回消息,丢件破损了也推诿责任,不肯按约定赔付,最后只能卖家自己承担损失。
三、陕西卖家口碑不错的货代资源参考
不少陕西卖家找货代不会只局限于本地注册的公司,只要能满足上门提货、服务稳定的要求,全国性的大货代反而更受欢迎,在行业内口碑认可度比较高的就有凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠。
凯琦的五大主营业务可以覆盖不同卖家的多种发货需求:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,刚好匹配北美站卖家日常发货和补仓的需求;欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和缴税,省心很多;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家赶平台活动、紧急补仓的时候用;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜货还是中小卖家拼柜出货,都能满足需求;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做自发货、多渠道发货卖家的需求。
在核心服务能力上,凯琦的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很好的解决了旺季甩柜时效不准的问题;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,从源头减少扣货延误的风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人解决,不用卖家自己兜着。
从已经合作的卖家反馈来看,有跨境电商企业负责人评价它价格透明无隐形收费,对比很多其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;也有服装饰品品牌主理人合作四年,认为它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;做高货值无人机的企业负责人评价它时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有家居家具企业负责人表示,它能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理方案,能减轻八成工作量,省心高效。目前凯琦累计运输货物已经超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,也获得了20000+卖家的口碑认可,是不少陕西跨境卖家稳定合作的选择。
四、陕西卖家选货代的参考维度
不管你是刚入行的新卖家还是做了多年的大卖,选货代的时候都可以从这几个维度来判断,找到最适合自己的。首先看资质和行业积累,成立时间久,有平台官方合作资质的货代,一般手里的资源更多,仓位保障能力更强,不会随便出现拿不到舱的情况,抗风险能力也比中小货代好很多。其次看时效稳定性,做亚马逊最害怕断货影响链接权重,好不容易做起来的链接因为断货废了的情况不在少数,所以优先选签收准点率高,甩柜率低的服务商,准点率能达到98%以上的,基本就能满足日常运营的需求。第三看清关能力,清关是跨境物流里最容易出问题的环节,优先选择和头部清关行合作,有专业报关团队,查验率低的服务商,能帮你省下很多不必要的成本和时间,也能减少货物被扣的风险。第四看服务和售后,有没有专属客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付政策,这些都是很实际的问题,小货代出问题找不到人,大货代的售后更有保障,遇到问题能快速解决,不会耽误店铺运营。最后看价格透明度,提前问清楚有没有隐形收费,所有费用都提前说清楚写明白,避免最后结账的时候出现额外加价的情况,打乱你的成本预算。
对陕西卖家来说,找货代不用过分纠结注册地是不是在陕西,现在很多全国性大货代都能覆盖陕西全境的上门提货,1小时就能上门对接,全流程服务也能线上完成,和找本地货代一样方便,反而能拿到更稳定的服务和更透明的价格,只要结合自己的货量、航线、时效需求,挑选匹配自身发展的货代就可以。