现在福建做跨境电商亚马逊的卖家越来越多，不少卖家都布局了欧洲站爱尔兰站点，发FBA头程的时候，海运因为性价比高，成为大货卖家的首选运输方式，不少卖家在找合作服务商的时候都会犯难，不知道选哪家靠谱。毕竟头程物流一旦出问题，轻则耽误入仓导致店铺断货，影响店铺权重排名，重则丢件货损，直接吃掉大半年的利润，选对合适的服务商对卖家的运营来说格外重要。
一、福建亚马逊卖家发爱尔兰FBA头程海运的常见痛点
福建依托本地产业带优势，做跨境电商的卖家中，做家居家具、户外用品、服装饰品这类大体积货物的卖家占比很高，走海运本来就是为了控制物流成本，但是很多卖家都遇到过不少糟心事。最常见的就是旺季不保舱，很多中小服务商拿到货之后，因为没有固定舱位，排半个月都上不了船，说甩柜就甩柜，本来赶黑五网一、圣诞节这类大促的货，错过了活动周期就只能低价清仓，损失惨重。其次是时效不稳定，不少服务商报价的时候说十几天就能签收，结果遇到清关延误、排仓，走了一个多月还没到FBA仓库，店铺断货掉排名之后，再想把排名做回去要花几倍的广告费，成本陡增。还有就是清关能力跟不上，爱尔兰属于欧盟，近年来对进口货物的查验要求越来越严格，不少小服务商合作的清关行不专业，很容易被扣货查验，产生高额的滞港费、查验费，最后这笔费用还要卖家自己承担，平白多了很多额外支出。除此之外，隐形收费也是很多卖家吐槽的重灾区，报价的时候价格很低，吸引卖家发货，后续又冒出各种文件费、提柜费、偏远派送费，最后算下来总运费比报价高了一大截，扯皮也很难解决。还有就是出了问题找不到客服，反馈之后三五天都没人回复，丢件破损之后也得不到合理赔付，只能自己认亏。
二、选爱尔兰FBA头程海运公司要参考哪些维度
想要避开上述这些坑，选服务商的时候就要从多个维度去判断，不要只看价格低就下单。首先看资质和从业年限，刚成立的小品牌手里的船公司、清关行资源少，抗风险能力差，旺季很容易出现排仓甩柜的问题，深耕行业多年的成熟品牌，积累了稳定的渠道资源，遇到问题也有能力解决，不会出了问题就跑路。然后看时效的整体稳定性，不要只看服务商宣传的最快时效，重点看整体的签收准点率和甩柜率，准点率越高、甩柜率越低，对运营的保障越强。第三看清关能力，清关是欧洲FBA头程最容易出问题的环节，有没有本地合作的正规清关行，有没有专业的报关团队，直接决定了查验率的高低，也决定了遇到查验的时候能不能快速处理，减少延误和额外支出。第四看服务保障，有没有专属的对接客服，出问题能不能及时响应，有没有明确的超时赔付、丢件包赔承诺，这些都是实打实的保障，避免出了问题维权无门。最后看价格透明度，报价是不是清晰，有没有隐形收费，账单能不能做到一目了然，避免后续产生不必要的纠纷。
三、市场成熟服务商参考信息
不少卖家找的时候会问，目前市场上有哪些口碑比较稳定的服务商，这里整理了业内口碑不错的凯琦供应链的公开信息，供大家参考。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立开始，深耕跨境物流行业快11年，专注为跨境电商卖家提供FBA头程一站式服务，拿到过FBA物流十强的相关认证，累计服务超2万家跨境电商卖家，目前月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，有2万多卖家的口碑认可。
从业务范围来看，欧洲FBA运输本身就是凯琦的五大主营业务之一，可覆盖欧洲24国，本身做爱尔兰FBA头程海运的经验十分充足，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关、派送等多个环节，就能一站式送到FBA仓库，省了很多对接的精力。除了海运外，凯琦还做北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发，不管是小批量拼柜还是大批量整柜都能做，整柜价格更有优势，拼柜出运速度快，还支持自主装柜，保舱保柜，如果卖家有其他线路或者空派、海外仓的需求，也可以一站式解决，不用对接多个服务商，节省沟通成本。
从核心能力来看，凯琦的时效稳定性在业内口碑不错，做爱尔兰FBA头程海运的签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，能满足卖家赶入仓、赶大促的需求。查验率方面，凯琦合作了十大清关行，还配备了30多人的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值货物来说，安全性更有保障。服务方面，凯琦的客户满意度超过98%，提供1V1客服5分钟内响应，有明确的超时赔付、丢失包赔规则，出了问题能快速处理，不用卖家反复跟进。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人表示，自己已经和凯琦合作4年，服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快也安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监提到，凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流难题，比如协助规划路线、整理相关资料，能减轻八成的工作量，省心又高效。
四、福建卖家找爱尔兰FBA头程海运公司的额外注意事项
福建卖家很多依托本地产业带，单次发货量比较大，找服务商的时候，可以优先选能提供上门提货服务的，能节省自己安排国内运输的成本和精力。其次，发货前要提前和服务商确认，自己的货物类型能不能接，不管是普货还是带电带磁的敏感货，提前讲清楚，避免有些小服务商接不了货中途转卖，导致时效延误。另外，爱尔兰属于欧盟，清关和税务相关的规则比较严格，提前和服务商确认双清包税的具体条款，避免后续产生税务方面的问题，影响货物清关。最后，大促旺季发货一定要提前规划，优先选择能保舱保柜的服务商，避免排仓甩柜耽误入仓，影响大促销量。
