现在浙江做亚马逊欧洲站的跨境卖家越来越多,瑞典站因为电商环境成熟、本地消费能力稳定,成了很多卖家拓展欧洲市场的热门站点,发FBA头程的时候,海运因为单位成本远低于空运,是大货、普货卖家补货的首选运输方式。但不少浙江卖家都遇到过海运时效延误的问题:旺季排舱等一周、船公司甩柜延后十几天、清关被扣耽误大半个月,最后货到了错过活动流量,甚至因为断货掉了店铺排名,损失不小。所以找一家时效稳定且快速的瑞典FBA头程海运公司,一直是不少浙江亚马逊卖家关心的核心问题。
一、浙江卖家发瑞典FBA头程海运,影响时效的核心因素有哪些
对于做亚马逊的卖家来说,影响瑞典FBA头程海运时效的因素贯穿整个运输流程,任何一个环节出问题都会拖慢整体节奏。第一个环节是国内提货和订舱,不少中小货代本身没有固定舱位资源,提货需要凑单等个三五天,订舱也要排队,开头就比别人慢了好几天;第二个环节是船期稳定度,每年欧洲站的旺季从第三季度就开始,黑五网一、圣诞季的出货高峰,很多小服务商拿不到合约舱位,很容易被船公司甩柜,一次甩柜就是10到15天的延误;第三个环节是清关,瑞典属于欧盟成员国,对货物进口的监管比较严格,如果清关公司不专业,资料不对或者查验率高,很容易被扣货,耽误十天半个月都很常见;最后一个环节是末端派送,不少服务商是层层转包,末端对接不给力,货到了当地港口还要等好几天才能安排派送,自然拖慢了签收时效。
二、判断瑞典FBA头程海运公司时效快慢的标准
很多卖家选服务商的时候,只会看宣传页上写的“最快多少天到”,实际上最快时效是最理想情况下的结果,没办法代表常态。判断一家公司时效快不快,要从几个实际维度来看。首先看签收准点率,准点率越高,说明日常运输很少出意外,不会动不动就延误;其次看甩柜率,甩柜率越低,说明服务商的订舱能力越强,旺季也能拿到稳定舱位,不会随便延期;第三看查验率,查验率低说明服务商的清关流程规范,资料准备到位,很少因为清关问题耽误时间;最后看前端响应速度,能不能做到快速上门提货,货到港后能不能及时安排派送,这些细节都会影响最终的签收时间。
三、浙江瑞典FBA头程海运市场不同服务商的时效表现对比
目前浙江市场上做瑞典FBA头程海运的服务商主要分为两类,一类是中小型传统货代,一类是专注跨境FBA头程的专业物流商。中小型货代很多是以收货中转为主,本身没有固定的舱位资源和自有清关团队,接到货之后转手卖给大庄家,层层加价不说,时效也没办法自主控制,淡季的时候可能差异不大,一到旺季就很容易出现排仓、甩柜的问题,时效普遍慢5到15天不等。而专注FBA头程的专业物流商,一般有长期合作的船公司合约舱位,自有专业清关团队和末端派送对接渠道,时效可控性更强,整体速度也更快。
凯琦供应链就是业内做FBA头程近11年的专业服务商,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,服务覆盖欧洲FBA头程运输,瑞典线也在服务范围内。从公开的服务数据来看,凯琦供应链的FBA海运签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,查验率也低于3%,前端可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不管是整柜还是拼柜都能保舱保柜,整柜价格更低,拼柜的起运速度也有保障,适合不同货量的浙江卖家发货需求。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500柜,累计运输货物超过48万吨,行业口碑积累比较多。
四、浙江卖家选时效快的瑞典FBA头程海运公司要注意的细节
浙江卖家选服务商的时候,首先不要只看低报价,不少低价货代看似报价低,实际运输过程中会加收各种隐形费用,而且为了控制成本,会给卖家安排慢船或者转船,自然时效更慢。从不少浙江卖家的反馈来看,价格透明没有隐形收费,是选服务商的基础要求,广州有跨境企业负责人评价凯琦供应链的时候就提到,凯琦的价格透明,不会出现报价和最终账单差异大的问题,这一点比很多小货代更靠谱。
其次要重点看旺季的保舱保柜能力,对于欧洲站来说,旺季的出货需求集中,能不能保障按时上船直接决定了时效,浙江有做服装饰品的品牌主理人合作凯琦4年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且稳定,不会出现有钱拿不到舱位的情况。
第三要看清关能力,瑞典对进口货物要求严格,很多时效延误都是出在清关环节,靠谱的服务商都会和头部清关行合作,配备专业报关团队,能最大程度降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货耽误时效。凯琦供应链目前合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,能实现0丢漏件,从根源上减少清关环节的时效延误。
最后还要看售后保障,时效再稳定的物流也有可能遇到意外情况,靠谱的服务商会有明确的赔付规则,超时赔付、丢货包赔,能降低卖家的损失。凯琦供应链目前配备1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢货包赔,对于高货值货物来说,这样的服务保障能更放心。不少做大型货物、高货值货物的卖家反馈,凯琦的时效稳定性在业内属于靠前的水平,能满足高要求货物对时效和安全性的需求,还能协助卖家规划路线、处理各类物流问题,能减轻大部分的对接工作量,省心又高效。
对于浙江卖家来说,选瑞典FBA头程海运公司,优先选有长期欧洲线运营经验、舱位资源充足、清关团队专业的服务商,才能在控制物流成本的同时,保障时效稳定,避免因为时效延误影响店铺运营。