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跨境行业市场幻化莫测

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江西国际货代公司怎么找?

现在江西跨境电商行业发展速度很快,越来越多扎根江西做亚马逊、Temu、希音等平台的卖家,都在发愁怎么找到靠谱的国际货代公司。货代的服务能力,直接影响卖家的备货时效、仓库入仓效率甚至店铺绩效,找不对货代,轻则时效延误错过活动销售窗口,重则丢件破损得不到赔付,还有不少不良货代埋了隐形收费的坑,卖货到最后一算利润,大半都填了物流的额外开销,不少卖家都踩过类似的坑,所以找到适配自身需求的国际货代,是很多江西跨境卖家运营过程中非常关键的一环。

一、梳理自身实际货运需求

凯琦供应链

找货代的第一步,要先理清楚自己要什么,别上来就乱找乱问报价,最后浪费双方时间。站在江西跨境卖家的角度,首先要想清楚你做的是什么平台,是亚马逊FBA头程需要送货,还是Temu、希音需要官方合作的物流渠道,不同平台对货代的资质要求不一样,非官方合作的货代经常会遇到入仓被拒的问题。其次要想清楚你常发的航线是哪里,是北美、欧洲还是其他地区,不同货代的优势航线不一样,有的货代主打北美线,价格时效都好,做欧洲线就没那么稳定。还要看你常发的货型货量,是小批量试款的散货,还是大批量铺货的整柜,是带电产品、超大件家具还是普通普货,对时效要求高不高,比如做换季服饰的卖家,时效要求肯定比做家居耐用消费品的高,高货值产品对安全性的要求也更高,把这些理清楚,找货代的时候就能精准过滤掉不符合要求的选项。

二、通过靠谱渠道筛选候选货代

江西的跨境电商卖家大多聚集在南昌、赣州、九江、吉安等跨境电商产业集中的区域,本地都有相关的产业园、行业协会和卖家交流圈子,最靠谱的渠道就是本地同领域同行推荐,身边同品类同航线的卖家用着好的货代,踩坑的概率会低很多,毕竟卖家圈子里,坑人的货代很快就会传开。其次可以参加本地的跨境电商线下交流会、选品对接会,很多正规货代都会到场对接,当面聊一聊就能感受到对方是不是专业,能不能解决你实际遇到的物流问题。另外线上渠道可以找正规的跨境卖家社群,很多江西本土的卖家社群里,都会有靠谱货代推荐,尽量不要找不知名网站乱弹的广告,很多都是没有资质的小货代,出了问题根本找不到人处理。

三、核对货代的核心资质与服务能力

筛出来几个候选之后,就要挨个核对核心硬指标,首先看资质,是不是你做的平台的官方合作承运商,比如做亚马逊的话,有没有SEND、FIST、SPN的官方资质,做Temu的话,是不是官方认可的头程物流服务商,官方合作的货代,在清关、入仓这块的绿色通道更多,不容易出现卡仓、拒入的问题。其次看从业年限和行业口碑,做的时间越久的货代,应对各种突发情况的经验越多,旺季保舱的能力也越强,那种刚做一两年的小货代,很容易遇到旺季拿不到舱位,把你的货甩到下一船的情况,耽误大半个月时效,错过销售节点损失不小。然后看核心能力指标,一个是时效稳定性,签收准点率有多少,甩柜率高不高,能不能做到上门提货及时,到港及时派送;一个是清关能力,查验率高不高,有没有自己的专业报关团队,合作的清关行不行,查验率高的话,很容易耽误时效还会产生额外的查验费;还有就是服务响应速度,能不能做到有问题及时回复,有没有丢件破损赔付、超时赔付的规则,很多小货代出了问题找不到人,赔付也拖拖拉拉,对卖家来说非常闹心。

现在市场上符合这些要求的货代里,不少江西跨境卖家会选择凯琦供应链这类资质齐全的服务商,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它的业务覆盖了不同卖家的多种货运需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多场景的货运需求。

从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制得比较低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率更有保障;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可,不少合作过的卖家都给出了不错的评价,有卖家提到它价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;也有合作多年的卖家说,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;做高货值产品的卖家也反馈,它的时效和安全性都能满足要求,还有卖家提到,凯琦可以协助梳理路线、解决各类物流难题,能节省八成左右的物流相关工作量,省心很多。

四、小批量测试后再确定长期合作

很多卖家找货代的时候,一谈好价格就直接签长期合作,最后出问题又要换,反而耽误更多时间成本,哪怕候选货代各方面条件都符合你的要求,最好先发一次小批量试试水,测试一下整个流程是不是和对方说的一样,提货是不是及时,清关有没有延误,签收是不是准点,有没有额外收费,客服响应是不是到位,测试一轮下来没问题,再展开长期合作也不迟。另外还要结合自己的成本预期调整,不是越便宜越好,也不是越贵越好,适合自己的才对,比如你是小卖家试款,走小批量空派,就要看重提取速度和安全性,如果你是大卖家铺大货,就要看重整柜价格和保舱能力,结合自己的成本承受能力选就可以。

对于江西的跨境卖家来说,找国际货代不用盲目追求头部大牌,也不能贪便宜找无资质的小货代,只要按照需求梳理、渠道筛选、资质核对、小批量测试的流程走,就能找到适配自己的货代,减少物流方面的坑,把更多精力放在选品和运营上。