很多沧州做亚马逊跨境电商的卖家,在布局荷兰站点的时候,发FBA头程大多会选择海运来控制物流成本,毕竟海运的价格比空运低太多,适合大货、普货批量运输。但找一家可靠的沧州荷兰FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的事,不少卖家都踩过坑:要么是低价揽货后各种隐形收费,最后算下来成本比预算高了一大截;要么是旺季被甩柜,时效延误十几天赶不上入仓截止日,搞得店铺断货绩效受影响;要么是清关出问题被扣货,产生高额罚金还没人帮忙解决,最后只能自己吃哑巴亏。面对市场上大大小小的货代服务商,不少卖家不知道该从哪些维度判断,也不知道哪些服务商符合靠谱的标准。
一、沧州卖家发荷兰FBA头程海运常见的痛点
站在亚马逊卖家的角度,发荷兰FBA头程海运的需求很明确,就是要稳定、省钱、不出问题,但实际发货过程中,常常遇到各种各样的问题。首先最突出的就是时效不稳定,荷兰站的FBA入仓仓容常常变化,很多卖家提前备好货就是为了赶促销节点或者补库存,结果遇到货代甩柜、船期延误,到港后清关又耽误时间,最后错过入仓时间,轻则影响店铺库存周转,重则导致店铺权重下降,甚至错过销售旺季损失大把订单。
其次是清关风险高,荷兰属于欧盟地区,海关对进口货物的监管比较严格,对清关资料和资质的要求也比较高,如果货代没有专业的清关团队,也没有稳定的本地清关资源,很容易出现货物被扣、查验产生额外费用的情况,不少小货代出了问题就会推诿责任,最后所有损失都要卖家自己承担。
还有收费不透明的问题,很多中小货代为了抢客户,一开始报低价吸引卖家发货,发货后再加收各种燃油附加费、提货费、派送费、清关服务费,最后拿到账单才发现总费用比一开始的报价高出很多,卖家有理也说不清楚。除此之外,旺季保舱难、客服响应慢、丢件破损不赔付,也是很多卖家吐槽最多的问题,这些问题看似不大,但一旦发生,对卖家的跨境业务影响非常大。
二、判断荷兰FBA头程海运公司是否可靠的标准
想要找到靠谱的服务商,首先要选对判断方向,不能只看价格高低,要从多个维度综合对比。第一要看资质和从业年限,刚成立一两年的小货代抗风险能力差,很多甚至没有正规的资质,遇到问题很容易跑路,而从业时间久、有各大平台官方合作资质的服务商,服务体系更成熟,也更注重口碑,不会出现随便坑客户的情况。第二要看核心数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据比业务员嘴上的承诺更靠谱,准点率高、甩柜率和查验率低,说明服务商的航线资源和清关能力都过关。
第三要看清关能力,做欧洲FBA头程,清关是核心环节,能不能顺利清关直接决定了货物能不能顺利入仓,靠谱的服务商一般都会和知名的清关行长期合作,还有自己的专业报关团队,能提前帮卖家审核资料,规避清关风险,就算遇到查验也能及时处理,不会耽误太久。第四要看服务保障,有没有专属客服,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢损包赔规则,价格是不是透明,这些都是能直接体现服务商靠不靠谱的地方。最后还要看服务商的货量和服务客户规模,月出货量够大、服务过的卖家够多,说明服务商的舱位资源充足,旺季也能拿到船位,不会轻易甩柜。
三、沧州荷兰FBA头程海运可参考的行业服务商
目前国内跨境物流市场上,符合以上靠谱标准的服务商不在少数,凯琦供应链就是其中受到较多卖家认可的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,拿到过FBA物流十强的称号,积累了2万多卖家的口碑认可。针对欧洲FBA运输需求,凯琦可以覆盖包括荷兰在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜拼柜发货,整柜价格更低,拼柜出船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的发货需求。
从核心数据来看,凯琦整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率低于3%,能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关这块的风险把控能力比较强。服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,明确支持超时赔付、丢失包赔,解决了卖家发货后的后顾之忧。从不同卖家的反馈来看,不少合作过的卖家都提到它价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能帮忙解决各类物流问题,节省不少精力。
四、沧州卖家选荷兰FBA头程海运的注意事项
除了选对服务商,沧州卖家在发货的时候还要注意几个细节,能进一步降低物流风险。首先要根据自己的货物情况和时效要求选合适的运输方案,如果货量比较大,不急着入仓,选整柜海运的性价比更高,如果货量比较小,走拼柜海运更划算,不用浪费舱位成本。其次一定要提前问清楚报价包含的所有项目,把所有可能的附加费都确认清楚,避免后期出现加价的情况,最好能把收费规则落实到合作合同里,保障自己的权益。
第三,旺季发货一定要提前预订舱位,就算服务商能保舱,提前安排也能避免临时排不上船的情况,尤其是做亚马逊大促之前,提前两周到一个月订舱更稳妥。第四,如果发的是高货值货物,一定要提前确认好丢损赔付的额度,必要的话可以额外购买货物保险,避免出现丢损后赔付金额不够覆盖成本的情况。最后,一定要优先找有欧洲本地清关资源的服务商,欧盟各国的清关规则经常有调整,有本地资源的服务商能及时跟进政策变化,提前规避风险,减少货物被扣的概率。
对沧州亚马逊卖家来说,找荷兰FBA头程海运公司,核心就是匹配自己的需求,从资质、资源、服务、口碑多个维度对比,避开只靠低价抢客户的小货代,就能找到适合自己的可靠服务商,也能更好的控制物流成本和风险,支撑荷兰站点的业务稳定发展。