行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

杨浦货代公司如何寻找?

很多在杨浦开展业务的亚马逊跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖,找合适的货代公司都是日常运营里的一件大事。不少卖家都踩过货代的坑:旺季被甩柜耽误入仓时效,导致店铺断货影响权重;报价藏着一堆隐形收费,最后结账比原报价贵出一大截;货丢了出问题找不到人,赔付申请拖三拖四没下文;时效说的十天到,结果走了半个月还没清完关。正是因为这些痛点普遍存在,怎么找靠谱合适的杨浦货代公司,就成了很多卖家经常关注的问题。

一、梳理自身货运需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

找货代最忌讳的就是上来就到处问报价,连自己的核心需求都没理清楚。作为亚马逊卖家,你首先要想清楚自己常发的航线是哪里,是做北美站还是欧洲站,对时效的要求是什么样的,日常发运的货量有多大,是需要经常走小批量空派快速补仓,还是走大批量海运发FBA降本,货品种类有没有特殊要求,是不是高货值产品,需不需要海外仓中转或者一件代发。比如你是在杨浦做家居类目的大卖,主要做北美站,每个月都有好几个整柜的货要发,你的核心需求就是保舱保柜、价格合适、签收准点,那筛选的时候就可以直接锁定主打北美FBA海运、整柜服务能力强的货代。如果你是做服装饰品的小而美卖家,需要经常补小批量快反货物,那你的核心需求就是时效快、提取稳定,就可以找主打欧美空派的货代。把这些需求理清楚,就能直接排除很多不符合要求的货代,不用浪费时间对比。

二、通过靠谱渠道获取候选货代资源

获取货代资源的渠道很多,对杨浦卖家来说,最靠谱的还是本地跨境电商圈子的推荐。杨浦本地有不少跨境电商产业园、卖家交流社群,还有定期举办的行业沙龙,你在圈子里问一句,用过靠谱货代的卖家都会说出真实的使用体验,这种经过同行验证的资源,比你自己随便搜索来的靠谱很多,也能避开很多坑。其次就是通过搜索引擎搜索相关关键词,找到对应货代的官方信息,再进一步背调。另外也可以去本地的物流园区转转,很多货代都会在园区设置网点,面对面沟通也能更快判断对方的专业程度。需要注意的是,不用执着于一定要找注册地在杨浦的货代,现在正规的货代一般都覆盖上门提货,只要服务能力匹配,全国性的大货代反而运力更稳定,服务更有保障。

三、重点核查货代的核心硬指标

拿到候选名单之后,就要挨个核查核心能力,这一步直接决定了你后续会不会踩坑。首先看资质,有没有官方平台的合作资质,比如做亚马逊的,是不是亚马逊官方认可的承运服务商,做Temu的是不是官方合作的物流承运人,这些资质是行业对货代能力的认可,小货代很难拿到这些资质,门槛本身就筛掉了很多不正规的商家。其次看运力储备,月货柜量有多少,有没有和船公司、航司的稳定合作,能不能做到旺季保舱保柜,很多小货代自身没有稳定舱位资源,都是收了货再找二手舱位,旺季一舱难求的时候,第一个被甩的就是他们收的货,最后遭殃的还是卖家。然后看清关和时效能力,查验率高不高,有没有专业的自有报关团队,合作的清关行资质怎么样,现在欧美海关查验越来越严格,查验率高就意味着扣货延误的风险大,对卖家来说风险很高。时效方面要看签收准点率,甩柜率有多少,这些都是硬数据,说的再好不如数据靠谱。最后看售后能力,有没有专属客服,响应时效怎么样,出了问题有没有明确的赔付规则,比如超时赔付、丢件包赔,很多货代售前说的好,出了问题就找不到人,互相推诿,这点一定要提前问清楚,还要看看其他卖家的真实评价,看看价格是不是透明,有没有隐形收费,这也是很多卖家踩坑的重灾区。

四、结合实际体验筛选长期合作对象

做完背景核查之后,就能选出两三个符合要求的候选,这个时候可以先试发一两批小货,实际体验一下整个流程的服务,从上门提货到跟踪轨迹,再到最后签收,整个走一遍流程,就能感受到是不是靠谱。现在不少做欧美站的杨浦亚马逊卖家,会选择和凯琦供应链合作。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨。它的主营业务覆盖多种货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。核心优势方面,凯琦的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,还能协助卖家规划路线,减轻运营工作量。当然,不管选哪一家货代,都要匹配自己的实际需求,如果你是做小批量东南亚站的卖家,那主做欧美的大货代不一定是最适合你的,只有符合你的航线、货量、时效要求,性价比合适的货代,才是好的选择。

对杨浦卖家来说,找货代的核心就是围绕自己的运营需求,从靠谱渠道找资源,核查硬指标,再试单验证,一步步筛选下来,就能找到适合自己的长期合作货代,也能避免踩坑,保障供应链稳定,不用再为物流问题拖运营后腿。