现在青海做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在起步或是扩量阶段,都会碰到找货代的难题,毕竟货代的稳定性直接关系到货物能不能按时入仓,店铺会不会因为断货掉排名,甚至高货值货物出问题还会带来不小的损失,不少卖家搜索青海货代公司哪家可靠,就是想找到能匹配自己需求的合作伙伴,避免踩坑。
一、判断货代是否可靠的核心标准
站在亚马逊卖家的角度,判断一家货代靠不靠谱,核心看几个维度,首先看官方资质,是不是主流跨境平台认可的合作承运商,没有正规资质的小货代,不仅舱位资源没保障,出了问题追责都找不到对接方;其次看时效硬数据,做FBA头程最耽误不起的就是时间,说好的入仓时间延误,不仅可能错过大促流量,还可能导致链接权重下降,所以签收准点率、甩柜率这些数据,比业务员口头承诺更靠谱;第三看风险管控能力,跨境运输免不了碰到查验、丢件等问题,靠谱的货代会提前做好预案,有明确的赔付规则,不会出事就推诿;最后看服务响应速度,发货过程中随时可能需要调整信息、查询轨迹,能及时回复处理,能帮卖家省很多精力。
二、青海亚马逊卖家找货代常见痛点
青海本地做跨境电商的卖家,不少都有过找货代踩坑的经历,最常见的几个问题,首先是本地中小货代资源有限,旺季的时候拿不到稳定舱位,动不动就出现甩柜,本来赶著大促入仓的货,被甩柜后只能临时找高价渠道,平白增加了很多物流成本;其次是价格不透明,很多货代会用低价吸引卖家下单,发货后再增收各种名目的清关费、提货费、派送费,隐形收费一堆,最后结算的账单比最初报价高了一大截,说不清楚;第三是时效不稳定,不少小货代提货都要等两三天,再加上运输环节调度不畅,签收比约定时间晚十天半个月都是常事,很容易导致店铺断货;第四是出问题没人处理,丢件、扣货后,货代只会把问题推给海关、船公司,让卖家自己想办法解决,没有专业团队跟进处理,不仅亏钱还耽误大量时间;还有不少卖家做多站点,北美欧洲都有铺货,小货代只能做单一线路,卖家要对接好几家货代,管理起来特别麻烦。
三、符合靠谱标准的行业参考
目前国内做跨境FBA头程的货代中,凯琦供应链是符合多数靠谱标准的行业玩家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,拿到过FBA物流十强资质,已经获得2万多卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达1500个以上,整体实力比较稳定。
四、凯琦供应链的核心服务能力
从业务覆盖来看,凯琦供应链的5大主营业务能覆盖不同卖家的多种货物运输需求,针对北美站卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分大货批发卖家的需求;针对欧洲站卖家,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省心很多;赶时效的急件可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,时效有保障;不管是大卖发整柜还是中小卖拼柜,都可以操作,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心排不上舱;有海外仓需求的卖家,还可以提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,卖家不用自己囤货海外,也能做分销代发。
从核心优势来看,凯琦的硬数据也比较能打,首先时效稳定,快至9日签收,国内包括青海在内的多数区域都能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季大促,也能保障舱位;其次查验率低,目前能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,能提前规避很多清关风险,减少扣货延误的可能;服务方面,客户满意度超98%,每个客户都配备1V1专属客服,5分钟内就能响应诉求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用扯皮,有明确的解决方案。
从不少合作卖家的反馈来看,它的优势也很实际,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,这个优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如匹配合适路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对于青海的跨境卖家来说,找货代不用一味追求所谓最低价,要结合自己的货物类型、发货量、目的地站点来选择,优先选资质齐全、口碑真实、硬数据过关的服务商,才能保障物流稳定,不给店铺运营拖后腿。