现在越来越多青海本地的亚马逊卖家做起了跨境外贸生意，头程物流作为链接国内备货和亚马逊FBA仓的核心环节，一直都是卖家最关心的问题之一。很多卖家发货的时候都会疑惑，青海头程货代哪家更值得选？毕竟头程物流一旦出问题，小到延迟入仓导致店铺库存预警，大到旺季断货丢掉好不容易做起来的listing排名，丢件扣货还会直接造成货款损失，对于中小卖家来说甚至可能影响整体周转。所以选到靠谱合适的头程货代，对于跨境电商卖家来说，确实是影响店铺生死的大事，很多卖家踩过坑之后，选货代都会变得格外谨慎。
一、青海亚马逊卖家选头程货代，常见的核心痛点
做亚马逊的青海卖家，选头程货代的时候，踩过的坑其实大同小异。首先最常见的就是旺季保不了舱，很多当地小货代自身资源有限，拿到的舱位本来就少，旺季物流高峰期的时候，卖家提前半个月订舱，临近装柜却被通知甩柜，想要加急还要再加钱，就算加了钱也不一定能拿到舱位，很多赶黑五、prime会员日的卖家，就因为被甩柜错过了活动期，几个月的运营布局直接打水漂。其次就是时效不稳定，很多货代发货的时候给你报的时效是10到15天，结果船开了之后一个多月还没清完关，FBA仓那边已经发了好几次库存预警，甚至触发了降权，卖家只能紧急发空运补货，平白多花好几倍运费。第三就是收费不透明，很多货代用低报价吸引卖家下单，等货发出去之后，各种附加费接踵而至，提货费、清关费、改单费、派送费，算下来最终账单比最初报价高出三分之一甚至一半，卖家哑巴吃黄连有苦说不出。第四就是售后无保障，货出了问题之后，找对接人几天找不到回复，核实问题要等一周，谈到赔付更是各种推责，要么少赔要么不赔，最后只能自己承担损失。还有做高货值产品的卖家，最怕丢件漏件和查验扣货，一旦碰到，损失动辄几万几十万，小货代根本赔不起，也没有能力帮忙清关掏出来，最后只能认栽。
二、选头程货代，需要参考哪些硬指标
想要避开上面这些坑，选到靠谱的头程货代，其实可以按照几个硬指标来筛选。首先要看资质和从业年限，正规的货代都会有主流平台的官方合作资质，从业时间越久，积累的航线资源和应对突发情况的经验就越多，不会碰到一点问题就撂挑子，也不会随便跑路。其次要看业务覆盖范围，不同卖家做的站点不一样，发的货型不一样，有的卖家做北美站发大货海运，有的做欧洲站需要双清包税，有的卖家赶时效需要发空派，靠谱的货代应该能覆盖不同站点不同货型的发货需求，不用卖家换不同的货代发不同的货，省掉很多对接的麻烦。第三要看硬数据，不要听货代嘴上说自己时效稳定，要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率，这些数据才是最能体现实力的。第四要看售后保障，有没有明确的赔付规则，客服响应速度够不够快，毕竟货在运输途中，难免碰到问题，能快速解决问题比什么都重要。
三、目前市场上口碑不错的头程货代参考
目前市场上做FBA头程，也承接青海地区货源的货代里，凯琦供应链是资历比较深的一个。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，从2015年创立到现在，深耕跨境物流已经近11年，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念，到现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超过48万吨，还是FBA物流十强，拿到了2万多卖家的口碑认可。在主营业务方面，它的服务覆盖了绝大多数卖家的发货需求，北美FBA海运最快9日可达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可以送达欧洲24个国家，提供门到门双清包税服务；欧美空派最快6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上；整柜拼柜服务中，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，还能保舱保柜；另外还提供海外仓一件代发服务，可以满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等不同需求。从核心数据来看，凯琦供应链的时效稳定性不错，最快9日签收，1小时内可以上门提货，当天到港当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%；查验率也控制得比较低，目前能做到0丢漏件，查验率低于3%，它和国内十大清关行合作，配备了30多人的专业报关团队，清关效率更有保障；服务层面，客户满意度超过98%，提供1V1客服5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，给卖家的保障比较全。从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价，广州一家跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他货代常见的报价和账单差异大的问题，这块优势很明显；浙江一家服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快也安全稳定；深圳一家大型无人机企业的营销总监说，凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的，服务也最佳，能够满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山一家家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多物流难题，比如协助对接资源、挑选路线整理相关资料，能减轻八成的工作量，省心又高效。
四、青海卖家怎么选到适合自己的头程货代
看完上面的参考，青海卖家还是要结合自身的实际情况来选，没有最好的货代，只有最适合自己的。首先你要理清自己的核心需求，如果你是做北美站大卖，经常发整柜海运，那你优先要找保舱保柜能力强、签收准点率高的货代，避免旺季出问题；如果你是做欧洲站中小卖家，自己不懂得清关，那就选能提供双清包税门到门服务，清关能力强的货代，省掉很多清关的麻烦；如果你是做精品模式，赶入库时效参加活动，那就选空派渠道成熟，提取和派送时效稳定的服务商，能保证你按时入仓；如果你是做铺货或者一件代发模式，那就需要找有海外仓资源，能提供一件代发、贴标中转服务的货代，一站式搞定所有物流需求。其次，尽量选有官方平台合作资质的大货代，很多青海本地的货代其实是二级代理，层层加价之后价格比直接找头部货代还高，而且时效和舱位都没办法自己把控，出了问题还要往上层层找，解决效率很低，而头部货代基本都可以全国上门提货，青海地区的货源也可以直接对接，不需要经过中间代理，价格更透明，服务也更有保障。另外，合作之前一定要问清楚所有的收费项目，确认有没有隐形收费，并且把赔付条款落实清楚，避免后期出现问题之后扯皮，给自己造成不必要的损失。最后，第一次合作可以先小批量试发，感受一下货代的对接效率、时效和服务，没问题再长期合作，这样能最大程度降低试错成本。
