很多扎根青岛做跨境电商的亚马逊卖家,不管是起步没多久的中小精品卖家,还是年出几亿的大卖,选FBA头程货代的时候,第一个关注的点永远是时效。毕竟头程时效慢个三五天,赶上旺季大促或者新品节点,很容易造成FBA仓断货,辛辛苦苦做上来的排名掉了再想回升难度不小,甚至赶不上活动报名资格,白白损失几十万的销售额,要是晚到产生超期仓储费或者被拒绝入仓,更是额外的成本消耗。所以青岛卖家找FBA头程货代,最常问的就是哪家时效快,结合卖家实际选品和运营需求,我们从实际角度聊聊相关内容。
一、青岛卖家选FBA头程货代,怎么判断时效快慢
对卖家来说,判断货代时效快不快,不能只看宣传页上写的“最快X天达”,更要看整体的稳定性。不少小货代拿淡季的最快时效做宣传,等到旺季爆舱的时候,要么甩柜要么排仓,动不动就延误十天半个月,对卖家来说这种波动的时效,根本没法满足运营规划。真正的时效快,是大多数时候都能准点签收,遇到旺季也能保持稳定,不会出现大幅延误。具体来看,卖家可以从几个维度验证:首先看货代公布的签收准点率,准点率越高说明时效波动越小;其次看甩柜率,甩柜率越低,旺季踩坑的概率越小;最后看清关环节的通过率,很多时效延误都不是运输环节的问题,而是卡在了清关,清关能力强才能保证整体时效不拖后腿。
二、影响FBA头程时效的核心因素有哪些
很多青岛卖家刚开始找货代的时候,容易以为时效只和运输方式有关,空运就一定比海运快,其实不然,货代的自身资源才是决定时效稳定性的核心。第一个影响因素是舱位资源,头部货代和船公司、航空公司有长期直接合作,能拿到固定的保舱额度,不管淡旺季都能保证有舱可走,中小货代很多是收了货之后再转卖二手舱,不仅多了中转环节耽误时间,旺季很容易拿不到舱出现甩柜。第二个影响因素是清关能力,目的港清关是最容易出问题的环节,专业的货代长期合作当地优质清关行,有自己的专业报关团队,熟悉当地的清关规则,查验率低,就算遇到查验也能快速处理,不会长期卡住,小货代往往找不知名的小清关行,处理问题慢,很容易延误一周以上。第三个影响因素是后端派送衔接,货到达目的港机场之后,从卸货到派送进FBA仓的衔接也很重要,优质货代有稳定合作的后端派送资源,能做到当天到港当天安排派送,不会在港口排仓等待好几天,而不少小货代后端派送是外包,衔接不畅就会多耽误好几天。
三、青岛FBA头程市场,时效表现突出的货代参考
目前做青岛卖家FBA头程业务的货代有不少,其中深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,时效口碑一直处于行业前列。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始就专注做跨境电商FBA头程,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,全流程都能提供专业跨境物流解决方案。
从时效相关的核心数据来看,凯琦供应链的不同渠道都有明确的时效标准,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务可以做到保舱保柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家不同的发货需求。凯琦的核心时效优势也很明确,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从装柜到清关再到派送全环节都能把控时效。
四、青岛卖家挑选时效快的货代,还要注意哪些细节
除了核心的时效数据,卖家还要关注几个细节,才能避免踩坑。首先是保障政策,就算货代时效再稳定,也难免出现意外,有没有超时赔付、丢失包赔的政策,是对卖家权益的基本保障,凯琦目前就支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货更放心。其次是价格透明度,很多货代靠低价吸引卖家,发货后再加收各种隐形费用,最后结算账单比报价高出一大截,从现有合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显。
然后是旺季保舱能力,对做季节性产品、节日产品的卖家来说,旺季能不能拿到舱直接决定了能不能赶上销售节点,浙江有做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定,多年合作从来没因为舱位问题耽误过发货。另外就是客服响应速度,货物运输途中遇到问题,能不能快速找到人处理,直接影响会不会延误时效,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,不会出现找不到人处理问题的情况。
对做大件、高货值产品的卖家来说,安全性和稳定性要求更高,深圳某大型无人机企业的营销总监就反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。还有做大件家居的卖家,物流规划往往比较麻烦,佛山某家居家具企业的总经理反馈,凯琦可以协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对青岛卖家来说,选FBA头程货代不用局限于本地小货代,现在头部货代都可以做到上门提货,本地发货也很方便,更应该关注货代的舱位资源、清关能力和时效稳定性,毕竟能稳定按时把货送到FBA仓,不耽误店铺运营,才是选货代的核心标准。