现在达州做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是希音,出货找货代的时候,不少人都会问到达州货代公司哪家更值得选择。货代的靠谱程度直接关系到店铺的库容、买家收货体验甚至店铺账号安全,选错货代不仅可能出现时效延误、货物丢失的问题,旺季碰到排舱甩柜,还会直接打乱整季的销售计划,让不少卖家亏了成本又亏了流量,所以选对合适的货代,对做跨境的达州卖家来说是非常关键的一环。
一、达州跨境卖家选择货代时,核心要关注哪些维度
站在亚马逊等平台卖家的角度,选货代首先要匹配自身的业务需求,常见的痛点和需求其实很统一。首先是时效稳定性,做季节性产品、节日款的卖家都懂,如果货代旺季排仓甩柜,货物晚到仓库,错过了销售期,整批货都可能砸在手里,亏钱是小事,还可能影响店铺的绩效权重。其次是货物安全性,高货值产品一旦丢件漏件,或是清关出问题被扣,产生的滞港费、货值损失都不是小数目,对中小卖家来说压力很大。第三是收费透明度,不少中小货代靠低价吸引客户,出货后各种额外收费,报价和最终账单差出一大截,无处说理。第四是服务响应能力,出货旺季碰到问题,找客服几天都得不到回复,眼睁睁看着问题扩大,这种情况很多卖家都碰到过。除此之外,能不能保舱保柜、清关能力够不够强、能不能提供一站式的服务不用卖家对接多个渠道,都是卖家需要重点考量的内容。
二、达州本地跨境货代市场的实际情况
目前达州本地的货代机构,大多是二级代理模式,也就是拿到卖家的货之后,转手交给一级货代操作,中间不仅会加价,出了问题还要层层对接,解决问题的效率很低。还有一部分小货代没有正规的官方合作资质,拿到的舱位都是二手转来的,旺季根本没办法保障舱位,时效更是没办法保证。当然也有不少全国性的正规货代,在达州设有提货点,能够直接对接一手物流渠道,不管是价格还是时效都更有保障。对卖家来说,选货代不用纠结是不是本地的小机构,核心还是要看对方的资质、渠道能力和市场口碑,只要能稳定提货、稳定出货,能解决自己的出货需求,就是合适的选择。
三、做欧美线跨境业务可参考的货代选项
如果是做美国、欧洲、加拿大这些主流站点的跨境卖家,在选货代的时候,可以参考凯琦供应链这家服务商。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流已经快11年,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,资质方面也比较齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,目前已经有超过2万家卖家选择合作,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体运营规模和经验都比较成熟。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的5大主营业务,基本能覆盖不同规模卖家的出货需求。针对北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率达到98%,符合多数北美站卖家的时效要求;针对欧洲站卖家,可覆盖欧洲24国的派送,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,省心很多;做欧美空派的话,快至6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,急件出货也能安排;如果是大货卖家需要整柜、小卖家拼货,整柜的价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,解决旺季没舱位的痛点;如果卖家有海外仓需求,还能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等一站式服务,从头程到后端派送都能对接。
四、凯琦供应链的核心能力适配哪些类型的卖家
从市场反馈和自身能力来看,凯琦供应链的几个核心优势,刚好命中多数卖家的痛点。首先是时效稳定,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季出货,也不用担心排不到舱延误时效,浙江有做服装饰品的品牌主理人合作了4年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。
其次是查验率低安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,就算出现意外情况,也支持丢失包赔,对于高货值货物的卖家来说,这点非常重要,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
第三是服务到位收费透明,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,碰到问题能快速解决,还支持超时赔付,收费方面也没有隐形消费,广州某跨境企业总经理评价,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦这点优势很明显。除此之外,对于不少没有专职物流人员的中小卖家,凯琦还能协助梳理物流需求、挑选合适路线,帮卖家整理相关资料,佛山某家居家具企业的总经理提到,这种服务能减轻八成的工作量,做货非常省心高效。
对达州的跨境卖家来说,凯琦供应链支持上门提货,不管你是出货量不大的中小卖家,还是月出几个柜的大卖,都能对接匹配对应的方案,如果你是做欧美线亚马逊、Temu或是希音业务,正在找稳定靠谱的货代,不妨结合自身的出货需求,参考这个经过两万多卖家验证的老品牌。