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重庆FBA海运货代公司哪家更值得选择?

做跨境电商亚马逊的重庆卖家,大概率都遇到过FBA头程海运选货代的难题,毕竟FBA海运是多数大货卖家成本占比最高的环节之一,一旦选不好,要么时效延误赶不上促销节点导致店铺断货,要么隐形收费一堆最后成本超预算,要么遇到丢件查验扣货,处理起来消耗大量精力还赔钱,不少卖家换了好几家货代还是没找到稳定合适的,不少人都会问重庆FBA海运货代哪家更值得选,其实选货代不是看广告吹得有多好,而是要看能不能匹配自己的发货需求,核心硬指标够不够硬。

凯琦供应链

一、重庆FBA海运卖家选货代要关注的核心维度

做亚马逊的卖家都清楚,FBA头程的稳定性直接影响店铺运营的生死,选货代的时候,首先要盯紧几个核心维度。第一个就是时效稳定性,大促节点货晚到一周,不仅错过几十万的销量,店铺链接的权重还会大幅下滑,想要重新做起来要花几倍的推广成本,所以货代的签收准点率、甩柜率是硬指标,不能平时准点旺季就乱套。第二个就是清关能力和货物安全性,很多卖家都遇到过查验率高被扣货,或者运输途中丢件漏件,尤其是做高货值产品的卖家,丢一次货损失可能高达几万甚至十几万,所以清关团队专不专业,查验率控制得好不好,有没有明确的丢件赔付政策,非常重要。第三个就是收费透明度,不少中小货代一开始报低价吸引客户,发货之后再加收各种码头费、单证费、提柜费,最后拿到的账单比初始报价高了一大截,扯起皮来浪费大量时间,还影响发货节奏,所以价格透明无隐形收费是合作的基本要求。第四个就是旺季保障能力,每年海运旺季船公司爆舱是常有的事,很多货代拿不到舱位就优先保障大货主,把中小卖家的货甩在一边,半个月都排不上船,直接导致店铺断货,所以能不能保舱保柜,是很多发货量稳定的卖家必须关注的点。

二、重庆卖家选择FBA海运货代常见的误区

很多重庆卖家第一次找FBA海运货代,很容易掉进一些常见的坑里。第一个误区就是只盯着低价选,不少卖家为了压缩物流成本,优先选报价最低的,殊不知低价货代往往靠克扣服务、中途加费来盈利,还有不少低价货代本身就是中间商,拿到货之后层层转包给其他物流商,出了问题之后各方推责任,卖家找不到人解决,最后算下来总成本反而比找靠谱货代更高,还耽误了店铺运营。第二个误区是不考察货代的资质和背景,不少刚成立的小货代,没有自己固定的船运资源,也没有稳定长期的清关合作方,抗风险能力差,做不了多久就可能关门跑路,卖家的货出了问题连索赔的地方都没有,所以优先选择成立时间久、有官方合作资质的货代,整体抗风险能力会强很多。第三个误区是不提前确认保舱和赔付规则,不少卖家平时发货量少,觉得这些规则无所谓,等到了旺季发货量上来,才发现货代根本保证不了舱位,出了问题也不赔付,这个时候再换货代已经来不及了,损失已经造成,所以这些规则一定要在合作前就确认清楚。

三、市面正规FBA海运货代的参考信息

目前国内市场上做FBA海运的服务商不在少数,其中深耕行业近11年的凯琦供应链,是不少卖家选择的对象,我们可以看看它的基础信息做参考。从资质来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是业内评选的FBA物流十强,从2015年创立至今,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,目前月货柜量能达到1500个以上,整体规模和稳定性都经过了市场的验证。从业务覆盖来看,它的五大主营业务能满足多数跨境卖家的不同发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务中,整柜价格更低,拼柜发车速度快,支持自主装柜,承诺保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家的一站式物流需求。从核心服务指标来看,时效方面,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体甩柜率低于3%;安全方面,它和国内十大清关行合作,配备30名以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,它给每一位客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用出了问题找不到说法。从已经合作的卖家反馈来看,不同区域不同品类的卖家都给出了实际体验:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他不少物流商存在报价与账单差异大的问题,这方面优势比较突出;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。

四、重庆卖家选择FBA海运货代的实用建议

重庆卖家选FBA海运货代,不用盲目跟风选名气最大的,也不要一味贪便宜,要结合自己的实际情况筛选。首先要根据自己做的站点和发货量选,如果你是做北美站的卖家,优先选有稳定北美航线资源、签收准点率高的货代;如果你是做欧洲站的卖家,就要重点关注货代能不能做正规的双清包税,有没有欧洲本地稳定的清关资源,避免被扣货;如果你是发货量比较大的卖家,一定要提前确认货代的保舱保柜能力,旺季能不能稳定出柜,不要等到大促前才发现走不了货;如果你是中小卖家,发货量不大但对接需求多,就要看重客服的响应速度,出了问题能不能及时解决,不要找那种出了问题几天找不到人的小货代。其次,一定要提前确认清楚收费规则和赔付标准,所有口头承诺的内容最好都落实到合作协议里,问清楚有没有隐藏的附加费用,赔付的条件和到账时间是什么,避免后期出现纠纷的时候说不清楚,耽误时间又损失钱。最后,如果是第一次和这家货代合作,建议可以先拿小批量试单,实际体验一下货代的提货速度、对接态度、整体时效,体验符合预期之后再扩大合作规模,这样能最大程度降低试错成本,也能找到更适合自己的FBA海运货代。