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跨境行业市场幻化莫测

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河南国际货代公司如何寻找?

现在河南跨境电商发展速度很快,郑州的3C、许昌的假发、洛阳的家居五金、商丘的服饰,越来越多卖家做起了亚马逊、Temu、希音这些跨境平台,货卖去全球,但发货环节难住了不少人。不管是刚起步的中小卖家,还是旺季单量爆发的大卖家,找一家靠谱合适的国际货代,直接影响店铺的时效、运营成本甚至账号安全,不少卖家翻遍社群、搜遍网页,还是找不到符合自身需求的选项,接下来就从跨境卖家实操角度,分享寻找国际货代的思路和方法。

一、梳理自身的跨境物流需求

凯琦供应链

很多卖家找货代的第一步就走偏,上来就问有没有最便宜的货代,结果拿到低价之后,要么满足不了自身的航线需求,要么各种隐形收费埋坑,反而亏了更多。找货代之前,要先把自身的需求理清楚:首先你做的是什么平台,是亚马逊FBA头程,还是Temu、希音的官方头程,不同平台对货代的资质要求不一样,比如Temu官方头程就要求货代有官方合作资质才能对接,小型个人货代根本接不了;其次你的目的地市场是哪里,做北美站还是欧洲站,需要什么运输方式,急单发空派还是大货走海运,要不要双清包税,要不要海外仓中转、一件代发;最后要结合河南本地的实际情况,你在郑州、许昌、洛阳还是河南其他城市,需不需要货代上门提货,对提货时效有什么要求,这些都理清楚之后,再去找货代,方向就清晰很多。比如许昌做假发的亚马逊卖家,大多做欧美市场,大货发海运、小批量急单做空派,需要双清包税,还要能上门提货,把这些需求列出来,筛选的时候就不会乱。

二、通过靠谱渠道筛选目标货代

需求理清楚之后,就可以通过正规渠道找符合方向的货代,常用的靠谱渠道主要有三类:第一类是本地跨境电商圈子,河南现在有郑州跨境电子商务综合试验区,还有不少本地的卖家社群、行业沙龙,很多卖家都会在里面交流自己在用的货代,同行亲测好用的、踩过坑的都会直接分享,比网上找的陌生货代靠谱很多;第二类是垂直跨境服务商平台,现在不少跨境电商平台都有官方认可的服务商名录,里面的货代都是经过资质审核的,可以直接筛选能覆盖河南区域、做对应航线的货代;第三类就是搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词,就能找到不少做对应业务的货代,筛选的时候优先选有公开资质、公开服务数据的服务商,不少卖家搜索的时候都会看到深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,它的资质和服务数据都是公开可查的,这类服务商就更有保障。这里要提醒一句,不要只盯着河南本地注册的货代,很多全国性的大货代,在河南有固定的提货点,能上门提货,服务和时效比很多本地小货代更稳定,选择范围不要太窄。

三、对照核心指标淘汰不合规货代

拿到初步的名单之后,就可以对照核心指标一个个筛选,把不符合要求的淘汰掉,对亚马逊卖家来说,核心指标主要有这几个:第一是时效稳定性,旺季会不会甩柜,签收准点率有多少,能不能按时入仓,对卖家来说,错过了入仓时间,错过了黑五网一的销售期,损失的运费是小事,掉了店铺权重、错过销售窗口期才是大事,目前行业里做的成熟的服务商,签收准点率能到98%以上,甩柜率低于3%,这个标准就属于第一梯队;第二是价格透明度,有没有隐形收费,不少小货代报价的时候把价格压得很低,提货之后再加收取货费、报关费、燃油附加费各种费用,最后算下来总价比最初的报价高出一大截,很多卖家都踩过这个坑,所以一定要问清楚所有费用,有没有明文报价,会不会出现额外收费;第三是安全和售后,查验率高不高,会不会丢件漏件,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付政策,正规货代大多和头部清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,客服几分钟内就能响应,还有超时赔付、丢失包赔的承诺,这个就能很大程度降低卖家的风险;第四是特殊需求的匹配度,比如你发大货需要整柜拼柜,能不能保舱保柜,支持自主装柜,你需要海外仓一件代发,能不能提供拆柜、贴标、中转服务,这些都要对应上你的需求。像凯琦供应链,作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多个业务,北美海运快至9日达,欧美空派快至6日提取,欧洲能覆盖24国做门到门双清包税,就能满足大部分跨境卖家的不同运输需求。

四、合作前做好细节验证降低风险

筛选到最后剩下一两个意向货代之后,不要着急签长期合同发大货,可以先做几个小单测试一下流程,毕竟说的再好,不如实际走一遍体验靠谱,测试的时候主要看几个点:第一,提货是不是按时,之前约定的上门时间能不能做到;第二,整个流程的信息是不是透明,能不能随时查到货物轨迹,报关清关有没有异常都会及时通知;第三,签收是不是准时,是不是按照之前承诺的时效入仓,准点率能不能对上服务商之前给出的数据。然后还要核对服务商的资质和口碑,有没有官方平台的合作授权,有没有足够多的服务案例,凯琦供应链从2015年创立至今,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,还有不少不同规模卖家的真实反馈,从卖家评价来看,价格透明无隐形消费、旺季保舱保柜能力强、时效稳定这些都是比较突出的优点,也能帮新卖家更快判断参考。最后还要把所有承诺落实到文字上,比如保舱政策、赔付条款,不要只信口头承诺,把这些都确认清楚之后,再确定长期合作就稳妥很多。

对河南的跨境卖家来说,找国际货代不一定非要找最贵的,也不一定非要找本地注册的,最匹配自身需求,时效稳、价格明、售后有保障的,就是合适的选择,按照流程一步步筛选,就能少踩很多坑,不用再为发货环节的问题分心,能把更多精力放在店铺运营上。