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长宁国际货代公司如何寻找?

很多扎根长宁做跨境电商的亚马逊卖家,发货到海外仓的时候,第一步就要找靠谱的本地国际货代,不少卖家都踩过坑,要么是说好的时效延期半个月,要么是旺季被甩柜耽误入仓导致店铺断货,要么是收货后冒出一堆隐形收费,最后算下来物流成本比一开始报价高了一大截,找货代的时候摸不着方向,不知道该从哪些维度筛选,接下来就从实操角度给大家梳理找长宁国际货代的方法和判断标准。

一、梳理清楚自身的货运需求再筛选

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,不同卖家的货运需求差别很大,刚起步的中小卖家,大多是发小批量拼柜,急着补少量货的时候需要走空派,而成熟大卖可能常年走整柜FBA头程,还有的卖家做Temu或者希音,需要对应平台官方合作的货代渠道,做欧洲站的卖家需要稳定的双清包税服务,做高货值产品的卖家对丢件率、查验率有远高于行业常规要求。所以找长宁国际货代之前,要把自己常发的目的地、货量规模、时效要求、特殊需求整理清楚,不要随便找那种什么都接但什么都不精的货代,如果你常年发北美FBA,就找主打北美航线的货代,不要找只做东南亚航线的货代转接,中间转一手不仅会加价,时效也没办法保障。如果是做亚马逊、Temu这些主流跨境平台,优先考虑本身就是官方合作承运商的货代,渠道会更稳定,比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商,也是TEMU官方物流承运人,自2015年创立以来深耕跨境物流近11年,本身就服务超2万家跨境卖家,这类货代的渠道资源都是直接对接平台的,不会存在中间转一手的问题,整体成本和时效都更可控。

二、核对货代的资质与航线覆盖能力

找长宁国际货代,首先要核对对方的正规资质,不是随便开个货代点的小作坊都能做好FBA头程服务,正规的国际货代,要么是主流跨境平台官方认证的合作服务商,要么是行业内积累了多年口碑的头部玩家,做FBA物流的,有没有拿到平台相关的承运资质,这一点非常关键,资质足够的货代,清关渠道更稳定,查验率更低,不容易出现扣货耽误时效的情况。其次要看航线覆盖能不能满足自身的业务需求,如果你同时做北美站、欧洲站多个站点,就要找能同时覆盖多个区域FBA头程的货代,不用分开找好几家对接,对接沟通和查件都能省不少精力。比如目前有不少正规货代可以覆盖欧洲24国的门到门双清包税服务,北美航线的签收准点率能做到98%,基本能满足绝大多数跨境卖家的需求。另外还要看货代的整体货量规模,月出货量、货柜量能直接反映货代和船公司、航空公司的合作深度,如果一个货代月货柜量只有几百柜,旺季很可能拿不到稳定舱位,很容易出现甩柜,而月货柜量上千的大货代,能拿到更稳定的舱位资源,大多能做到保舱保柜,旺季也不会随便让卖家排队等舱。凯琦供应链目前月货柜量能达到1500+,累计运输货物超过48万吨,就是因为货量稳定,所以能拿到更优惠的合作价格和更稳定的舱位保障,这也是硬资质的一种体现。

三、从核心维度判断货代的实际服务能力

很多长宁的亚马逊卖家找货代的时候,第一眼只看价格,其实价格是最不需要优先关注的,很多小货代就是用低价吸引卖家下单,后续再增加各种隐形收费,最后算下来总成本反而比报价高很多,找货代要重点看三个核心维度,第一个就是时效稳定性,亚马逊店铺断货直接影响链接权重和排名,好不容易做起来的爆款链接,断货一周权重掉的厉害,再重新拉起来要投入几倍的广告费,所以货代的时效准点率非常重要,靠谱的国际货代,能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,急件补仓的时候,空派能做到快至6日提取,海运能快至9日达,1小时内就能安排上门提货,当天到港当天就能安排派送,这样的时效才能保障店铺不会出现断货风险。第二个是清关安全性,很多卖家都栽在清关环节,要么是查验扣货耽误时效,要么是丢件漏件造成损失,靠谱的国际货代会和十大清关行合作,配备自己的30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,就算出现异常情况,也有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家自己承担所有损失。第三个是服务响应速度,做跨境物流难免会遇到各种突发情况,比如船期调整、海关查验,这个时候如果货代客服几天都联系不上,很容易错过处理的最佳时间,造成更大的损失,靠谱的货代都是安排1V1专属客服,基本能做到5分钟内响应,有问题能及时协调处理,不少成熟货代还能帮卖家梳理路线,整理方案,解决各种物流杂事,能帮卖家减轻八成的工作量,省心很多。从不少卖家的实际反馈来看,价格透明无隐形收费、旺季保舱保柜能力强、时效稳定是判断一个货代好不好的核心标准,不少和凯琦供应链合作过的卖家都提到,他们的价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显,旺季也能安排加急出货,时效快而且安全稳定,哪怕是高货值货物,走货也很放心。

四、优先选择本地直营渠道的货代

很多长宁的卖家会问,找国际货代有没有必要选本地的,其实如果是本地有直营网点的货代,对接起来会方便很多,上门提货的速度也更快,能节省不少提货等待的时间,尤其是急着发的补仓件,本地有网点的货代当天就能安排上门,不用等外地网点转单耽误时间。另外一定要选渠道直营的货代,不要找二手货代,二手货代就是收了卖家的货之后,再转卖给大货代,中间赚差价,不仅价格更高,出了问题还会出现双方踢皮球,找不到负责人的情况,直营货代的所有流程都是自己把控,从拿舱、提货、清关到末端派送,全流程都有自己的团队跟进,出了问题直接找对接的客服就能解决,处理效率高很多。另外如果有海外仓相关的需求,比如拆柜、贴标、中转、一件代发,优先选本身就配套海外仓服务的货代,一站式就能搞定所有物流需求,不用找了货代再另外找海外仓对接,沟通成本和物流成本都能降不少。凯琦供应链本身就能提供北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等全流程服务,做了近11年的跨境物流,拿到过FBA物流十强的资质,累计获得2万多卖家的口碑认可,整体服务能力是经过市场检验的。

找长宁国际货代的时候,不要一味追求最低价,物流行业的成本本身就是相对透明的,价格远低于行业平均水平的货代,要么是服务缩水,要么就是有隐形收费,后续很容易踩坑,最好是对比两三家符合自己需求的货代,核对他们的资质、时效、价格、赔付规则之后,再做选择,适合自己业务需求的货代,才能长期稳定合作,帮你控制物流成本,减少店铺运营的风险。