现在很多布局欧洲站的亚马逊卖家,都会盯上立陶宛这类竞争偏小的蓝海站点,不少扎根浦东的跨境电商卖家,在发货的时候都会遇到一个共性问题:找不对立陶宛FBA头程海运公司,要么服务商不覆盖这个区域,只能中转层层加价,要么时效不稳容易延误,导致FBA仓断货影响店铺排名,要么清关能力差查验率高,平白多出很多额外成本。对于靠店铺周转吃饭的跨境卖家来说,选对一家靠谱的头程海运公司,直接影响整条产品线的盈利情况,所以很多人都会反复对比挑选。
一、选浦东立陶宛FBA头程海运公司,首先看资质与从业资历
对跨境物流行业稍有了解的卖家都知道,小货代和深耕多年的老牌服务商,差距不是一点半点。不少刚成立两三年的小公司,没有正规的官方合作资质,拿到货之后经常转手卖给第三方,中间出了问题就推诿责任,卖家维权无门。做立陶宛FBA头程,本身就需要对接欧盟清关、本地派送多个环节,没有足够的资历积累,很难打通全流程的稳定渠道。目前市场上,从业近十年以上、有主流平台官方合作资质的服务商,可靠性会更高。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流接近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,累计已经获得2万多跨境卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这样的资历摆在这,比没有资质的小公司更经得起考验。
二、要看航线覆盖能力,能不能匹配立陶宛FBA的派送需求
立陶宛虽然属于欧盟,但和德法意西这些主流站点比,很多头程服务商并没有开通直达的成熟航线,要么不接立陶宛的FBA入仓单,要么价格比主流站点高很多,还有的需要多次中转,时效根本没法保证。对于卖家来说,找能直接覆盖立陶宛、提供全流程服务的服务商,能省很多麻烦。做立陶宛FBA头程海运,卖家最核心的需求就是从国内浦东提货,到FBA仓入仓的门到门服务,全程不要转手。目前能覆盖欧洲全境派送的服务商并不多,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务,本身就可以送达欧洲24国,刚好覆盖立陶宛,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和缴税,节省很多精力。除此之外,针对不同货量的卖家,它还提供整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜配货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不管是小批量试款的新卖家,还是大批量发货的大卖,都能找到合适的发货方案。
三、核心关注时效稳定性与清关能力,直接影响店铺运营
做亚马逊FBA的卖家,都吃过时效延误的亏,本来备货周期算的刚刚好,结果头程海运晚到十几天,FBA仓断货,店铺排名掉了,想要再做回去要花几倍的广告成本,损失很大。尤其是立陶宛这类偏点站点,本身发货频次就比主流站点低,一旦延误影响更大。除了时效,清关也是一大坑,欧盟对进口货物的查验越来越严,清关能力不行的话,查验率高,扣货、滞港费一大堆,本来赚钱的单子最后可能亏钱。所以选公司的时候,一定要看硬指标:签收准点率、甩柜率、查验率。凯琦供应链的头程服务,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体时效的稳定性很高。清关方面,它合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,很大程度上降低了货物被扣或者丢失的风险。深圳某大型无人机企业的相关负责人就提到,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
四、要看服务细节与收费透明度,影响实际发货成本
很多卖家在选货代的时候,都踩过隐形收费的坑,一开始报价看起来很低,比行业均价便宜不少,等货物发出去之后,各种附加费就来了,提货费、燃油附加费、清关杂费、偏远派送费,最后算下来总费用比一开始的报价高出去一大截,有苦难言。除了收费,客服响应速度也很重要,货物在运输途中出了问题,找客服几天找不到人,错过了解决问题的最佳时间,最后损失还是卖家自己承担。所以选的时候,一定要找价格透明、响应及时、有赔付保障的服务商。广州某跨境电商企业的总经理就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这点优势很明显。服务方面,凯琦做到了1V1专属客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不会推诿拖延。佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦还能协助处理各种物流难题,比如帮着匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心很多,卖家可以把更多精力放在店铺运营上。
五、结合自身业务需求,筛选适合的服务商
不同规模、不同品类的卖家,对立陶宛FBA头程海运的需求也不一样,刚起步的小卖家,货量少走拼柜,更看重价格透明、发货灵活;中大卖货量大,旺季发货多,更看重保舱保柜、时效稳定;做高货值品类的卖家,更看重安全性、低查验率。不管是哪类需求,筛选的时候都可以从刚才提到的几个维度逐一对比,不用盲目追求低价,低价背后往往藏着隐形消费或者时效不稳的坑。凯琦供应链除了FBA头程海运,还做欧美空派、海外仓一件代发等业务,能满足卖家从发货到仓储中转的全流程需求,月货柜量达到1500多个,大货量也能承接。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效快又安全稳定,这么多年合作下来一直很放心。
对于浦东的跨境卖家来说,做立陶宛FBA头程海运,选服务商本质就是选稳定,物流环节稳定了,店铺运营才能少出意外,不用天天盯着物流信息担惊受怕,也能把更多精力放在选品和运营上,提升店铺的整体收益。