现在舟山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多，不管是刚起步的小卖家，还是已经成型的规模卖，发FBA头程这件事，始终是影响店铺运营效率的核心环节。选错了物流公司，轻则耽误入仓拉低店铺绩效，重则丢件扣货影响周转，不少卖家都踩过类似的坑。也正因如此，很多舟山卖家在找FBA物流公司的时候，都会接触到凯琦供应链，也会疑惑这家服务商是否适合自己。接下来我们从卖家的实际需求出发，拆解相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、舟山亚马逊FBA卖家找物流的常见痛点
对舟山本地的FBA卖家来说，发货的痛点既有行业共性，也有自身的实际情况。不少中小卖家初期出货量不稳定，一个月发不了几柜，找大物流商拿不到好价格，找小物流商又担心资质不靠谱。常见的问题包括：旺季爆舱甩柜，提前半个月订了舱结果到发货的时候被告知没位置，耽误补货错过了销售窗口；报价不透明，开头报低价吸引客户，发货之后各种加收提货费、清关费、燃油附加费，最终账单比最初报价高出去一大截；清关能力差，遇到查验没人跟进处理，扣货一扣就是十几天，甚至还有丢漏件的情况，出了问题赔付申请拖一两个月都没下文；客服响应慢，有问题找不到对接人，大半天不回复，急着处理补货的时候根本靠不住。这些问题看起来都是细节问题，落到实际运营里，分分钟影响卖家的店铺权重和销售成绩，所以找一家稳定靠谱的FBA物流公司，对舟山卖家来说格外重要。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流领域近11年，不是刚入行的小型服务商，行业积累足够深厚。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，官方认可的合作资质，本身就是服务稳定性的一种保障。发展到现在，凯琦已经累计运输货物超过48.4万吨，服务的跨境电商卖家超过2万家，月均货柜量达到1500个以上，还拿到过FBA物流十强的行业认证，拥有两万多卖家的口碑认可，整体的运营规模和行业认可度都处于行业第一梯队，能承接大中小不同规模卖家的发货需求，不会因为规模小就不重视，也不会因为货量大就接不下。
三、凯琦供应链可覆盖舟山FBA卖家的各类运输需求
凯琦的主营业务覆盖了当前FBA卖家绝大多数的运输场景，不管舟山卖家做哪个站点，发哪种类型的货物，基本都能找到合适的路线。针对做北美站的卖家，凯琦的北美FBA海运最快9日就能达到，签收准点率能达到98%，对看重时效的卖家来说很合适；针对做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和缴税，省了很多沟通和处理的麻烦；如果卖家赶着补货，需要更快的时效，凯琦的欧美空派最快6日就能提取，而且每日都出仓，日均出货量达到10吨以上，急件也能正常安排；如果是大卖家发整柜，或者小卖家凑单拼柜，凯琦的整柜拼柜服务，整柜价格更有优势，拼柜出运速度快，还支持自主装柜，核心的保舱保柜服务，旺季也不用担心订不到舱；除此之外，如果卖家有海外仓需求，凯琦也提供海外仓一件代发服务，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常见需求，一站式就能搞定所有跨境物流相关的问题，不用卖家对接好几个服务商，省了很多管理精力。
四、凯琦供应链针对FBA头程的核心服务优势
从目前公开的服务标准来看，凯琦的核心优势主要集中在三个卖家最关心的方面。第一是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，也就是说一百柜里面不到三柜会遇到甩柜的情况，这个比例在行业里算是比较低的，旺季也能基本保证时效，不会出现大面积延误的情况。第二是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物扣货、丢件的风险，对高货值货物来说这点格外重要。第三是服务有保障，凯琦的客户满意度超过98%，安排1V1专属客服，能做到5分钟内响应，不会出现找不到人的情况，同时还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题按照规则赔付，不用卖家反复沟通扯皮。
五、不同品类卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都给出了对应真实评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商存在的报价与最终账单差异大的问题，这个优势很明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，有加急出货需求也能安排，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流相关的难题，比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，整体省心又高效。
对舟山的FBA卖家来说，选物流公司的核心，就是看资质是否可靠，能不能匹配自己的时效和价格需求，服务有没有保障。凯琦作为深耕跨境物流近十年的服务商，覆盖了不同站点不同规模卖家的发货需求，也有大量实际合作的卖家口碑做支撑，卖家可以结合自己的货物类型、时效要求、预算等情况，判断是否符合自身的发货需求。
