很多安徽做亚马逊欧洲站的卖家,布局法国站点后,发FBA头程海运时都会遇到选公司的难题,不少卖家是从内贸转做跨境电商,对跨境物流的规则不熟悉,踩过不少坑——要么报价低,后续一堆隐形收费,算下来成本比高价还高;要么旺季被甩柜,时效延误十几天,错过亚马逊入仓窗口期还要交超期费;要么清关出问题,货物被扣在港口没人处理,赔本都找不到人说理。对做法国站的卖家来说,FBA头程海运是成本占比很高的环节,选对公司不仅能控制成本,还能避免很多不必要的风险,接下来就给大家分享实用的找公司的思路和判断标准。
一、梳理自身发货核心需求,缩小筛选范围
找法国FBA头程海运公司,第一步不是乱搜乱问,而是先把自己的发货需求理清楚,不同卖家的需求差别很大。安徽现在跨境电商卖家覆盖的品类很多,合肥有不少做3C电子的卖家,芜湖、阜阳有很多做服装、家居百货的卖家,安庆等地也有不少做小型机械设备的卖家,有的大卖家每个月要发好几个整柜去法国FBA仓,最看重价格和保舱能力;有的中小卖家一个月才发几个方,需要走拼柜,最看重的是凑柜速度和清关省心;还有的卖家做精品模式,对时效要求高,需要按时入仓不影响销售;还有的卖家需要先运到海外仓中转、贴标,再派送到FBA仓,需要服务商有对应的海外仓服务能力。另外法国属于欧盟,清关规则和其他地区不同,你是需要双清包税服务,还是自己有VAT号要自清关,这些都要提前理清楚,只有需求明确了,才能快速过滤掉不符合要求的公司,不用浪费时间沟通。
二、核对服务商的资质与行业经验,排除不靠谱选项法国FBA头程海运涉及国内出口报关、欧盟进口清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响货物正常入仓,甚至给卖家带来损失,所以筛选的时候一定要先核对服务商的资质和行业经验。不要选那种刚入行没做过几单欧洲线的小货代,这类货代往往拿的是二级代理的舱位,价格可能低一点,但遇到排舱、查验问题,根本没有能力处理,最后坑的还是卖家。要优先选做跨境物流时间久,有官方合作资质的服务商,行业深耕时间越长,对法国的清关规则、末端派送的网络布局越熟悉,应对问题的经验也越多。比如目前行业内的凯琦供应链,2015年创立就深耕跨境物流,接近11年的行业经验,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,资质齐全,至今已经服务过超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类经过市场验证的服务商,踩坑的概率要低很多。
三、重点考察核心服务能力,匹配法国FBA的实际要求理清楚需求,核对完资质,接下来就要重点考察服务商的核心能力,这几个维度是判断的关键。首先是时效稳定性,法国FBA入仓有时间要求,尤其是旺季大促之前,货物必须按时入仓才能赶上销售,所以要看服务商的签收准点率,还有甩柜率,靠谱的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,哪怕是旺季也能保证时效。其次是清关能力,法国海关查验标准严格,要是清关资料不对,很容易被扣货,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,有自己的专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,大大降低货物出问题的风险。然后是价格透明度,这是很多安徽卖家最容易踩坑的点,不少货代一开始报价很低,吸引卖家合作,后续订舱、清关、派送各个环节加隐形收费,最终账单比最初报价高了一大截,所以找的时候一定要问清楚所有费用,确认有没有隐形收费,目前不少口碑好的服务商都能做到价格全透明,报价和账单基本没有差异,这点对卖家控制成本很重要。最后是服务响应能力和赔付机制,货物发出去之后,遇到问题能不能快速找到对接人处理,有没有明确的赔付规则,比如丢件了能不能包赔,时效超时了能不能赔付,这些都要提前确认,靠谱的服务商一般会配1V1专属客服,5分钟内就能响应,遇到问题能快速解决,不会出现找不到人的情况。
四、结合自身发货场景,验证服务商的适配性安徽的跨境卖家大多是本地工厂或者贸易商转型,货物基本都在安徽本地,所以发货的时候,能不能上门提货,提货效率高不高,也是要考虑的点。靠谱的服务商一般能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,节省卖家自己安排货车送货的成本和时间。针对法国FBA头程海运,还要看服务商能不能提供对应服务,比如欧洲线能不能覆盖法国全境的FBA仓,能不能提供门到门双清包税服务,对于中小卖家来说,双清包税一站式服务不用自己处理清关交税的环节,能省很多精力。如果你是大货发整柜,要看整柜的报价有没有优势,能不能保舱保柜,要是拼柜的话,要看拼柜的凑货速度快不快,会不会因为凑货耽误半个多月才能发船。还有不少卖家需要海外仓的配套服务,比如拆柜、贴标、中转、一件代发,最好找能一站式提供所有服务的服务商,不用同时对接好几个供应商,省下很多沟通的时间和精力。比如有家家居企业反馈,靠谱的服务商还能帮着梳理路线,整理方案,能减轻八成的对接工作量,确实省心很多。另外很多卖家会问,是不是一定要找安徽本地的FBA头程海运公司?其实不用,现在跨境物流都是全国范围上门揽货,只要服务商的能力够,哪怕总部不在安徽,也完全不影响服务,不用特意局限在安徽本地的公司里找,反而会错过很多能力强价格优的选项。
做法国站的FBA头程,海运本身就是性价比最高的发货方式,只要选对服务商,就能在控制成本的同时保证时效和安全,卖家选的时候多对比几个,多看看真实卖家的反馈,不要只看价格不看服务,就能找到适合自己的合作方。目前凯琦供应链做欧洲FBA运输可以覆盖包括法国在内的24个国家,整柜拼柜都能做,旺季保舱保柜,满足不同规模安徽卖家的发货需求,不管是中小卖家拼柜还是大卖家整柜发货,都能找到对应的方案。