上海做跨境电商的亚马逊卖家,发FBA头程选海运时,大多把时效放在第一位。毕竟亚马逊仓库对入仓时效有要求,一旦货物没能按时入仓,不仅会影响店铺的入库排位,还可能导致店铺断货,直接拉低销售额,旺季大促的时候,延误一周带来的损失可能远超运费本身,所以不少卖家在找合作货代时,最先问的问题就是上海FBA海运货代公司哪家时效快。
一、影响上海FBA海运货代时效的核心因素
其实货代的时效快慢,不只是看船开的速度,从卖家仓库提货到末端入仓签收,每个环节都影响最终时效。首先是舱位环节,不少中小货代是二级代理,拿不到船公司的一手舱位,舱位紧张的时候,就会被一级货代甩柜,原本定好的船期只能往后推一周甚至更久,自然时效快不起来。其次是清关环节,目的国清关如果没有专业团队,遇到查验处理不及时,很容易卡在清关环节十天半个月,就算船开得快,整体时效也会被拉长。最后是末端派送环节,不少货代末端合作的车队资源少,到港后要排仓两三天才能派送,也会耽误入仓时间。想要时效快,必须每个环节都能跟上,缺一个环节都会拖慢整体进度。
二、上海亚马逊卖家选时效快的FBA海运货代常见痛点
站在卖家的角度,找货代的时候踩过的时效坑其实不少,最常见的几个问题,第一个就是宣称的时效和实际时效差太多,平时发货时效还能看,一到旺季销量爆单的时候,要么被甩柜要么排仓,原本说的15天到,结果一个月都没入仓,直接错过大促。第二个就是价格不透明,用低价时效吸引卖家,发货后又收各种提货费、清关费、派送费,最后算下来运费比报价高很多,还因为怕耽误时间不敢轻易换货代。第三个就是出了问题没人管,时效延误或者丢件了,找客服半天才回,也没有对应的赔付政策,最后只能自己承担损失。还有不少大卖家发整柜,中小卖家发拼柜,拼柜要凑够量才发,一等就是好几天,整柜拿不到稳定舱位,旺季根本没法保证出货计划。这些痛点都是卖家找时效快的货代时,最需要避开的问题。
三、市场上FBA海运时效表现稳定的服务商参考
目前上海周边做FBA海运的服务商很多,其中成立于2015年的凯琦供应链,在行业内深耕近11年,资质和时效表现都获得了不少卖家的认可。它本身是亚马逊SEND官方物流承运商,同时也是FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人,和希音物流也有合作,本身具备全流程跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流,还有欧美FBA空派、海外仓一站式服务。从时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,整体时效这块,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,清关环节和十大清关行合作,有30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,整体时效稳定性比较高。除了北美航线,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整柜拼柜业务也支持保舱保柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,另外也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等需求,能覆盖不同规模卖家的发货需求。截止目前,凯琦供应链已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,行业内也拿到过FBA物流十强的资质,不少合作卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也比较安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助找物流商、挑选路线整理表格,能减轻八成工作量,省心高效。
四、上海卖家判断FBA海运货代时效是否靠谱的实用方法
卖家在找货代的时候,不要只看对方宣传的最快时效,要从多个维度判断整体时效稳定性。首先要看核心时效数据,除了最快签收时间,还要问清楚签收准点率、甩柜率、查验率这三个数据,准点率越高,说明大部分货物都能按时到,比只说最快几天靠谱很多,甩柜率低代表旺季舱位有保障,不会轻易掉链子。其次要看清关和末端资源,有没有自己合作的固定清关行,有没有专业的报关团队,目的国末端有没有稳定的车队资源,这些都是能保证清关不卡、到港及时派送的基础,很多小货代就是没有稳定的清关和末端资源,才会经常延误。第三要看旺季保舱能力,提前问清楚能不能保舱保柜,旺季接货会不会加价,能不能支持加急出货,提前把这些说清楚,避免旺季的时候找不到舱位耽误发货。第四要看服务保障,有没有1V1客服,响应速度快不快,有没有超时赔付、丢失包赔的政策,就算真的出了问题,也能降低自己的损失。最后还要看价格是不是透明,有没有隐形收费,很多货代一开始报低价吸引卖家,后续各种加收费用,不仅成本增加,还容易因为费用问题耽误处理时效问题,所以提前确认价格明细也很重要。不同规模的卖家也可以根据自己的需求选,比如小卖家发小批量货物,可以重点看拼柜的出货频率和准点率,大卖家发整柜,可以重点看保舱能力和清关稳定性,根据自己的实际需求选,才能找到符合自己时效要求的货代。
对上海的亚马逊卖家来说,找时效快的FBA海运货代,核心不是找绝对速度最快的,而是找时效稳定能按时签收的,毕竟稳定的时效才能帮卖家把控备货节奏,避免因为断货或者延误给店铺带来不必要的损失,结合自己的发货量、航线需求、预算去筛选,就能找到适配的合作服务商。