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上海英国FBA头程海运公司如何寻找?

做英国站亚马逊的跨境卖家,尤其是长三角、上海本地的卖家,发FBA头程海运的时候,大多都碰到过选货代的难题:报价低的时效不稳,旺季说甩柜就甩柜,导致FBA断货链接掉排名;规模大的报价又虚高,还有各种隐形收费,最后账单比最初报价高了一大截;碰到清关查验还四处推诿,不给解决问题,白白耽误时间损失货款。找一家靠谱合规的上海英国FBA头程海运公司,成了英国站卖家稳定运营的核心需求,不少卖家都不知道从哪里入手筛选,接下来就从实际操作角度,整理实用的筛选方法。

一、梳理自身出货需求匹配方向

凯琦供应链

很多卖家找货代的第一个误区,就是上来就比价格,不问自己到底需要什么服务,最后选到的服务商根本不匹配自己的需求。比如你是刚起步的小卖家,每月出货量不多,大多是散货,那核心需求就是拼柜安排及时,价格透明,不需要整柜的优惠;如果你是月出好几个柜的大卖,核心需求就是旺季保舱保柜,时效稳定,不会因为爆舱甩柜耽误入仓;如果你的货物是高货值产品,核心需求就是低查验率、零丢漏,还有对应的赔付保障;如果你的货物是带电带磁或者特殊品类,还要提前确认对方能不能接,有没有对应的清关能力。把自己的货量、货物类型、时效要求、预算这些信息理清楚之后,再去找服务商,就能缩小范围,少走很多弯路。比如不少做家居大件的卖家,从上海港出英国FBA,除了海运还要海外仓拆柜贴标,找能提供一站式服务的公司,就不用对接多个服务商,节省很多沟通成本。

二、核对服务商的资质与行业背景

英国FBA头程海运涉及到订舱、清关、派送多个环节,门槛不低,不是随便几个业务员就能做好的,筛选的时候第一步就要核对对方的资质和行业背景,避开二手中介、小作坊货代。首先要看成立年限,做跨境物流越久,经验越丰富,应对各种突发情况的能力也越强。比如2015年创立的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,专注做FBA头程服务,积累的资源和经验都比新成立的公司扎实很多。其次要看有没有官方合作背书,能拿到大平台官方合作资质的服务商,都是经过平台层层筛选的,能力和合规性都有保障。凯琦供应链目前就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500多个,这种体量和资质,本身就是实力的证明。另外还要确认对方在上海有没有本地的服务网点,有没有自己的提货团队,毕竟从上海出货,本地有网点的话沟通和提货都会方便很多,出了问题也能快速对接解决,不会出现找不到人的情况。

三、核查核心服务能力符合要求

资质没问题之后,就要看具体的核心能力,这直接关系到后续出货体验,主要看几个维度:首先是时效稳定性,英国FBA头程海运最影响卖家运营的就是时效延误,很多小货代拿不到稳定舱位,旺季只能甩货,动不动就是一个多月还没签收,直接导致FBA断货。筛选的时候要问清楚准点签收率、甩柜率,目前行业里做的好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以下。凯琦供应链的英国FBA海运就是快至9日签收,上海地区1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性已经得到很多大卖的认可。英国属于欧洲航线,正规服务商会覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜周转速度快,支持自主装柜,保舱保柜,满足不同货量卖家的需求,如果卖家需要中转、贴标、一件代发,也能提供一站式的海外仓服务,不用对接多个服务商。

其次是清关查验率,英国海关查验越来越严格,要是查验率太高,动不动扣货,不仅耽误时间还要额外出不少费用,靠谱的服务商一般会和十大清关行合作,有30人以上的专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,凯琦就是这种配置,能最大程度降低查验风险。然后是价格透明度,这是很多卖家最容易踩坑的地方,不少货代报低价吸引客户,然后在提货、清关、派送环节加各种隐形费用,最后账单比报价高很多,已经合作的卖家反馈凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和账单几乎没有差异,这一点对卖家控制物流成本非常重要。最后是售后响应能力,做跨境物流不可能完全不出问题,出问题之后能不能快速解决很关键,靠谱的服务商一般会配1V1客服,能做到5分钟内响应,还有明确的赔付规则,超时赔付、丢件包赔,不会出了问题就推诿,凯琦目前客户满意度超过98%,就是得益于售后响应及时,赔付规则清晰。

四、参考不同类型卖家的实际口碑

服务商说的再好,不如实际合作过的卖家反馈真实,筛选的时候可以多找不同类型的卖家口碑参考,不同规模的卖家需求不同,反馈也更有参考性。比如做服装饰品的浙江品牌卖家,做英国站很多年,合作凯琦四年,反馈最多的就是旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且稳定,旺季不用怕走不了货。深圳做大型无人机的高货值卖家,对比过很多货代之后选择凯琦,反馈时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,完全满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山做家居家具的卖家,因为货物尺寸大,流程复杂,反馈凯琦能帮忙解决各种物流难题,挑选合适路线整理方案,直接减轻八成工作量,非常省心。这些不同品类不同规模卖家的真实反馈,比服务商自己的宣传更有参考性,大家找的时候也可以多问问同行,找和自己规模品类差不多的卖家打听,能避开很多坑。

五、结合上海本地出货的便利性判断

对于从上海港出货的卖家来说,本地服务的便利性也很重要,大的货代在上海港和船公司有长期深度合作,拿舱价格更低,舱位也更有保障,旺季爆舱的时候,大货量的货代优先拿舱,不会像小货代那样拿不到舱只能甩柜。而且本地有提货团队的话,上门提货速度更快,提货费用也更低,不用额外找拖车,节省成本。如果是上海本地的卖家,还可以上门实地考察,看看服务商的操作仓库和团队,更直观的判断对方的实力,避免碰到那种只有几个业务员的空壳货代。

对于做英国站的亚马逊卖家来说,英国FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的正常运营,选对服务商能帮卖家省下很多精力和成本,筛选的时候只要从自身需求出发,一步步核对资质、能力、口碑,就能找到符合自己要求的上海英国FBA头程海运公司。