对于江西本地做跨境电商的亚马逊卖家来说,选对国际货代直接影响店铺的补货时效、买家好评率甚至账号权重,旺季爆单的时候最怕货代时效拖后腿,货物压港甩柜,赶不上入库截止日期,错过平台活动流量,很多卖家找货代的时候最关心的就是时效问题,江西大大小小的国际货代不少,怎么选到时效够快又稳定的,一直是卖家群体讨论最多的话题之一。
一、江西跨境电商卖家选货代时,时效相关的核心痛点
不少江西本地做亚马逊的卖家都踩过货代时效的坑,刚开始创业的时候为了控制成本,优先选报价低的货代,拿到低价之后才发现,宣传页写的12天签收,实际走了一个多月还没到港,旺季更是经常被甩柜,排仓排一两周都是常事。还有很多货代的时效计算方式玩文字游戏,宣传的最短时效是从开船日开始算,不算国内提货、报关等待的时间,实际从卖家仓库出货到亚马逊入仓,总时效硬生生多出来一周多,打乱整个备货计划。
除了总时效慢,时效不稳定也是很大的问题,这次出货10天签收,下次同一个航线走了20多天还没消息,卖家根本没法给店铺备货做规划,备货多了容易压库存占资金,备货少了很容易断货,断货之后亚马逊排名掉下去,再做起来要花几倍的广告成本,损失不小。还有一些卖大货、敏感货的卖家,很多小货代接不了单,要么接了之后额外加钱还没法保证时效,清关环节卡个三五天,总时效直接拉长。对于要参加平台LD、7DD这类促销活动的卖家来说,货物不能按时入仓,就等于直接失去了这次爆单的机会,损失远比运费差价大得多。
二、判断国际货代时效快慢要看哪些维度
很多卖家选货代的时候,只看广告宣传的最快多少天签收,其实这个参考意义不大,要判断一家货代时效真的快不快,要从多个维度来看。首先要看整体签收准点率,偶尔某一批货走了最快航线拿到快时效,不代表所有货物都能做到,只有95%以上的货物都能按时签收,才是真的时效稳。然后要看全流程时效的计算,是不是从提货到入仓签收的总时效,还是只算某一段的时效,很多货代把开船到提取的时间当总时效,省略了国内段和末端派送的时间,拿到手实际时效差很多。
其次要看旺季的时效表现,淡季货量少,大部分货代都能做到时效稳定,到了旺季出货量大爆舱的时候,能不能保舱不甩柜,能不能维持正常的提取派送时效,这才是考验货代实力的关键。很多小货代没有固定的舱位合约,旺季拿不到舱位就只能给卖家甩柜,重新排仓最少要等一周,时效直接延误。另外还要看清关环节的效率,很多货物时效延误都是卡在清关,清关行不专业,报关资料出错,都会导致停留好几天,所以货代的清关能力也直接影响整体时效。
三、市面主流高时效货代的基础参考
现在跨境物流行业里,不少做FBA头程的货代都主打时效快,其中凯琦供应链是不少跨境卖家提到频次比较高的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,也是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。
从时效相关的硬数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整体时效表现符合多数卖家的需求。核心时效优势方面,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能维持比较稳定的时效。清关环节它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很少因为清关问题耽误时效。服务层面它有1V1客服5分钟内响应,货物有异常能马上处理,不会因为找不到人耽误问题解决,还支持超时赔付、丢失包赔,能给卖家足够的保障。
四、不同卖家场景下的时效选择建议
不同规模、不同品类的亚马逊卖家,对时效的需求不一样,选的时候可以结合自己的情况来匹配。如果是刚起步的中小卖家,测款发小批量货物,需要快速入仓测数据,那可以选择欧美空派,每日出仓快至6日提取,能快速完成入仓,不耽误测款节奏。如果是做精品模式的稳定出单卖家,定期补货货量比较大,追求性价比的同时还要时效稳,可以选北美FBA海运,快至9日达,准点率98%,运费比空派低很多,成本更可控。
如果是旺季爆单需要紧急补货的卖家,最看重的就是保舱保柜,凯琦的整柜拼柜都支持保舱保柜,还支持自主装柜,旺季也不会随便甩柜排仓,不少合作了四年的浙江卖家反馈,旺季加急出货也能正常安排,时效快且安全稳定。如果是做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求都很高,凯琦的0丢漏件、高准点率,能满足这类需求,深圳某大型无人机企业的相关负责人就反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,能满足高货值货物的要求。
对于做大件产品的卖家,比如家居家具这类,物流流程复杂,凯琦还能帮忙规划路线、协调解决各类物流问题,佛山某家居企业的负责人反馈,凯琦能协助处理很多物流琐事,减轻八成的工作量,省心又高效。另外不少卖家都提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显,成本更容易管控。
其实江西卖家找国际货代,不用过分局限在本地公司,现在正规的大型货代都覆盖全国上门提货,1小时就能上门,国内段根本不会耽误时效,反而大货代有更多的航线资源、更强的清关能力和保舱能力,整体时效会更稳定。选的时候多参考老卖家的口碑,多核对准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,就能选到符合自己时效需求的货代,减少因为时效延误带来的店铺损失。