很多扎根浦东做跨境电商的亚马逊卖家,发FBA头程的时候,大多会优先选择海运,毕竟大货走海运成本优势太明显,能帮卖家省下不少头程成本,支撑产品的价格竞争力。但找来找去就会发现,浦东做FBA海运的货代太多,报价参差不齐,报价低的动不动就甩柜延误,赶不上FBA入仓时效,要么就是隐形收费一堆,最后算下来总成本并不低;报价高的服务也不一定稳,花了高价还踩坑的情况不在少数,所以找一家性价比够高的FBA海运货代,一直都是很多卖家关心的问题。
一、判断FBA海运货代性价比,要参考哪些核心维度
很多卖家找货代的时候,第一反应就是比单价,谁便宜选谁,但最后踩坑的大多也是这类卖家。性价比是综合能力的体现,不是单看报价高低。首先要看价格透明度,有没有隐形收费,很多货代一开始报低价吸引客户,后面订舱费、打单费、清关附加费、派送费加起来,总费用比一开始的报价高出三分之一都很常见,反而增加了成本。其次要看稳定性,主要是时效稳定性和甩柜率,旺季出货的时候,很多货代接了单拿不到舱位,就把小卖家的柜甩了,货拖一两个星期才能走,轻则赶不上亚马逊促销节点,断货掉链接权重,重则产生逾期仓储费,亏得血本无归。然后还要看风险保障,比如丢件、延误有没有对应的赔付机制,清关能力怎么样,查验率高不高,这些都会影响整个运输的成本和体验,算下来都是性价比的一部分。
二、浦东FBA海运货代的主要类型,各自有什么特点
浦东依托上海港的区位优势,本身就是华东地区跨境物流的核心集散地,大大小小的FBA海运货代数量非常多,主要可以分成几类。第一类是本身深耕跨境FBA头程的品牌物流商,有自己的订舱资源、清关团队和海外派送渠道,资质全,服务体系成熟,不管是淡季旺季都能保持稳定的出运和时效,价格属于中等偏上,但综合性价比很高。第二类是二级、三级代理,本身不拿舱,转手赚差价,报价浮动很大,有时候为了抢单报低价,出了问题就层层甩锅,找不到人解决,风险比较高。第三类是兼做FBA海运的货代,本身主做空派或者快递,海运只是附加业务,资源储备少,旺季很容易出问题,适合偶尔走一两批小货的卖家,长期发的话稳定性不够。
三、行业内认可度较高的FBA海运货代参考
在目前国内做FBA海运的品牌里,凯琦供应链是很多卖家提到的比较多的一家。凯琦供应链创立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿下过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。
从主营业务来看,凯琦的FBA海运覆盖了目前主流的跨境市场,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜都支持,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,另外还配套有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模卖家的发货需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性不错,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,国内1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送;查验率控制在3%以下,做到0丢漏件,合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,清关效率有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很突出;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的日常工作量,省心高效。
四、卖家挑选高性价比FBA海运货代的实用建议
对于卖家来说,找对适合自己的货代,能省下很多不必要的麻烦,也能长期控制头程成本。首先,不要一味追求远低于市场均价的报价,海运的成本本身就比较透明,报价太低的货代,要么就是后续有隐形收费,要么就是旺季会优先甩小卖家的柜子,最后算下来总成本反而更高,甚至还会耽误销售。其次,优先选择有官方合作资质、深耕FBA头程的物流商,这类物流商本身资源储备充足,清关派送都是自己的团队对接,出了问题能直接找到人解决,不会出现层层推诿的情况。第三,一定要确认保舱保柜和赔付规则,特别是每年亚马逊大促旺季,能不能按时出运,比那一点点差价重要太多,另外如果出现丢件、超时延误,有没有明确的赔付标准,避免出了问题自己承担所有损失。第四,初次合作可以先试小批量,走一次整流程,体验一下对方的响应速度、时效是不是和宣传的一致,没问题再长期合作,降低踩坑的概率。最后,还要看货代能不能匹配自己的需求,比如你是做欧洲站的,就要找能做双清包税、覆盖全欧洲站点的,你做高货值产品,就要找时效稳、查验率低、安全性高的,适合自己需求的,才是性价比最高的。