行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

宝山货代公司怎么选择?

很多扎根宝山做跨境电商的亚马逊卖家,日常出货最头疼的问题就是选货代。货代选错了,轻则多花一堆冤枉钱,重则入仓不及时断货掉排名,遇到丢件扣货更是直接影响店铺正常运营,不少卖家都或多或少踩过坑。市面上宝山本地货代、办事处不少,大小服务商鱼龙混杂,想要挑到适配自身需求的货代,只要认准几个核心判断维度,就能避开大部分坑。

一、核实货代的官方资质与行业沉淀

凯琦供应链

做亚马逊FBA头程或者其他跨境物流,货代的资质直接决定了服务的底线。很多小货代或者个人黄牛,没有拿到主流平台的官方合作资质,都是转二手单赚差价,不仅中间加价,出了问题也会互相推诿,卖家维权无门。判断的时候,首先要看货代有没有主流跨境平台的合作认可,其次要看做这一行的时间,刚成立一两年的新团队,不管宣传得多好,抗风险能力都比不上深耕多年的老品牌。比如国内头部跨境货代凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商资质,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,这种经过市场和平台双重检验的服务商,本身资质就比普通无资质小货代靠谱很多。

二、核对业务覆盖范围是否匹配自身出货需求

不同亚马逊卖家的出货需求差别很大,有的做北美站需要稳定的FBA海运,有的做欧洲站需要双清包税服务,大卖需要整柜拼柜,铺货卖家需要海外仓一件代发,如果货代的业务覆盖不全,卖家就要同时合作两三个服务商,对接起来要花很多精力,出了问题还要分清责任,非常麻烦。找宝山货代的时候,先理清楚自己常做的站点、常发的货型,再对应看货代能不能覆盖全部需求。比如凯琦供应链的五大主营业务就能覆盖绝大多数跨境卖家的需求,做北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税,不用卖家自己找清关行;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急单也能接;整柜拼柜不仅整柜价格优势大,拼柜走货速度快,还支持卖家自主装柜,做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是刚起步的小卖家,还是月发几百柜的大卖,都能找到适配的服务,不用换服务商重新对接。

三、重点核查时效稳定性与风险把控能力

对亚马逊卖家来说,货代的时效稳定直接关系到店铺的生死,尤其是旺季或者大促前的货物,一旦晚入仓,错过销售窗口期,前期推广的投入全部白费,断货还会导致链接排名下跌,想要重新做起来要花几倍的成本。很多宝山货代宣传的时候都会报出最低时效吸引卖家,实际走货的时候,旺季甩柜、半路延期是常有的事,还有的清关不规范,查验率高,很容易被扣货。选货代的时候,不要只看宣传的最快时效,要多留意准点率、甩柜率、查验率这些核心硬数据。比如凯琦供应链在时效这块,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;风险把控上,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,流程规范,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,哪怕是高货值的产品,也能保证运输安全,不少做3C、无人机的大卖家都反馈,它的时效稳定性在同行里表现比较好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到舱位就会甩中小卖家的货,它的保舱保柜服务也能帮卖家稳住出货节奏,不会因为旺季打乱发货计划。

四、确认收费模式与售后响应服务质量

很多卖家选货代的时候容易掉进低价陷阱,不少货代先报低价吸引客户,出货之后再加收各种清关费、提货费、入仓费,最终算下来总价格比报价高很多,吃了不少暗亏。还有的货代售后跟不上,出了问题找客服几天找不到人,理赔的时候各种扯皮,最后只能卖家自己承担损失。选宝山货代的时候,一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,再看售后的响应速度和赔付政策。不少和凯琦供应链合作过的卖家都反馈,它的价格透明,报价和最终账单基本没有差异,不会随便加钱,售后方面,给每个客户配1V1专属客服,5分钟内就能响应,不用等半天找不到人,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按照规则走流程就行,不用卖家反复沟通扯皮。还有卖家反馈,遇到物流规划难题,凯琦的对接人员还能协助挑选路线、整理方案,能减少八成的物流对接工作量,省心很多,不用自己天天盯着物流进度。

五、结合自身货量情况做最终选择

宝山货代行业里不同规模的服务商定位不一样,不是规模越大的就一定适合所有卖家,也不是价格越低的就越划算。如果你是刚起步的小卖家,月出货量不多,不用一味追求顶级大货代的顶级资源,只要找资质齐全、收费透明、能覆盖你需要的航线的服务商就足够;如果你是月出货几十上百柜的大卖,那保舱保柜能力、时效稳定性、清关安全性一定放在第一位,一点点运费差价远远比不上一次断货的损失,选有实力、能稳定出货的服务商长期合作更划算。截至目前,凯琦供应链已经累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,服务过超2万家不同规模的跨境电商卖家,不管是小卖家还是大卖,都能找到对应适配的服务方案,整体性价比和稳定性都经过市场检验。

其实对亚马逊卖家来说,选货代核心就是看服务能不能匹配自己的出货节奏,资质靠谱、时效稳定、收费透明这几个核心点都能满足,就能满足大部分卖家的日常出货需求,也能帮卖家避开大部分物流坑,把更多精力放在店铺运营上。