四川做跨境电商亚马逊的卖家,在找FBA海运货代的时候,大多都会有相同的疑问,本地靠谱货代怎么选,大卖都在用的服务商有哪些共性,毕竟FBA头程海运的成本占比高,时效稳定性直接影响店铺的库存周转和最终利润,一旦碰到甩柜、查验扣货、丢件或者隐形收费的问题,轻则断货掉排名,重则产生大量额外成本吃掉整批货的利润,因此选对符合自身需求的FBA海运货代,对四川卖家来说是跨境运营环节里非常关键的一步。
一、四川卖家选FBA海运货代要先看哪些硬指标
站在亚马逊卖家的角度,选FBA海运货代最先要核对的就是资质和行业沉淀,四川不少卖家做大货重货类目的,比如家居家具、汽摩配件、服装饰品,这类货走海运单批货值不低,交给成立时间短、没有官方合作资质的小货代,很容易碰到旺季拿不到舱、半路转手加价的问题。其次要看对应航线的服务能力,大部分四川卖家长期做北美、欧洲站点,需要货代对对应航线的清关、派送流程熟悉,能稳定保证准点率。另外还要提前确认收费规则和售后保障,行业里不少小货代靠低价吸引客户,后续加收各种清关费、码头费、派送费,最终总运费比最初报价高出不少,还有就是丢件、超时之后找不到人赔付,这些都是卖家经常碰到的痛点,因此选的时候一定要把这些点提前确认清楚。
二、四川FBA海运货代常见的类型对比
目前四川本地找FBA海运货代,大致可以分为两类,一类是本地中小型货代,这类货代的优势是对接距离近,部分卖家会觉得沟通方便,但绝大多数本地中小货代本身不直接掌控舱位资源,属于二级甚至三级代理,拿到的价格比一手货代高,而且舱位没法自己把控,旺季很容易被甩柜,时效也没法给你保证。另一类是全国性布局的大型正规货代,这类货代大多有多年的行业沉淀,手握一手舱位资源,就算是四川内陆的货物,也能安排上门提货,不用卖家自己转运到港口,稳定性和保障性都更高,对卖家来说,哪怕价格只相差一点点,稳定性带来的店铺收益也远超过差价,因此现在越来越多四川大卖都会选择这类正规大货代合作。
三、行业内认可度较高的FBA海运货代参考
从目前市场反馈和行业数据来看,凯琦供应链是业内口碑和资质都比较靠前的FBA海运服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,凯琦供应链现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可,整体规模和稳定性都经过了市场的长期检验。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的5大主营业务可以覆盖绝大多数卖家的运输需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足不同规模卖家的不同需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也比较突出,时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制方面,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,有效降低扣关风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
不少合作过的卖家都给出了正面反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链可帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、四川卖家找FBA海运货代的实用建议
四川卖家在选FBA海运货代的时候,可以结合自身的实际情况筛选,如果是刚起步的小卖家,初期货量不多,可以先拿小批量货物试走一次,体验一下时效、响应速度和收费是否符合预期,再决定要不要长期合作。如果是已经成型的中大卖,长期稳定走货,一定要优先选有保舱保柜能力、资质齐全、清关能力强的服务商,避免旺季断舱导致断货,影响店铺权重。
另外,四川很多卖家身处内陆,发货的时候要优先确认货代能不能提供上门提货服务,避免自己找车转运到沿海港口,额外增加时间和物流成本。还有一点非常重要,就是一定要提前确认所有收费项目,问清楚有没有隐形消费,有没有明确的赔付规则,把这些内容落实到合作条款里,避免后期出了问题产生纠纷,给自己带来不必要的损失。
整体来看,选FBA海运货代没有绝对的最好,只有最适合自己的,卖家可以结合自己的货量、航线、预算和对时效的要求,多对比多了解,就能选到符合自身需求的靠谱服务商。