行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

永州美国FBA头程海运公司要怎么选择?

现在永州做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,想要控制物流成本,发美国FBA头程大多会选择海运渠道,但不少新手卖家甚至做了几年的老卖家,都会在选海运公司上踩坑,要么旺季被甩柜耽误入仓,要么遇到隐形收费多花钱,要么清关出问题扣货找不到人,想要选到靠谱的永州美国FBA头程海运公司,不妨从几个维度来判断。

一、看平台官方资质与行业沉淀

凯琦供应链

做美国FBA头程海运,资质是基础,很多小货代甚至没有正规的官方合作资质,都是转手炒货,一旦中间出了问题,很容易找不到负责人,维权都无门。选的时候优先选和亚马逊等主流跨境平台有官方合作的公司,这类公司的服务流程和合规性都是经过平台审核的,更有保障,另外也要看行业从业时间,做的时间越久,积累的航线资源和处理问题的经验越丰富,应对各种突发情况的能力也更强。比如行业内的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种经过市场和时间检验的公司,靠谱程度自然更高。

二、看业务匹配度与时效稳定性

做亚马逊的卖家都知道,FBA入仓时效直接影响店铺绩效和销售,哪怕晚个三五天,都可能错过销售周期,导致库存积压或者断货,给店铺带来不可挽回的损失。选海运公司的时候,首先要看对方的业务能不能覆盖自己的需求,不管是小货拼柜还是大货整柜,都要有对应的服务方案,另外重点看时效数据,签收准点率多少,甩柜率控制在什么范围,有没有稳定的船司合作。目前行业内做的比较好的美国FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,这种时效稳定性,才能匹配卖家的运营需求,不会打乱销售计划。

三、看清关能力与货物安全性

美国海关查验一直是卖家发FBA头程的一大痛点,找的货代清关能力不行,不仅查验率高,还可能因为清关资料不合规导致扣货,一旦扣货少则耽误十几天,多则直接没收货物,损失全部货款。选公司的时候,一定要问清明关是自己做还是外包,有没有专业的报关团队,合作的清关行资质怎么样,目前头部的海运公司,都会和当地十大清关行长期合作,还会配备三十多人的专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于高货值货物也能有对应的保障政策,比如丢失包赔、超时赔付,真出了问题也能把损失降到最低,不会让卖家独自承担风险。

四、看收费透明度与服务响应效率

很多卖家都遇到过这种情况,货代一开始报低价吸引你,发货之后各种隐形收费冒出来,什么燃油附加费、码头操作费、清关杂费、入仓预约费,算下来最终价格比一开始报价高了不少,想要说理对方早就话术准备好了,只能吃哑巴亏。另外就是服务响应慢,出了问题找客服,半天找不到人,等回复过来的时候已经耽误了最佳处理时间。选的时候一定要提前确认所有收费项目,要求对方给出清晰的报价清单,有没有隐形消费,另外看服务机制,是不是配有专属客服,响应时效是多久。不少和凯琦合作过的卖家都提到,这家价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,不存在隐形收费的情况,还提供1V1专属客服,5分钟内就能响应,遇到问题能快速对接处理,甚至还能帮卖家梳理不同路线的方案,整理对比表格,能帮卖家节省八成的对接工作量,省心很多。

五、看旺季保舱保柜能力

对于做美国站的亚马逊卖家来说,每年黑五、网一、圣诞这些大促旺季,最头疼的就是舱位紧张,很多中小货代拿不到足够的舱位,就会甩小卖家的柜,优先给大货客户,导致很多卖家的货物没法按时发出,最终FBA断货,店铺排名下滑,几个月的推广布局白费。所以选永州美国FBA头程海运公司,一定要重点问旺季的保舱政策,看这家公司的月出货量有多少,舱位储备够不够。凯琦供应链目前月货柜量就能达到1500+,舱位储备充足,不管是拼柜还是整柜都能保舱保柜,还支持卖家自主装柜,旺季也能安排加急出货,不少合作四五年的卖家都反馈,旺季也从来没有被甩过柜,时效和平时一样稳定,哪怕是高货值的无人机产品,也能满足对时效和安全性的要求。

其实对卖家来说,选美国FBA头程海运公司,不要只盯着低价,要综合资质、时效、安全、服务多个维度判断,适合自己货量和运营需求的,才是靠谱的选择,毕竟稳定的物流才是跨境店铺稳定运营的基础。