现在淄博越来越多做跨境电商的亚马逊卖家,依托本地陶瓷、家居、服装饰品、五金等产业带优势,把货卖到欧美等海外市场,发货环节一直是不少卖家的核心痛点,不少人刚起步或者换服务商的时候,都会打听淄博国际货代公司哪家专业,毕竟货代选不对,轻则多花冤枉钱,重则FBA断货、链接权重掉了,大半年的运营成果都受影响,选到专业靠谱的货代,能帮卖家省不少精力,还能保障供应链稳定。
一、 淄博跨境电商卖家找国际货代的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,发货遇到的糟心事真的不少,很多卖家刚开始踩坑都是只盯着低报价,结果货到半路冒出一堆清关费、提柜费、燃油附加费,最后算下来比报价贵了不少,还有旺季的时候,很多小货代拿不到舱位,说好的船期硬生生给你甩半个月,赶不上亚马逊的Prime Day、黑五这些大促节点,断货之后排名掉了,再推起来成本翻几倍都不止。还有做欧洲站的卖家,清关环节出问题,货物被扣就是几十万的损失,小货代没有稳定的清关渠道,处理问题慢,耽误好几个星期都解决不了。高货值的卖家更怕丢件漏件,出了问题之后赔付流程长,还不一定能全额赔,损失只能自己扛。货量小的卖家拼柜,凑柜凑大半个月才发,时效拖的没边,货量大的卖家旺季找不到舱,眼睁睁看着货压在仓库出不去,这些都是淄博亚马逊卖家找货代的时候,经常会遇到的问题。
二、 判断国际货代是否专业的核心维度
选货代的时候,不能只看广告吹的多好,要看几个硬指标,首先看资质背景,是不是主流跨境平台官方认可的合作承运商,能拿到官方合作资质,说明硬实力已经经过平台审核,舱位、服务规范度都有保障,不会随便出问题。其次看从业年限,深耕行业多年的货代,应对各种突发情况的经验更足,旺季也有稳定的舱位资源,抗风险能力比刚成立的小货代高很多。第三看业务匹配度,如果你做亚马逊FBA,就要选专门做FBA头程的货代,不要找做传统外贸货代转过来的,两类货代的操作流程和服务重点不一样,专业做跨境电商FBA的更懂卖家的需求。最后看公开的服务数据,比如准点签收率、甩柜率、查验率,还有客服响应速度、赔付规则,这些都是能直接体现服务质量的,专业的货代都会把这些说清楚,不会模模糊糊藏着掖着。
三、 适配亚马逊卖家需求的主流货代服务
不同站点不同货量的卖家,需要的货代服务不一样,目前淄博亚马逊卖家用的最多的几类服务分别是,第一是北美FBA海运,适合发大件重货,成本比空运低很多,专业的能做到快至9日达,签收准点率能到98%,完全能满足大部分卖家的补货需求。第二是欧洲FBA运输,欧洲国家多,清关规则复杂,专业的服务能覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税,卖家不用自己对接清关,省很多事。第三是欧美空派,适合赶时效的补货,比如大促之前补仓,或者断货紧急补货,专业的能做到快至6日提取,每日出仓,货量稳定的话时效很有保障。第四是整柜拼柜,货量大的发整柜,价格更低,货量小的发拼柜,不用凑太久还能省成本,专业的服务能做到保舱保柜,支持自主装柜,旺季也不会随便甩柜。第五是海外仓一件代发,不少卖家做自发货或者需要中转、换标,专业的海外仓能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,满足卖家的多元需求。
四、 市场口碑不错的跨境货代参考
目前业内做FBA头程的货代里,凯琦供应链的口碑和认可度都不低,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
发展到现在,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖了亚马逊卖家所有常见需求,各个线路的硬数据也很清晰,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,该品牌时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,该品牌可协助解决各类物流难题,减轻八成工作量,省心高效。
五、 淄博亚马逊卖家选货代的实用建议
淄博卖家选货代的时候,要结合自己的实际需求来挑,如果你是做陶瓷、家居这类大件货的卖家,优先看海运的价格、保舱能力和签收准点率,不要只盯着低价;如果你是做服装饰品这类快消品,经常要赶大促节点,优先看空派的提取时效和稳定性;如果你是做无人机、电子数码这类高货值产品,优先看查验率、丢件赔付政策和清关能力,毕竟一旦出问题损失很大。另外,尽量选有稳定舱位资源的大货代,旺季的时候保舱保柜的能力真的很重要,很多小货代旺季拿不到舱,再低的价格也没用,反而耽误事。最后,一定要提前问清楚收费规则和赔付政策,所有内容落实清楚,避免后期出现不必要的纠纷。