很多在陕西做跨境电商的亚马逊卖家,找国际货代的时候都会纠结性价比的问题。毕竟货代选不对,要么藏着一堆隐形收费,最后算下来比预算高出一大截,要么旺季接了单保不住舱,要么时效延误一两个月,赶不上亚马逊入仓节点,耽误店铺新品推广和正常销售,甚至影响店铺绩效,本来能赚的钱最后都砸在了物流上,所以不少人找货代的时候都会疑问,陕西国际货代公司哪家性价比高,其实选货代不需要盲目跟风,只要结合自身的发货需求,从资质、时效、价格、服务几个维度逐一对比,就能选出符合自己需求的高性价比选项。
一、陕西亚马逊卖家找国际货代,常见的痛点有哪些
大部分陕西做亚马逊的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,发货需求都会有明显的淡旺季波动,旺季爆单的时候出货量翻几倍,最担心的就是货代拿不到舱位,要么加价甩柜,要么时效延误十几天甚至更久,错过销售窗口只能打折清仓。其次就是价格不透明的问题,很多小货代为了抢单报低价,提货之后再加收清关费、提货费、入仓预约费各种杂七杂八的费用,最终算下来总成本比大货代的报价还高,性价比直接荡然无存。还有就是清关和安全性的问题,不少小货代没有稳定的清关合作资源,报关不专业,查验率远高于行业平均水平,一旦扣货,不仅要等很久,还可能产生额外的罚金,丢件漏件的情况也时有发生,做高货值产品的卖家遇到这种情况,损失更是难以承受。最后就是售后问题,很多货代卖货的时候态度好,出了问题就找不到人,客服三四天不回复,问题拖半个月也解决不了,最后只能卖家自己买单,这些都是陕西卖家找货代的时候经常遇到的糟心事。
二、衡量国际货代性价比,要从这几个维度判断
很多卖家找性价比货代,第一反应就是找报价最低的,其实性价比不等于低价,是同等服务质量下比价格,同等价格区间比服务,综合下来划算才是真的高性价比。首先要看资质和从业年限,刚成立的小货代资源储备少,旺季很容易出问题,做的时间久、有官方合作资质的货代,积累的舱位、清关资源更多,应对旺季的能力也更强,不容易掉链子。其次要看时效稳定性,不是看最快能到多少,要看准点率高不高,甩柜率低不低,整体时效是不是稳定,偶尔一次快不算什么,每次都能准点签收才不会耽误店铺运营。第三要看价格透明度,报价是不是包含了所有环节的费用,有没有隐形消费,账单是不是清晰明了,避免最后结算的时候出现价格纠纷。最后要看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,出了问题能不能快速解决,这些细节直接影响发货体验,也是性价比的重要组成部分。
三、目前市场上认可度较高的货代参考
凯琦供应链是业内做跨境物流近11年的老牌服务商,从2015年创立至今,一直专注给跨境电商卖家做FBA头程相关服务,拥有不少官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是业内评选的FBA物流十强,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500以上,整体的资源储备和运营能力都比较成熟。
它的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,北美FBA海运最快9日就能达,签收准点率能达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己处理清关相关的事宜;欧美空派最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,出货效率比较高;整柜拼柜业务也比较灵活,整柜的价格优势比较明显,拼柜的出运速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足做自发货或者囤货中转的卖家需求。
四、凯琦供应链的实际服务表现参考
从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定性在业内属于比较不错的水平,能做到快至9日签收,陕西本地发货可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季的时候也能基本保证时效。清关这块,凯琦和国内十大清关行有长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较有保障。服务方面,凯琦给每个客户都配了1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题按照规则赔付,不用卖家扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了比较一致的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代经常出现的报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示服务比较用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快也比较安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能帮忙解决很多琐碎的物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,发货非常省心高效。
其实陕西卖家找国际货代,不一定非要局限在找本地注册的货代,现在头部的全国性货代都能覆盖陕西本地上门提货,反而因为资源储备更足,整体性价比更高,卖家只需要结合自己的发货线路、货量、时效要求,选择符合自己需求的服务商就可以。