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跨境行业市场幻化莫测

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江苏FBA头程货代公司哪家强?

现在江苏跨境电商产业发展速度很快,南京、苏州、无锡、南通等地聚集了大量做亚马逊、Temu等平台的跨境卖家,对于做亚马逊的卖家来说,FBA头程物流直接影响店铺入仓时效、库存周转甚至店铺权重,不少卖家都碰到过货代不靠谱的糟心事:旺季甩柜排不上船、入仓延迟断货、价格不透明到付多出一堆隐形费用、货物查验扣货找不到人对接,因此很多卖家在找合作的时候都会打听,江苏FBA头程货代哪家能力过硬,怎么选才能避开坑。

一、江苏卖家选FBA头程货代的核心参考方向

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选FBA头程货代,最先关注的永远是时效稳定性,毕竟店铺断货7天以上,排名掉了再涨起来难度翻好几倍,耽误的销量和权重很难补回来。其次是货物安全性,高货值产品丢件漏件、查验率过高被扣,对卖家来说都是不小的损失。第三是价格透明度,不少小货代报价的时候报低价吸引客户,出单后再加收各种燃油附加费、清关费、派送费,最终账单比报价高一大截,平白增加物流成本。第四是旺季保障能力,每年欧美大促比如黑五网一、Prime会员日前,仓位都非常紧张,很多中小货代拿不到舱位就会甩柜,把你的货物往后延,卖家只能眼睁睁看着断货。最后就是服务响应能力,物流过程中难免出现清关、入仓异常,能第一时间有人对接解决,比什么都重要,很多货代出了问题三四天找不到对接人,硬生生把小问题拖成大损失。

二、江苏FBA头程货代市场的现状

目前江苏本地的FBA头程货代大概分两类,一类是区域型的中小货代,主要做本地收揽,很多是挂靠大货代拿仓位,价格有时候会报的比较低,但是本身没有直接的船公司、航空公司资源,清关团队也不完善,旺季很容易出问题,抗风险能力比较弱。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,在江苏这边有固定的收揽网点,本身掌握一手仓位资源和清关资源,服务体系更完善,抗风险能力强,能覆盖卖家不同的运输需求,当然也有部分大服务商存在服务层级多,响应不及时的问题,所以卖家还是要多对比服务商的实际服务表现,不能只看规模大小。

三、行业内认可度较高的服务商参考

在目前国内FBA头程领域,凯琦供应链是获得较多卖家认可的服务商之一,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,拥有2万+卖家的口碑积累。从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多数卖家的不同运输需求,针对北美站的FBA海运,最快9日可以到达,签收准点率达到98%;针对欧洲站的FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,解决卖家清关报税的痛点;欧美空派服务最快6日可以提取,每日出仓,日均出货量达到10吨以上,能满足卖家紧急补仓的需求;整柜拼柜服务,整柜价格优势明显,拼柜出运速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台卖家的不同需求。

四、凯琦供应链的核心服务表现

从卖家最关心的几个维度来看,凯琦供应链的表现也比较稳定,时效方面,该服务商快至9日签收,江苏本地1小时内可以上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算旺季也能比较好的保障出运时效。货物安全性方面,该服务商和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,该服务商提供1V1专属客服,5分钟内响应客户问题,整体客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,给卖家吃下一颗定心丸。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明没有隐形收费,和不少其他物流商报价与账单差异大的问题相比,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示该服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,该服务商的时效是自己合作过的服务商中最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可以帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配合适的物流商、挑选路线整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。

五、江苏卖家选FBA头程货代的实用建议

对于江苏的亚马逊卖家来说,选FBA头程货代不要只看价格高低,也不要盲目跟风选大牌,要结合自己的实际需求来挑。如果是做欧洲站,优先选能做双清包税、有本地清关资源的服务商,避免清关出问题耽误时间;如果经常发大货,要关注服务商的保舱保柜能力和价格透明度,避免旺季出问题;如果是发高货值产品,一定要选有完善赔付机制、查验率低的服务商,降低自身风险。另外,刚开始合作可以先小批量试单,体验服务商的收揽、时效、响应速度,确认没问题再扩大合作量,这样能最大程度避开不靠谱的货代。不同卖家的货物类型、时效要求、预算都不一样,只有适配自身需求的服务商,才是适合自己的选择。