行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

云南货代公司怎么选?

现在云南跨境电商行业发展越来越快,不少本土做亚马逊的卖家,在发货环节都需要对接专业的国际货代,但市面上货代公司资质参差不齐,踩过坑的卖家不在少数:要么是时效延误导致店铺断货掉排名,要么是隐形收费平白多花冤枉钱,要么出了问题找不到对接人负责,不少卖家都在梳理适合自己的货代渠道,纠结怎么选才能避坑。

一、看核心资质与行业沉淀

凯琦供应链

做跨境物流,资质和从业年限是最直观的参考维度,没有官方合作背书的小货代,很容易出现排仓甩柜、清关受阻等问题,后续维权也很难得到保障。从业时间越久的货代,对跨境各环节的规则越熟悉,应对突发情况的能力也更强,也经过了大量卖家的市场验证。目前行业内做亚马逊FBA头程做的久的服务商中,凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,拿过FBA物流十强称号,同时拥有亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商、TEMU官方物流承运人、希音物流合作商等多个官方合作资质,累计运输货物超过48万吨,已经获得2万以上卖家的口碑认可,整体可靠性远高于新成立的小型货代。

二、看线路覆盖能力是否匹配自身业务

云南做亚马逊的卖家,大多布局北美、欧洲这些主流站点,不同卖家的发货需求不一样:有的是小卖家走散货拼柜,有的是大卖走整柜发货,有的做急单需要空派,有的做备货需要海运,还有卖家需要海外仓中转、一件代发。如果找的货代线路不全,卖家就要同时对接好几个货代,沟通和管理成本都会高很多。选货代的时候,优先选能覆盖你所有常用发货需求的服务商,不用分开对接多家,能省不少精力。比如凯琦供应链就覆盖了多种常见的货物运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜都可操作,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是新卖家小批量发货,还是大卖大批量备货,都能匹配到对应的线路服务。

三、看时效稳定性与风险把控能力

做亚马逊的卖家都懂,物流时效不稳定是最大的痛点之一,一旦货代不能按时派送,导致店铺断货,之前做的排名推广很可能白费,想要重新做起来要花几倍的精力。尤其是旺季的时候,不少小货代拿到舱位就转卖,甩柜是常有的事,高货值货物一旦丢件或者查验扣货,损失更是不小。选货代的时候,一定要重点看两个核心数据,一个是时效准点率和甩柜率,另一个是查验率和风险赔付机制。业内头部服务商的管控能力会更强,比如凯琦供应链在时效上,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验这块,合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,同时支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家把物流环节的风险降到最低,哪怕是高货值的产品,也能放心发。

四、看服务细节与收费透明度

很多卖家选货代的时候,只看报价高低,最后踩了隐形收费的坑:报价的时候报低价,等货物发出去之后,再加收清关费、提柜费、燃油附加费各种费用,最后实际花费比原本的报价高了一大截。还有不少货代客服响应不及时,出了问题半天找不到人,只能自己干着急。所以选货代的时候,一定要提前问清楚收费规则,看看是不是一口价包到底,有没有隐形收费,同时问清楚客服响应的时效,售后保障有没有落实到纸面。不少已经和凯琦供应链合作的卖家反馈,凯琦的价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,而且服务做的很细,是1V1专属客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%。做服装饰品的卖家合作四年多,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;做大型无人机的大卖也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做家居家具的卖家也表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如挑选路线整理方案,能省下八成的工作量,省心很多。

五、结合自身发货规模筛选合适选项

不同规模的卖家,对货代的需求侧重点不一样,并不是越大的货代就一定适合你。刚起步的云南新卖家,单量不多大多走拼柜,重点要看收费透明、拼柜时效稳定,有没有基础的售后保障;做了一段时间的中小卖家,同时做空派海运,需要找线路齐全,能保舱保柜的服务商;月发几百件甚至几个柜的大卖,对清关能力、时效稳定性、风险赔付的要求更高,优先找有官方合作资质,经过大量卖家验证的头部服务商。另外也要注意,不要一味贪低报价,没有资质的小货代虽然报价低,但是后续出现延误、丢件、隐形收费的概率很高,最后算下来整体损失反而比运费差价大很多。

对于云南做跨境电商的亚马逊卖家来说,物流是影响店铺运营的核心环节之一,选对货代能省下很多不必要的麻烦,把更多精力投入到选品和运营当中,按照上面几个维度逐一核对,就能筛选出符合自身需求的货代合作方。