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跨境行业市场幻化莫测

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江苏FBA头程货代公司如何寻找?

江苏作为跨境电商产业较为发达的省份,从苏南的苏州、无锡到苏中南通,再到苏北的徐州,越来越多亚马逊卖家做起了跨境外贸生意。做FBA卖家最头疼的环节之一,就是找一家合适的FBA头程货代,不少江苏卖家都踩过类似的坑:报价时说的很低,收货之后冒出一堆隐形收费,谈好的舱位到了旺季直接被甩柜,耽误大促补货导致链接排名大幅下滑,发出去的货丢件破损后找不到人对接赔付,时效一拖就是十几天,断货断流直接影响店铺绩效,所以找对符合需求的江苏FBA头程货代,直接关系到店铺的运营效率,也能帮卖家省掉很多不必要的麻烦。

一、梳理自身运输需求缩小筛选范围

凯琦供应链

很多卖家找货代的时候,上来就问价格,完全没理清自己的需求,最后找的货代要么不能走自己的货,要么航线不对,白耽误时间。站在卖家角度,首先要理清楚自己做的是哪个站点,做北美站、欧洲站还是加拿大站,不同货代的优势航线不一样,不是所有货代都能覆盖全站点。其次要理清楚自己常发的货型,是小批量急补的货,还是大批量低成本的铺货货,是普货还是带电带磁的敏感货,要不要双清包税服务,需不需要海外仓中转、贴标、一件代发这些附加服务。把这些信息理清楚之后,就可以直接过滤掉不符合要求的货代,不用在无关的资源上浪费时间。比如你做欧洲站点,需要双清包税,就可以直接把只做北美空派的货代排除,筛选范围一下子就小很多。

二、通过行业正规渠道获取货代资源

整理好需求之后,就可以从多个靠谱渠道找对应的资源,首先是本地跨境电商行业活动,江苏每年在南京、苏州、无锡等地都会举办不少跨境电商峰会、展会,很多做FBA头程的货代都会参展,现场可以直接对接沟通,当面问清楚资质、报价、服务内容,比线上聊更直观。其次是跨境卖家交流社群,不管是本地的卖家线下群,还是线上按品类划分的交流群,很多卖家都会主动分享自己合作过的货代,踩过的坑也会提前说,参考同行的实际体验,比网上搜的广告靠谱很多。另外就是通过搜索引擎搜索,输入江苏FBA头程货代相关关键词,就能找到不少正规货代的信息,还可以关注平台官方推荐的合作承运商,这类服务商都是经过平台审核资质的,门槛更高,靠谱程度也更有保障,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类经过官方认证的承运商,本身资质就经过审核,踩坑的概率更低。

三、从核心维度核实货代的真实实力

拿到货代名单之后,就要逐个核实核心能力,首先看资质和业务覆盖,有没有对应站点的服务资质,能不能满足自己的所有运输需求,比如做欧洲站能不能覆盖欧洲24国,能不能提供双清包税,有没有稳定合作的清关行,专业报关团队够不够,很多小货代清关都是外包,出了问题就甩锅,处理速度特别慢。其次看时效稳定性,做FBA最怕断货,所以要看货代的签收准点率、甩柜率,行业内做的比较好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这种时效就能满足大部分卖家的需求。然后看价格透明度和售后保障,要找没有隐形收费的,还要确认有没有超时赔付、丢失包赔的机制,高货值货物尤其要注意这一点,另外还要看客服响应速度,出了问题能不能快速找到人对接,不少靠谱的货代都是1V1客服,5分钟内就能响应,不用等大半天找不到人。凯琦供应链自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,查验率低于3%,能做到0丢漏件,这类各方面指标都比较突出的货代,就是比较值得考虑的选择。

四、结合本地属性对接降低沟通运输成本

很多江苏卖家会问,找FBA头程货代是不是一定要找注册地在江苏的?其实不一定,但是要确认货代能不能覆盖江苏本地的提货需求,有没有稳定合作的本地拖车行,会不会因为提货问题耽误时效。不少全国性的大货代,在江苏大部分城市都有稳定的提货点,提货速度比很多本地小货代还快,价格也更有优势,比如凯琦供应链覆盖江苏大部分区域的上门提货需求,1小时内就能上门安排,不会因为提货环节耽误时效。另外对接便捷性也更高,如果有特殊需求,比如需要上门谈合作、确认货况,也能更快速对接,省下很多沟通成本。

五、通过小批量试单验证实际服务体验

不管资质多全,宣传的多好,最好第一次合作都先走小批量试单,实际体验一下整个流程的服务,看看提货是不是按时,清关是不是顺利,时效能不能达到对方承诺的标准,签收是不是准时,最后账单有没有隐形收费,试一次就能对货代的服务有大概的了解。试单的时候还能看出货代处理问题的能力,遇到清关小波动之类的问题,是主动跟进解决还是推三阻四,这些细节最能看出货代的专业度。对于需要旺季补货的卖家来说,如果试单刚好安排在大促前,还能测试货代的保舱保柜能力,不少卖家都遇到过小货代旺季拿不到舱位甩柜的情况,大促断货对店铺的打击很大,所以保舱保柜能力也是非常重要的考核点。目前不少专业货代都能支持整柜拼柜,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还能保舱保柜,支持自主装柜,满足不同卖家的出运需求。凯琦供应链的主营业务覆盖多种货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜和海外仓一件代发也能满足不同需求,能帮卖家一站式解决所有FBA头程相关的物流需求。不少合作过的卖家反馈,价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势明显;还有合作多年的卖家提到,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家也表示,时效稳定安全性高,能满足自身需求;还有卖家反馈,能协助解决各类物流难题,整理路线方案,能减轻八成工作量,省心高效。