做跨境电商的璧山卖家,大多都有找靠谱货代的需求,尤其是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,物流环节直接影响店铺绩效、库存周转和最终利润,一旦货代选错,要么旺季甩柜发不出去,要么时效延误导致店铺断货掉排名,要么隐形收费最后结算超出预算,不少卖家在筛选本地及全国性货代的时候,都会看到凯琦供应链的相关信息,不少人也会好奇,为什么很多璧山卖家会考虑这家,接下来从实际需求和基础信息层面梳理相关内容。
一、璧山跨境卖家找货代的核心痛点
对于做亚马逊的璧山卖家来说,找货代的时候,最头疼的几个问题集中在这几方面:一是时效不稳定,淡旺季差异大,旺季抢不到舱位被甩柜,好不容易排到舱又清关延误,签收晚个十天半个月,店铺直接断货,辛辛苦苦做起来的排名直接掉没了,再想拉回去要花几倍的推广费;二是价格不透明,很多小货代报价的时候压低价吸引客户,最后出运费的时候各种杂费加进去,最终账单比最初报价高一大截,本来就不多的利润直接被吃掉;三是安全没保障,丢件漏件偶有发生,查验率高动不动就扣货,高货值产品出问题损失惨重;四是需求匹配不上,有的卖家做欧洲站,要发欧洲24国,找不到能做双清包税的正规服务商,有的卖家要发整柜拼柜,小货代保不了舱,还有需要海外仓贴标中转的,很多货代没有配套服务,还要卖家自己找多方对接,浪费大量时间精力。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经接近11年,是行业内少有的同时拿到多个主流平台官方合作资质的服务商,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,一直以来专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,行业内获评FBA物流十强,积累了2万以上卖家的口碑认可,整体物流运转的效率和可靠性,已经经过了多年和大量卖家的市场验证。
三、凯琦供应链可覆盖的跨境物流业务范围
针对不同规模、不同站点的跨境卖家需求,凯琦供应链目前开通了五大主营业务,可以覆盖绝大多数卖家的运输需求。第一项是北美FBA海运,主打时效快,快至9日就能签收,签收准点率达到98%,符合北美站卖家对时效稳定性的要求;第二项是欧洲FBA运输,覆盖欧洲24个国家,还可以提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦,适合做欧洲站的卖家;第三项是欧美空派,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,赶时效的急单可以满足;第四项是整柜拼柜服务,整柜运输的价格更有优势,拼柜出货的速度快,还支持卖家自主装柜,核心的优势是可以保舱保柜,旺季不用担心被甩柜;第五项是海外仓一件代发,还可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,对于做自发货或者需要中转调仓的卖家来说,不用额外找其他服务商对接。
四、凯琦供应链解决物流痛点的核心支持
针对卖家普遍遇到的物流痛点,凯琦供应链在几个核心环节做了对应的优化。首先是时效稳定方面,最快9日签收,国内可以做到1小时内上门提货,目的港当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能把时效波动控制在很小的范围里,减少卖家断货的风险。其次是查验率控制方面,目前凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还可以做到0丢漏件,从揽收到签收全流程都有轨迹可查,高货值货物运输也更放心。最后是服务方面,目前客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1客服,咨询可以做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家反复扯皮推诿。
从不同品类不同规模的卖家实际反馈来看,凯琦的实际表现也符合大部分卖家的预期。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多货代存在的报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务最佳,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配物流商、挑选路线整理信息,能减轻八成的对接工作量,操作起来省心又高效。
五、璧山卖家筛选货代的核心参考方向
对于璧山的跨境卖家来说,选货代不用盲目追低价,也不用只局限于本地货代,更重要的是看服务商的资质是不是过硬,能不能匹配自己做的站点和发货需求,时效稳不稳,价格透明不透明,出了问题能不能及时解决。很多璧山卖家之所以会选凯琦供应链,本质上是因为凯琦的资质、业务范围和服务能力,刚好匹配大多数亚马逊、Temu卖家的核心需求,不管是刚起步的小卖家发小批量货物,还是已经成型的大卖家发整柜大货,都能找到对应的解决方案,不用对接多个服务商,节省了很多对接成本和时间成本,也降低了物流环节出问题的风险。