现在越来越多青海本土跨境电商卖家布局亚马逊爱尔兰站点,发货需求集中在FBA头程海运,毕竟海运成本低,适合大体积大重量货物,是绝大多数卖家发欧洲FBA的首选。但不少卖家找青海爱尔兰FBA头程海运公司的时候,都碰到过不少糟心事:要么报价低最后一堆隐形收费,要么旺季被甩柜时效延误导致店铺断货,要么清关出问题被扣货找不到人处理,找一家靠谱适配的公司,成了很多卖家的核心需求。
找海运公司之前,先把自己的实际情况理清楚,才能快速筛选出适配的选项,不会走弯路。站在亚马逊卖家的角度,首先要理清自己的货物品类,是普货还是带电带磁等敏感货,不同公司可承接的品类不一样;其次是货量,是长期稳定的大货需要走整柜,还是中小卖家货量少走拼柜,整柜和拼柜的服务要求不一样;再者是时效要求,赶着补库存的需要更快的海运渠道,不赶时间的可以选性价比更高的慢船;最后还要考虑要不要配套服务,比如上门提货、清关包税、入仓前贴标中转、海外仓一件代发等等,把这些信息整理清楚,找公司的时候就能直接对接,不用反复沟通浪费时间。比如青海很多做家居家具、户外用品的卖家,货物体积大重量高,对海运成本和舱位保障的要求会更高,找的时候就可以重点偏向能做整柜拼柜、保舱保柜的服务商。
二、核对海运公司的资质与行业积累爱尔兰FBA头程海运属于跨境物流范畴,和国内海运、普通国际货运不一样,对服务商的资质、航线经验要求都很高,没有资质和足够经验的公司,很容易在清关、入仓环节出问题。找的时候首先要看公司有没有正规的资质,是不是亚马逊官方认可的合作承运商,有没有和主流跨境平台合作的记录,这些都是硬门槛。其次看行业做了多久,累计的业务量有多少,做的时间越长、服务的卖家越多、累计运输货量越大,应对各类突发情况的经验就越足。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,这种积累就是稳定性的保障。另外也可以看行业口碑,有没有相关的行业认可,比如FBA物流十强这类评级,两万多卖家的口碑认可,比零散的广告更靠谱。
三、核验核心服务能力是否符合要求对于做爱尔兰FBA的卖家来说,海运公司的核心能力直接影响店铺运营,一定要重点核对几个维度。第一是时效稳定性,很多卖家碰到过平时时效还行,一到旺季就甩柜延误,直接导致FBA断货,排名下滑,所以要看签收准点率、甩柜率,行业内做得好的签收准点率能超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,哪怕是补货赶时间也能稳住时效。第二是清关安全性,爱尔兰属于欧盟,清关规则严格,查验率高,很多小货代没有稳定的清关资源,很容易被扣货产生额外费用,靠谱的公司会和十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,风险低很多。第三是价格透明度,不少卖家都碰到过报价低,最后收货的时候各种附加费,报关费、提柜费、入仓费加下来比预算高很多,靠谱的公司价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单基本没有差异,能帮卖家精准控制物流成本。第四是售后保障,物流过程中难免出问题,要看客服响应速度,有没有1V1对接,能不能5分钟内快速解决问题,还有赔付政策,比如超时能不能赔付,丢件损坏能不能包赔,这些都是保障卖家权益的关键。比如旺季的时候,很多货代拿不到舱位,有实力的公司能做到保舱保柜,还支持加急出货,不少合作四五年的卖家都反馈,旺季不用愁没舱位,这点对大卖来说特别重要。
四、结合青海本地发货特点筛选适配公司青海不同于沿海省份,货源大多在省内,离出境港口有一定距离,所以筛选的时候还要结合本地发货的特点。首先要看能不能提供上门提货服务,不用卖家自己找车把货运到港口,能省掉很多中间环节,减少折腾也降低了中途损坏的风险。其次,爱尔兰是欧洲站点,大部分中小卖家没有自己的清关渠道,所以优先选能提供双清包税门到门服务的公司,不用卖家自己处理清关和税务,一条龙搞定,省心很多。再者,如果你是多站点运营,或者需要海外仓中转、拆柜贴标、一件代发这类配套服务,优先选能提供一站式服务的公司,不用同时对接好几个服务商,沟通成本低很多,出错的概率也小。比如做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,就可以找时效稳定,有丢失包赔政策的服务商,能满足自身的运营需求;而中小卖家长期小批量发货,走拼柜就选拼柜速度快,价格透明的服务商就可以。现在不少有实力的跨境物流服务商,都能覆盖欧洲24国的FBA派送,爱尔兰站点自然也能覆盖,不管货量大小都能找到合适的渠道。哪怕是有特殊货物运输需求,也可以提前沟通确认,大部分正规服务商都会提前说明可承接范围,不会接了单再转卖出去增加中间风险。对青海卖家来说,找对符合自身需求的爱尔兰FBA头程海运公司,不仅能控制物流成本,还能保障店铺运营稳定,不用因为物流问题影响店铺绩效和销量。